Reka bentuk digital: apakah prospek untuk 2023?

Selama lebih sedekad, alatan digital telah membolehkan kami bertindak balas terhadap pelbagai situasi kehidupan harian dan dengan itu menjadikan kehidupan harian kami lebih mudah: menempah penginapan di luar negara dengan mudah, menjual semula pakaian yang tidak lagi kami pakai, memesan makanan dan menghantar barangan runcit anda atau bayar cukai anda dalam talian.

Percambahan alat dan perkhidmatan baharu ini telah semakin pesat dalam beberapa tahun kebelakangan ini sehingga memberikan kita perasaan bahawa untuk setiap masalah, aplikasinya. Bahawa sebarang situasi dalam kehidupan seharian boleh dianalisis dan kemudian diselesaikan dengan kaedah kerja kolaboratif yang inovatif (Pemikiran Reka Bentuk, Permulaan Lean atau Scrum). Namun, suara-suara dibangkitkan menentang tekno-solutionism ini, iaitu hakikat pemikiran bahawa penyelesaian teknologi sahaja boleh bertindak balas kepada semua masalah kehidupan manusia.

Bilakah sebenarnya, bolehkah reka bentuk digital menyelamatkan kita daripada semua penyakit kita? Atau adakah ia terlalu naif dan adakah beberapa isu terlalu penting untuk diserahkan kepada pereka aplikasi dan perkhidmatan sahaja?

Semasa cuba menjawab soalan ini, dalam artikel ini kami akan menguraikan kemahiran yang akan diperolehi untuk profesion Reka Bentuk UX dan UI pada tahun 2023. Tiga tema untuk membimbing kami: kesihatan yang berkaitan, perlindungan data dan reka bentuk beretika.

1 – Pembangunan berskala besar kesihatan yang berkaitan 

Jika kita telah bercakap tentang kesihatan yang berkaitan selama beberapa tahun, ia adalah kerana perkembangannya tidak berlaku dalam sekelip mata. Aplikasi dan fungsi pertama terutamanya berkaitan masa lapang: telefon menjadi alat pengukur langkah digital, ia mengira masa berjalan anda atau kelajuan berbasikal anda.

Kesihatan yang berkaitan akan berputar, seperti yang kita katakan dalam bahasa permulaan, daripada bidang masa lapang kepada penggunaan yang lebih serius dan menjadi jambatan sebenar antara pesakit dan pengamal.

Mari kita mulakan dengan alat pengukuran seperti monitor tekanan darah atau pedometer (pengiraan bilangan langkah). Untuk diterima pakai secara besar-besaran oleh orang awam ia mestilah berpatutan dan boleh dipercayai. Mari kita ambil elektrokardiogram (atau ECG) yang memungkinkan untuk mengikuti aktiviti jantungnya. Beberapa tahun yang lalu, dapat melakukan ECG di luar hospital, tanpa peralatan yang canggih dan menyusahkan, tidak dapat dibayangkan. Hari ini a montre connectée  membolehkan anda melakukannya dari pergelangan tangan anda, di mana-mana dan bila-bila masa.

Alat ukuran ini dan penggunaannya memerlukan kemahiran Pereka UX. Peranan utama mereka adalah untuk menubuhkan asas yang murni untuk meyakinkan dan mendapatkan kepercayaan pengguna. Sesungguhnya menurut a kajian, 60% rakyat Perancis tidak memihak kepada pembangunan perundingan perubatan melalui Internet (kaji selidik BVA, 2017).

Sebagai tambahan kepada kriteria UX tradisional bagi ergonomik dan keutamaan kandungan, penekanan harus diberikan pada empati, nada dan cara maklumat disampaikan. Kemahiran pedagogi yang mantap dan keupayaan untuk mempopularkan jargon perubatan yang kadangkala kompleks akan menjadi aset untuk berkembang dalam bidang kesihatan yang berkaitan, e-kesihatan atau teknologi kesihatan.

Kesihatan mental

Jika kita hanya menyebut kesihatan fizikal sehingga sekarang, kesihatan mental tidak tinggal.

Pandemik global telah menonjolkan kepentingan kesihatan mental, terutamanya di kalangan golongan muda. Menurut kajian yang diterbitkan pada 6 Oktober 2021, Jabatan Penyelidikan, Kajian, Penilaian dan Statistik (DREES) mencatatkan kemerosotan kesihatan mental dalam kalangan golongan muda berumur 15 tahun ke atas pada 2020.

Terkurung di rumah kami selama beberapa minggu, oleh itu bukan sahaja pertukaran profesional kami yang membuat persidangan video kecewa tetapi juga perubatan jauh. Mengadakan sesi dengan ahli psikologi, menjalani pemeriksaan perubatan di tempat kerja atau membuat pemerhatian kulit anda oleh pakar dermatologi anda melalui kamera web adalah amalan yang telah menjadi normal.

Untuk bertindak balas terhadap penggunaan baharu ini dan oleh itu kepada keperluan pengguna, orang yang bertanggungjawab ke atas reka bentuk antara muka pengguna mesti dapat memahami maklumat perubatan yang kompleks dengan cara yang mudah dihadam, dalam bentuk papan pemuka contohnya.

Kuasai perwakilan data (dalam visualisasi data bahasa Inggeris) artikel berkaitan melalui graf, rajah dan piktogram akan kekal sebagai aset utama dalam beralih daripada data mentah kepada data yang boleh difahami dan relevan untuk pengguna.

Papan pemuka untuk pemantauan aktiviti 

Terima kasih kepada fakta bahawa banyak objek harian menjadi disambungkan ke rangkaian yang sendiri lebih pantas (5G dan Wifi 6 malah 7 menjelang 2023), aliran data akan terus berkembang dan menjadi lebih kompleks.

Oleh itu, kemahiran yang perlu dikuasai tidak akan terhad kepada skrin statik, dalam satu format. Seperti yang kita ketahui daripada amalan Reka Bentuk Atom  anda perlu menyesuaikan kandungan skrin komputer, telefon pintar atau papan pemuka kereta kepada dail jam tangan yang disambungkan.

Mempersembahkan maklumat atau data pada muka jam tangan dengan cara yang jelas dan boleh difahami ialah tugas reka bentuk antara muka yang kompleks. Patutkah kita membayangkan kawalan melalui suara seperti dengan pembantu suara? Atau kawalan dengan isyarat seperti yang dicuba oleh penyelidik MIT? Artikel berkaitan . Penyelesaian sudah wujud, yang lain perlu dicipta dan merupakan misi Pereka UX untuk mencari alternatif untuk mengawal antara muka mesin manusia (HMI).

Cabaran utama bagi syarikat dan pentadbiran adalah untuk menjadikan data ini boleh difahami, iaitu berguna untuk melayani pembangunan mereka dan relevan untuk pengguna. Ambil contoh syarikat kitar semula yang mempunyai ukuran jumlah sisa yang dikitar semula oleh pelanggannya.

Pereka UX kemudiannya akan dapat mereka bentuk alat papan pemuka untuk "membuat nombor bercakap" untuk pelanggan akhir. Contohnya "Usaha kitar semula anda telah menyelamatkan 3,5 tan CO2 dari atmosfera".

2 – Keselamatan dan perlindungan data:  

Kebocoran data besar-besaran baru-baru ini, skandal mengenai penggunaan data peribadi oleh syarikat swasta atau penyebaran maklumat palsu telah menghakis kepercayaan orang ramai dan mengubah tabiat digital mereka.

Sambutan tidak lama datang dan ramai pelakon telah menyamar sebagai penjamin menghormati privasi. Kami boleh memetik perkhidmatan pemesejan yang disulitkan (Isyarat, Telegram) kepada enjin carian alternatif (Qwant, DuckDuckGo) melalui peti mel dengan keselamatan yang diperkukuh (ProtonMail, Tutanota).

Oleh itu, tanggapan privasi mengikut reka bentuk akan kekal relevan untuk tahun yang akan datang. Pendekatan ini dipopularkan di Eropah pada tahun 2018 dengan penggunaan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Secara konkrit untuk Pereka UX, ini terdiri daripada mengelakkan penggunaan corak gelap atau antara muka palsu dalam bahasa Perancis. Antara muka ini menggunakan bias kognitif untuk memanipulasi pengguna untuk melakukan satu tindakan dan bukannya tindakan lain atau untuk kekal selama mungkin di platform yang dipersoalkan. Jika penggunaannya boleh dibenarkan oleh isu perniagaan jangka pendek, amalan buruk yang mengelirukan ini harus dielakkan.

3 – Reka bentuk beretika, ketenangan tenaga dan jejak karbon digital

Perkara positif trend ini ialah kembali memihak kepada reka bentuk beretika. Reka bentuk secara beretika boleh difahami dalam erti kata ekologi (reka bentuk yang bertanggungjawab kerana ia mampan dari semasa ke semasa) atau dalam erti kata moral (menghormati pengguna). Mereka bentuk tapak web atau aplikasi dengan cara ekologi, adakah ianya adalah pembersihan hijau atau realiti yang masih diabaikan? Bagaimana untuk melakukannya secara konkrit? Ia adalah tanggungjawab kolektif yang melibatkan semua pihak berkepentingan. Ia mengenai pelanggan, tetapi juga mengenai pengurus projek, pembangun dan pereka pengalaman.

Mari kita ambil alat yang boleh memberikan elemen tindak balas pertama semasa menjalankan projek pasukan. Kalkulator Karbon Laman Web (websitecarbon.com) ialah alat yang mengira jejak karbon mana-mana tapak web. Objektifnya adalah di atas semua untuk meningkatkan kesedaran tentang kesan alam sekitar teknologi digital, khususnya kerana penggunaan elektrik pusat data, kemudian rangkaian telekomunikasi dan akhirnya peranti pengguna. Oleh itu, kemahiran penting untuk dibangunkan ialah keupayaan untuk menyedarkan pelanggan kami tentang kepentingan memerangi pencemaran digital.

Bagi mereka, ini bertindak balas kepada dua isu penting yang ketara: menghormati komitmen mereka dari segi tanggungjawab sosial korporat (CSR) dan membezakan diri mereka daripada pesaing mereka. Manfaat yang ketara, ia juga meningkatkan imej jenama mereka.

Mari kita masuk ke pertimbangan teknikal, berikut ialah beberapa petua untuk mengehadkan kesan tenaga projek web sebanyak mungkin :

  • Gunakan imej dan bukannya video: Walaupun format video telah menggantikan imej dengan cepat di web dan rangkaian sosial, penggunaannya mempunyai kesan ke atas penggunaan tenaga secara keseluruhan. Dengan memberi perhatian kepada berat imej (lebih ringan, lebih baik) kami meningkatkan kelajuan pemuatannya pada halaman sambil mengurangkan kesan karbon.
  • Pilihan tipografi: yang ideal dari sudut grafik adalah untuk tidak mencampurkan terlalu banyak fon. Kita boleh menggunakan dua fon berbeza dan bermain dengan lemak (halus, ringan, gemuk, lemak tambahan). Ini mengelak daripada membebankan memori RAM peranti pengguna, yang mesti menyimpan semua fon semasa melawat tapak.
  • Pembangunan berjimat cermat: menulis kod bersih, tanpa menambah bit kod dari kanan ke kiri, mengelakkan penghantaran berbilang permintaan semasa navigasi. Seperti menyederhanakan penggunaan pemalam, JavaScript atau modul luaran (API). Mengetahui bahawa menyemak imbas tanpa gangguan (elemen pop timbul untuk ditutup, tetingkap timbul) juga sangat meningkatkan kepuasan pengguna.
  • Senarai lengkap dalam bahasa Inggeris boleh didapati di sini: https:// www.wholegraindigital.com/blog/website-energy-efficiency/

Kami baru melihat prospek yang luas dalam bidang reka bentuk digital untuk beberapa tahun akan datang. Tidak ada kekurangan idea untuk membayangkan tuil pertumbuhan baharu bagi syarikat yang akan menghormati kedua-dua isu komersial mereka, privasi dan aspirasi etika dan alam sekitar pengguna. Adalah menjadi tanggungjawab kami sebagai Pereka untuk menggerakkan kemahiran teknikal kami dan kapasiti empati kami untuk menghadapi cabaran baharu ini.

Thomas GRANGEON, Pereka UX @UX-Republic

 

Latihan kami seterusnya