Memanaskan Badan: menumpu ke arah penglihatan bersama

Mengumpul keperluan dan jangkaan setiap pihak berkepentingan adalah penting untuk menentukan skop produk yang mengutamakan pengguna.

Jika langkah ini perlu, ia sering berubah menjadi susah payah, tidak menentu dan sentiasa sukar. Walau bagaimanapun, dalam kaedah UX Lean, terdapat bengkel yang bertujuan untuk memudahkan penumpuan pihak berkepentingan ke arah visi bersama projek.

Oleh itu, Pemanasan Badan terutamanya mengekalkan kelebihan saya sebagai perunding dan jurulatih Pengalaman Pengguna. Saya telah melihat kejayaannya dengan pasukan yang saya bekerjasama atau peserta latihan Lean UX kami.
Saya berkongsi nasihat praktikal saya di sini supaya anda boleh melaksanakannya dalam projek anda, jika ini belum berlaku...

Memanaskan badan: definisi 

Prinsip Memanaskan Badan adalah dengan cepat membiasakan diri dengan projek dan persekitarannya untuk menumpu ke arah visi bersama produk: kepentingan ekonomi, kedudukan strategik, persaingan, keperluan pengguna akhir.. 
Ini adalah bengkel pertama kaedah Lean UX.

Tempoh Memanaskan Badan

  • 1h untuk 4 orang
  • 2h untuk 8 orang

Peserta

  • Pereka UX
  • Pelanggan (jika perlu)
  • Pemilik Produk
  • Wakil perdagangan

perhatian ! Jangan mengelirukan projek sepak mula dan Memanaskan Badan

Dengan bengkel ini, kami cuba memahami:

  • Apakah keperluan pelanggan?
  • Apakah sasaran projek tersebut?
  • Apakah faedah produk / perkhidmatan kami?
  • Siapa pesaing dan bagaimana kita akan membezakan diri kita?

Helaian amali memanaskan badan

Prinsipnya adalah untuk mempelajari dengan cepat tentang projek dan persekitarannya, untuk menyelaraskan visi perniagaan, untuk melibatkan pelbagai pihak berkepentingan, dan untuk keluar dengan keperluan perniagaan yang jelas.

Bersedia untuk bengkel anda

Untuk meningkatkan peluang kejayaan Pemanasan Badan anda, beberapa langkah perlu:

  • Kenal pasti pihak berkepentingan
    Dengan bantuan Pemilik Produk anda jawab soalan berikut:
    Siapakah kenalan utama saya untuk projek saya?
  • Tulis e-mel jemputan untuk hadirin
    Terangkan siapa anda, konteks dan objektif bengkel anda
  • Untuk menempah bilik
    Di mana anda akan dapat menggantung anda template, melekat post-its dan mudah berinteraksi dengan peserta.
  • Menjangkakan peralatan yang diperlukan
    Pascanya, penanda hitam dan templat Memanaskan Badan pada helaian A3 dan sudah tentu pastri dan minuman.
  • Pasang perkakasan anda 
    Gantung templat Memanaskan Badan dan letakkan post-its dan penanda di tengah-tengah meja

Sebelum awak bermula...

…Saya mengesyorkan agar anda mengikuti tiga langkah ini:
#1: Kenali a pemecah ais
Pergi keliling meja pembentangan. Ini akan membolehkan anda memahami sepenuhnya peranan masing-masing dan maklumat ini diketahui dan dikongsi oleh semua orang.
#2: Terangkan peraturan permainan
Adalah penting untuk meluangkan masa untuk menerangkan objektif bengkel.
Sebagai contoh:  Objektif bengkel adalah untuk mentakrifkan, mengutamakan dan menyelaraskan visi kami pada matlamat yang sama
Kemudian, anda mesti berkongsi peraturan untuk dipatuhi untuk menjamin kemajuan yang optimum. Juga, ingat untuk menerangkan "mengapa" peraturan ini.
"Anda akan mempunyai 5 minit setiap kategori untuk menjana idea.
Adalah penting untuk menggunakan satu post-it setiap idea.
Kami kemudiannya akan mengumpulkan idea anda tetapi juga mengutamakannya, memperbaikinya dan untuk ini kami memerlukan kefleksibelan pada bahan yang digunakan.
Ingatlah untuk menulis pada post-nya dalam huruf besar, ini membolehkan kebolehbacaan yang lebih baik."
Setelah peraturan ini ditetapkan, terangkan syarat templat anda. Kita mesti menjelaskan setiap kawasan kelabu. Sememangnya, ini boleh menyebabkan kekecewaan bagi peserta yang tidak memahami apa yang diminta.
# 3: Tentukan objektif produk / perkhidmatan
Adakah dua langkah pertama anda disahkan? Bengkel anda kemudian boleh bermula!
Pertama, anda akan menentukan matlamat anda dengan menjawab soalan:
"apa kita nak buat?".
Setelah semua orang bersetuju, tulis objektif anda pada post-it dan letakkan di atas kanvas anda supaya ia kekal boleh dibaca sepanjang bengkel.
Kini anda boleh fokus pada format yang berbeza dan dengan itu menjawab soalan berikut:

  • Siapa sasaran kita?
  • Apakah keperluan mereka?
  • Apakah kategori produk?
  • Apakah faedah pelanggan?
  • Adakah kita mempunyai persaingan?
  • Bagaimana kita hendak membezakan diri kita?

Untuk tahu : Jika anda perlu mendalami perkara yang tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk mencipta soalan anda sendiri untuk menyesuaikan bengkel anda dengan persekitaran anda.

Animasi bengkel

Minta peserta anda berdiri, bawa pad nota post-it dan ambil masa 5 minit untuk menulis semua sasaran.
#1: Ulangi peraturan yang dinyatakan di atas
Kekal pedagogi dengan peserta anda, bengkel ini mungkin yang pertama mereka sedar dan mungkin tertekan untuk mendapati diri mereka berdesak-desakan dalam menghampiri mesyuarat.
Kita semua akan seperti itu, jujurlah! Oleh itu, peranan kita adalah untuk menemani mereka.
#2: Jemput peserta untuk menyiarkan siaran mereka semasa mereka menghasilkan idea
Melihat idea lain akan membantu mereka menjana lebih cepat. Setelah penjanaan idea selesai, kumpulkan maklumat yang serupa mengikut kumpulan.
Pada peringkat ini, adalah penting untuk tidak membuat peserta berinteraksi antara satu sama lain.
#3: Buat ringkasan kategori utama…
…dan pergi ke langkah seterusnya. Adalah penting bahawa antara setiap langkah anda meluangkan masa untuk menjejaki semula kategori utama dalam bentuk cerita. Inilah sebabnya kami memasukkan bercerita dalam latihan kami, sebagai contoh.
Peserta anda akan menonjolkan diri mereka dengan lebih mudah dan boleh menghalang anda jika ada sesuatu yang tidak kena.
#4: Bertumpu, pagar, gambar
Setelah semua langkah telah selesai, adalah penting untuk membuat semula petikan pada setiap satu daripadanya. Luangkan masa untuk memastikan peserta boleh bercakap untuk kali terakhir.
Semak sama ada semua orang menumpu pada keputusan.
Kemudian, apa yang anda perlu lakukan ialah mengucapkan terima kasih kepada peserta anda dan tutup bengkel anda.
Bagi pihak anda, ingat untuk mengambil gambar setiap templat untuk memudahkan realisasi pengembalian.

Kembalinya Pemanasan Badan

Pada akhir bengkel anda, anda mesti dapat mengumumkan tarikh pulang. Penyampaian yang akan anda hasilkan dan bentangkan akan berfungsi sebagai titik penumpuan anda.
Untuk melakukan ini, jangan teragak-agak untuk mengambil gambar anda. Setelah selesai, anda boleh menghantarnya kepada pihak berkepentingan atau membentangkannya pada mesyuarat, untuk mengesahkan "sejuk" semua perkara yang dibangkitkan semasa bengkel.
Adalah penting untuk para peserta mengesahkan sokongan ini: ia akan mengikuti anda sepanjang projek anda dan ia adalah asas kerja anda.

Nasihat pakar kami

Berikut adalah beberapa maklum balas yang sangat berguna.

8: bilangan peserta dalam Memanaskan Badan

Saiz pasukan yang berdedikasi tidak boleh melebihi bilangan yang boleh diberi makan dengan dua piza

Amazon (Jeff Bezos)
Iaitu saiz maksimum 8 orang. Untuk menghasilkan projek yang berkualiti, saiz yang disyorkan adalah antara 5 dan 12 orang.
Pasukan mestilah cukup besar tetapi tidak terlalu besar supaya tidak kehilangan kesepaduan, kreativiti dan juga komunikasi.

PO ialah rakan anda

Jangan ragu untuk meminta Pemilik Produk senarai orang untuk dijemput. Anda juga boleh menjadi tuan rumah bersama bengkel ini dengannya.

Dokumenkan diri anda terlebih dahulu

Kumpulkan sebanyak mungkin maklumat di huluan, mengenai sasaran pelanggan anda, bidangnya, pesaingnya yang berpotensi untuk membuka kunci bengkel.

Utamakan post-its

Untuk menangani terlalu banyak idea, minta peserta meneruskan undian senyap dengan pelekat untuk menentukan maklumat penting. Sangat berguna untuk mengenal pasti Produk Minimum Berdaya maju.

kebolehgunaan

Untuk mewujudkan konteks yang mesra, kondusif kepada kreativiti, jangan teragak-agak untuk menyediakan pastri, gula-gula, minuman panas dan sejuk. Berkongsi pengalaman yang menyenangkan dengan para peserta.

Pengurusan kumpulan

Untuk memudahkan ucapan, berikan bola (atau lain-lain) kepada peserta sebagai "master of the word". Orang yang memegang bola mempunyai hak untuk bercakap.

untuk membuat kesimpulan

Pemanasan Badan ialah bengkel asas Lean UX. Kejayaan projek bergantung pada kualitinya. Selain itu, untuk bermula buat kali pertama, saya mengesyorkan subjek yang mudah dan mengelilingi diri anda dengan pasukan yang prihatin.
Sepanjang pengalaman anda, anda akan dapat menghidupkannya dalam semua jenis konteks dan projek.
Jika anda ingin mendalami pengetahuan anda tentang bengkel ini, Pusat Latihan kami menawarkan a kursus dua hari intensif pada Lean UX.
Sementara itu, anda akan menemui templat Memanaskan Badan pada pautan di bawah. Muat turun dan amalkan!
[actionbox color=”default” title=”Warm-Up: the template” description=”” btn_label=”Muat turun” btn_link=”https://www.ux-republic.com/wp-content/uploads/2019/01 /UX-Republic-Warmup.pdf” btn_color=”primary” btn_size=”big” btn_icon=”” btn_external=”1″]  
Charlotte, Pereka & Jurulatih UX @UX-Republic
[warna kotak tindakan = "lalai" tajuk ="Pusat Latihan Digital UX-REPUBLIC ialah pusat latihan yang diluluskan.
Temui kursus latihan kami dalam Strategi & Inovasi, Reka Bentuk, Tangkas dan Teknologi.” description=”” btn_label=”Ketahui lebih lanjut” btn_link=”http://training.ux-republic.com/formations/” btn_color=”primary” btn_size=”big” btn_icon=”” btn_external=”1″]