[UX-Conf 2023] AI untuk pengalaman pelanggan, mitos atau realiti?
Artikel ini menjejaki semula persidangan Cédric Valle, pengurus UX dan Jacques-Olivier Guichard, yang bertanggungjawab untuk transformasi digital di Groupama, semasa edisi pertama UX-Conf – Human First. Persidangan ini memberi tumpuan kepada kesan kecerdasan buatan (AI) dalam bidang pengalaman pengguna. … Baca artikel