Dalam dunia pawagam animasi, Pixar telah memantapkan dirinya sebagai ahli penceritaan yang tidak dapat dipertikaikan. Melalui filem yang menawan dan mengharukan, studio menggunakan struktur naratif yang jelas, watak yang mendalam dan tema universal untuk menarik perhatian penonton dari semua peringkat umur. Pengetahuan ini tidak terhad kepada skrin besar: prinsip yang menjadikan filem Pixar begitu diingati juga boleh digunakan dalam bidang reka bentuk dan pengalaman pengguna (UX).

Artikel ini meneroka persamaan antara peraturan naratif Pixar dan prinsip asas reka bentuk Produk/UX. Dengan meneliti peraturan ini, kami mendapati betapa struktur yang jelas, watak yang dibangunkan dengan baik, cerita universal dan emosi boleh mengubah bukan sahaja filem, tetapi juga produk digital menjadi pengalaman yang tidak dapat dilupakan.

Peraturan #1: Mengamalkan struktur yang jelas

Pixar menggunakan struktur naratif yang jelas yang membimbing cerita dari awal hingga akhir. Anda mengikuti pengembaraan dan pengembaraan wira tanpa bertanya terlalu banyak soalan, yang menjadikan cerita itu boleh diakses oleh semua orang, muda dan tua. Akhir sekali, anda menonton filem Pixar sebagai sebuah keluarga di mana semua orang mendapat sesuatu untuk dinikmati dengan jenaka dewasa yang terdapat dalam animasi kanak-kanak. Ia bukan satu kebetulan… 

Begitu juga, dalam reka bentuk UX/Produk, struktur yang jelas adalah penting dan membimbing pilihan pengguna. 

Pengguna mesti memahami secara naluri cara menavigasi dan berinteraksi dengan produk. Struktur yang baik membantu mencipta perjalanan pengguna yang lancar, di mana setiap interaksi masuk akal dan membawa kepada yang seterusnya dengan cara yang logik. Jika anda ingin meneruskannya, adalah lebih menarik untuk bergantung pada penceritaan Pemasaran dalam aliran produk anda, supaya jenama itu diperkukuh dalam jiwa pengguna semasa ia berkembang dalam penggunaan produk anda. 

Aplikasi: minta pengguna anda bercakap tentang produk anda dengan lancar: mereka sepatutnya dapat memberitahu anda mengenainya tanpa terlalu banyak masalah, kerana seperti yang dikatakan Albert Einstein, "Jika anda tidak dapat menjelaskan sesuatu kepada kanak-kanak berumur 6 tahun, anda tidak mengetahui subjek anda dengan cukup baik."

Dalam erti kata lain, pastikan produk anda ringkas dan direka bentuk dengan baik supaya pengguna anda boleh membincangkannya dengan mudah. ​​Untuk membantu anda, pertimbangkan bahawa mereka berumur 6 tahun (tetapi tidak terlalu lama… 😉)

Produk yang dibuat dengan baik ialah produk yang anda tidak perlu jual dan boleh disyorkan oleh seseorang yang rapat dengan anda. 

 

Peraturan #2: Watak-watak di tengah-tengah cerita

Di Pixar, watak-watak dibangunkan sedemikian rupa sehingga penonton menjadi sangat terikat dengannya. Ia bergema dengan kita dengan membangkitkan emosi yang kita rasakan tetapi tidak semestinya diluahkan. Ia autentik supaya kita dapat mengenal pasti diri mereka dan pengembaraan mereka; inilah yang membuatkan kita berpakaian seperti watak televisyen. Sama ada filem Pixar atau filem lain, kita mahu watak-watak ini menjadi sebahagian daripada identiti kita dan mengingatkan kita tentang siapa yang kita inginkan atau menjadi.

Dalam Reka Bentuk Produk/UX, "watak" kami ialah pengguna kami. Adalah penting untuk memahami sepenuhnya keperluan, motivasi dan kesakitan mereka. Dengan menggunakan persona dan cerita pengguna, kami boleh mereka pengalaman yang bergema dengan pengguna secara peribadi dan bermakna. 

Apl ialah sambungan yang anda sentuh dengan hujung jari pada telefon atau iPad mini anda (mengangguk kepada Apple Fanboys)!

Oleh itu, anda mesti dapat mengenal pasti dengan produk yang anda gunakan untuk setia kepada mereka. Ini adalah butiran kecil, sentuhan kecil produk yang membuatkan pengguna berkata "Hebat, mereka juga memikirkannya!" ". Dari segi emosi, ini diterjemahkan kepada "MEREKA MEMANG MENGENALI SAYA!" » yang membawa kepada keinginan untuk kekal setia kepada produk ini yang benar-benar mengenali kami dan yang membantu kami walaupun dalam senario yang paling mustahil. 

Produk bukan hanya satu set antara muka dalam etos kedai aplikasi, ia adalah peluang untuk menjadikan kehidupan seseorang lebih mudah dan membangkitkan emosi selama beberapa saat semasa interaksi. 

 

Peraturan #3: Beritahu kisah universal

Cerita Pixar menjangkau khalayak global dengan meneroka tema universal seperti cinta, kehilangan dan pertumbuhan peribadi.

Kita juga mesti bertujuan untuk mencipta pengalaman sejagat. Ini bermakna mereka bentuk untuk kebolehaksesan, mengambil kira kebolehan dan konteks penggunaan yang pelbagai, supaya produk kami inklusif dan boleh digunakan oleh seramai mungkin orang.

 

Peraturan #4: Kepentingan emosi

Pixar tahu bagaimana bermain dengan emosi untuk mewujudkan hubungan yang mendalam dengan penonton. Keupayaan untuk membangkitkan emosi ini adalah salah satu rahsia kejayaan global mereka. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, Pixar menangani tema universal, yang membolehkan mereka menjangkau khalayak yang luas. Contohnya, dalam Finding Nemo , usaha Marlin untuk mencari anaknya bergema di hati penonton kerana ia menggambarkan kasih sayang ibu bapa dan cabaran perpisahan.

Dengan cara yang sama, Reka Bentuk Produk/UX mesti membangkitkan emosi pengguna dengan warna yang difikirkan dengan baik, tipografi yang memecahbelahkan dan interaksi mikro yang membangkitkan apa yang kita panggil dalam pemasaran pengalaman "peringkat daya tarikan". 

Kami mengumpulkan maklumat tentang emosi pengguna kami melalui pemerhatian dan kajian pengguna, mengenal pasti titik-titik kekecewaan, keseronokan dan semangat, dan kemudian meletakkannya secara strategik. Interaksi mini bertindak sebagai peristiwa mini dalam interaksi pengguna dengan produk, menarik mereka keluar dari penatalan mereka yang tidak berkesudahan dan memperkenalkan rasa terkejut. Kami juga menemui mekanisme pelaburan diri untuk ganjaran emosi ini dalam buku Nir Eyal, Hooked, yang menyatakan bahawa "minda mengambil jalan pintas yang dipengaruhi oleh persekitaran kita untuk membuat penilaian yang cepat dan kadangkala salah."

Aplikasi: Interaksi mikro, warna dan tipografi mencipta persekitaran produk anda. Kuasai emosi di sekelilingnya dan anda akan memberikan pengguna anda pengalaman yang tidak dapat dilupakan 😉

 

Kesimpulan

Mengguna pakai peraturan penceritaan Pixar dalam reka bentuk UX/Produk membolehkan anda mencipta pengalaman pengguna yang bukan sahaja berfungsi. Struktur yang jelas memudahkan navigasi dan interaksi, manakala pemahaman mendalam tentang pengguna, melalui persona yang jelas, membolehkan mereka bentuk produk yang memenuhi keperluan dan aspirasi mereka. Dengan meletakkan watak di tengah-tengah cerita dan membangkitkan emosi, pereka boleh mencipta produk universal dan tidak dapat dilupakan.

Cari bahagian 2 dengan klik di sini 😉

 

 

Oussama Berrahal, Pereka Produk/UX di UX-Republic