Mungkin anda merasakan ketidakberdayaan tertentu dalam menghadapi krisis ekologi, sosial dan ekonomi yang mengelilingi kita? Ia adalah perasaan yang Clemence Piteau, pereka produk, merasakannya sendiri sebelum memutuskan untuk bergerak ke arah pendekatan yang lebih komited terhadap digital. Dia berkongsi perjalanannya dan menawarkan refleksi tentang masa depan reka bentuk.
Memahami interkoneksi sistem
Dua model platform video: YouTube lwn. PeerTube
Untuk menggambarkan maksud beliau, Clémence Piteau mengambil contoh dua platform video: Youtube et PeerTube. Kedua-dua alat melakukan fungsi yang sama - menstrim video dalam talian - tetapi dibina pada model yang berbeza secara radikal.
Di satu pihak, YouTube ialah platform terpusat, direka untuk memaksimumkan tontonan beramai-ramai dan pengewangan kandungan. Operasinya adalah berdasarkan algoritma berkuasa yang objektifnya adalah untuk memaksimumkan masa yang dihabiskan pada platform.
Sebaliknya, PeerTube ialah platform sumber terbuka yang terdesentralisasi. Model ini menggalakkan kreativiti dan kebebasan bersuara, sambil mengehadkan beberapa kesan negatif yang dikaitkan dengan algoritma pengesyoran.
Kesan Tersembunyi Produk Digital
Di sebalik perbezaan reka bentuk ini terdapat impak yang mendalam terhadap masyarakat dan alam sekitar. YouTube boleh memperkukuh kecenderungan kognitif dan menyeragamkan penciptaan, ia menggalakkan penggunaan yang tidak terkawal yang mempunyai kos alam sekitar yang ketara, terutamanya melalui infrastruktur yang diperlukan untuk menyimpan dan mengedarkan video.
Walaupun PeerTube tidak bergantung pada model pengewangan algoritma, ia bukan tanpa kesannya. Generalisasi penggunaannya juga akan membawa kepada penggunaan sumber yang banyak.
Pemerhatian ini menyerlahkan realiti asas: setiap produk digital adalah sebahagian daripada sistem yang lebih besar, terdiri daripada interaksi kompleks antara syarikat, masyarakat dan ekosistem.
Produk digital tidak wujud secara berasingan
Clémence Piteau menegaskan tentang keperluan untuk memikirkan teknologi digital melalui pendekatan sistemik. Setiap produk tergolong dalam rangkaian yang saling bergantung:
- Ia direka dalam syarikat, organisasi atau persatuan.
- Struktur ini berkembang dalam masyarakat yang dikawal oleh norma, nilai dan peraturan tertentu.
- Masyarakat wujud bersama dalam planet dengan sumber yang terhad, berinteraksi dengan ekosistem manusia dan bukan manusia yang lain.
Oleh itu, produk digital boleh memberi kesan besar kepada alam sekitar, politik, ekonomi dan kesihatan awam. Sebaliknya, produk yang sama ini juga tertakluk kepada pengaruh luar: keputusan politik, turun naik ekonomi, krisis alam sekitar. Namun kebanyakan projek digital direka bentuk tanpa mengambil kira kesan jangka panjang keseluruhan.
Alat untuk mengubah digital
CSRD, peraturan Eropah
Arahan Pelaporan Kemampanan Korporat (CSRD) memerlukan syarikat untuk lebih telus tentang kesan alam sekitar, sosial dan tadbir urus (ESG) mereka. Kewajipan ketelusan ini bertujuan untuk mengarahkan pelaburan ke arah model yang lebih mampan. Ini adalah peluang untuk berinovasi dan mengoptimumkan cara kami mereka bentuk produk dan perkhidmatan kami.
Memikirkan semula reka bentuk dari perspektif kemampanan
Produk yang direka bentuk secara mampan tidak terhad kepada hanya mengoptimumkan bahan atau kitaran hayatnya. Ini mengenai menjangka akibat dan membuat keputusan termaklum tentang perkara yang harus disertakan atau dielakkan dalam produk akhir.
Bengkel yang berkesan untuk mengintegrasikan pemikiran ini ialah Rebound Archetype, direka oleh Laetitia Bornes, seorang penyelidik yang pakar dalam kesan produk digital. Alat kerjasama ini membolehkan untuk mengenal pasti pihak berkepentingan yang berkenaan dengan inovasi dan untuk memetakan kesan langsung dan tidak langsung daripada penggunaannya.
Objektifnya adalah dua:
- Fahami kesan yang disebabkan oleh produk atau penyelesaian.
- Bincangkan dan timbangtara impak ini dengan memutuskan yang mana boleh diterima dan mana yang harus dikurangkan.
Soalan utama untuk ditanya dalam proses ini ialah: "Siapakah kita untuk memutuskan kesan tertentu, terutamanya yang mempengaruhi pelakon di luar organisasi kita?" Persoalan etika ini penting dalam pendekatan sistemik dan mampan.
Reka bentuk mampan pada beberapa peringkat
Salah satu tuas yang paling berkesan untuk menyepadukan kemampanan ke dalam reka bentuk adalah untuk menerima pakai a pendekatan pelbagai peringkat, di mana strategi berbeza digunakan pada darjah kedalaman yang berbeza.
Semasa proses penemuan, adalah penting untuk meneroka secara terperinci isu yang berkaitan dengan produk, dengan mengambil kira beberapa peringkat analisis:
- Aspek konkrit dan boleh diukur : bilangan produk yang dikeluarkan, kuantiti sisa yang dihasilkan, had planet melebihi.
- Kekangan organisasi : kesukaran mengumpul data, kekurangan latihan mengenai CSRD.
- Isu yang mendalam : budaya korporat berdasarkan pertumbuhan pada semua kos, penentangan terhadap perubahan, ketidakpastian tentang masa depan ekonomi.
Setelah tahap ini dikenal pasti, langkah seterusnya adalah untuk mengaktifkan tuas perubahan disesuaikan dengan setiap tahap kedalaman.
Menggunakan Mata Leverage untuk Perubahan Berkesan
Konsep ini, yang diperoleh daripada karya Donella Meadows pada pemikiran sistem, adalah berdasarkan idea bahawa Setiap masalah mempunyai titik leverage tertentu yang, apabila dilaksanakan dengan betul, boleh menjana perubahan yang ketara.
- Penyelesaian cetek memerlukan sedikit usaha tetapi mempunyai kesan yang terhad.
- Penyelesaian mendalam memerlukan lebih banyak sumber dan masa, tetapi menghasilkan perubahan struktur yang berkekalan.
Oleh itu, matlamatnya adalah untuk mencari a kombinasi kemenangan antara tindakan pantas dan transformasi yang mendalam.
Kaedah Reka Bentuk Sistemik
Dalam perspektif ini, kaedah reka bentuk sistemik ternyata menjadi alat yang berharga. Ia berdasarkan dua tonggak asas:
- Dengar dan fahami sistem tempat kami beroperasi: adalah penting untuk menganalisis interaksi dan pergantungan antara aktor yang berbeza untuk mengenal pasti tuas untuk tindakan.
- Membayangkan masa depan yang lebih diingini : daripada menyerah kepada kekangan, ia adalah mengenai menjangka dan mereka bentuk penyelesaian yang mampan dengan menyepadukan pemikiran holistik dan kurang antroposentrik.
Menjadikan alat boleh diakses oleh semua
Satu lagi kekuatan pendekatan ini ialah ia tidak terhad kepada pakar atau pereka eko-reka bentuk. Setiap orang dalam syarikat menyumbang kepada pemikiran produk, termasuk pasukan teknikal. Setiap keputusan – sama ada ia melibatkan seni bina tapak web, pengurusan data atau reka bentuk ciri – menjana impak yang boleh dijangka dan dioptimumkan menggunakan alatan sedia ada.
Sumber dalam talian sudah membenarkan profesional digital untuk menyesuaikan pendekatan ini dan mengaplikasikannya dalam konteks harian mereka. Ia adalah dengan ini dalam fikiran bahawa kerja Persatuan Pereka Etika, yang bertujuan untuk mencipta panduan praktikal untuk profesional digital.
Ke arah visi reka bentuk baharu
Matlamat utama bukan sahaja untuk mereka bentuk produk yang inovatif atau tidak dapat dilupakan, tetapi untuk mengurangkan kesan mereka. Persoalannya bukan lagi adil “Bagaimanakah kami menjadikan produk ini hebat?”Tetapi "Bagaimanakah kita boleh meminimumkan kerosakan yang boleh menyebabkannya?"
Mengenai Clémence Piteau:
Clémence bekerja sebagai pereka bebas yang komited kepada dunia digital yang bebas dan menghormati alam sekitar, individu dan masyarakat. Beliau juga merupakan pengasas bersama komuniti Pereka Etika Lyon."
Untuk pergi lebih jauh, slaid dari persidangannya, semua rujukannya dan kotak peralatannya!! Terima kasih Clémence 🙏: Pautan ke Tanggapannya
Christel Agier, Pereka UX Kanan di UX-Republic
