Adakah anda bercakap data?
Adakah anda ingin menjejak, mengikuti KPI atau kadar lantunan dalam perjalanan pembelian anda? Tetapi anda tidak berani bertanya kepada pasukan data anda untuk definisi tepat istilah ini? Kami berkongsi glosari data kecil dengan anda agar dapat bertukar-tukar dengan lebih bebas dengan penganalisis digital anda.
#1 Penjejakan
Tindakan menambah tag dalam kod halaman/butang/kempen untuk diukur dan prestasi mereka yang ingin kami analisis melalui alat analitik. Penjejakan dijalankan oleh pembangun yang mereka bentuk tapak dan aplikasi berdasarkan pelan penandaan yang disediakan oleh penganalisis digital.
# 2 Pelan penandaan
Langkah yang perlu sebelum pengesanan antara muka. Ia membolehkan anda menentukan halaman dan tindakan yang akan dijejaki dan diukur serta mengaitkannya dengan pembolehubah analitik yang berkaitan.
#3 Hits
Akses kepada pelayan alat analisis web dihasilkan oleh elemen yang dilaksanakan dalam kod sumber antara muka (= tag). Untuk setiap tindakan pengguna (Paparan halaman, klik pada butang, acara tertentu seperti memainkan video, memesan di tapak e-dagang) yang ingin kami ukur dan analisis, hit dihantar ke pelayan alat analisis web .
#4 Berpusatkan Tapak
Alat dan penunjuk berpusat tapak memberi tumpuan kepada menganalisis sesi atau lawatan ke tapak tertentu berbeza dengan pendekatan berpusatkan pengguna yang bertujuan untuk memahami keseluruhan perjalanan pengguna. Istilah ini terutamanya merujuk kepada teknik pengumpulan data yang berdasarkan penghantaran hits ke pelayan alat dan kaedah kuki sebagai pengecam pelawat yang unik.
#5 Sentris Pengguna
Pendekatan berpusatkan pengguna telah lama melengkapkan pendekatan berpusatkan tapak melalui pengumpulan data dengan meminta panel pengguna dan mengkaji pengalaman menyemak imbas lengkap mereka. Alat Webanalytics hari ini menggunakan pendekatan ini menggunakan ID pelawat yang dilog masuk sebagai cara untuk menyatukan semula data.
#6 KPI (Penunjuk Prestasi Utama)
Penunjuk utama keberkesanan peranti digital (Tapak, Aplikasi, Kempen). Mereka memungkinkan untuk menentukan papan pemuka analitikal yang berkaitan dan dipantau setiap hari untuk mengukur kejayaan pengoptimuman UX khususnya. Ia ditakrifkan sebelum menulis pelan penjenamaan dan boleh sepadan dengan metrik yang tersedia secara langsung dalam alatan (lawatan, pelawat unik) atau dengan metrik yang dikira semula (contohnya kadar penukaran).
#7 Paparan halaman
Metrik Webanalytics sepadan dengan bilangan paparan halaman termasuk teg. Ia menjejaki jumlah kandungan yang dilihat oleh pelawat ke tapak.
#8 Lawatan/Sesi
Tempoh semasa pelawat melayari tapak/aplikasi. Selepas 30 minit tidak aktif (tempoh masa digunakan secara lalai), sesi baharu dikira jika pelawat melakukan tindakan baharu di tapak.
# 9 Pelawat unik
Merujuk kepada pelawat yang sama yang telah membuat satu atau lebih lawatan ke tapak yang sama dalam tempoh tertentu. Sila ambil perhatian bahawa pelawat unik dikenal pasti dalam alat berpusat tapak melalui kuki. Walau bagaimanapun, pengguna boleh menukar terminal atau memadam kuki mereka, yang bermaksud mengambil angka ini dengan berhati-hati.
#10 Halaman masuk/keluar
Halaman yang melaluinya pelawat memasuki atau keluar dari tapak/aplikasi. Halaman pendaratan sering dianalisis dalam penjejakan prestasi kempen pemasaran.
#11 Kadar Lantunan
% daripada lawatan dengan paparan halaman tunggal pada semua lawatan ke tapak.
#12 Penukaran
Merujuk kepada fakta bahawa pelawat melakukan tindakan utama dan merupakan sebahagian daripada petunjuk kejayaan (Cth: Pembelian di tapak e-dagang, melengkapkan borang pendaftaran untuk surat berita untuk blog, dsb.). Kadar penukaran, iaitu nisbah antara bilangan lawatan dengan penukaran ke atas semua lawatan, ialah salah satu penunjuk utama dalam analisis web.
Kami berharap leksikon ini akan membantu anda berkomunikasi dengan lebih baik antara pasukan semasa projek anda.
UX-REPUBLIK @UXRepublic
TUANG ALLER PLUS PINGGANG
[warna kotak tindakan=”default” title=”” description=”Dapatkan latihan dalam Analitis & UX semasa latihan luar biasa dengan kerjasama Kumpulan Nielsen Norman ” btn_label=”lihat Program” btn_link=”http://training.ux-republic.com/ux-certification-nielsen-norman-group/” btn_color=”primary” btn_size=”big” btn_icon=”bintang” btn_external =”1″]
