Relevansi merupakan salah satu kriteria terpenting untuk kejayaan kandungan. Kandungan yang relevan ialah kandungan yang memenuhi keperluan dan minat khalayak sasarannya. Oleh itu, mencipta kandungan yang relevan adalah penting untuk kejayaan dalam pemasaran digital. Data boleh menjadi alat yang berharga untuk ini. Dengan menganalisis data, anda boleh lebih memahami khalayak sasaran anda, mengenal pasti keperluan mereka dan memilih kata kunci yang tepat untuk kandungan anda.
Kenal pasti keperluan pengguna anda
Langkah pertama dalam mencipta kandungan yang relevan adalah memahami keperluan pengguna anda secara menyeluruh . Ini bermakna mengetahui minat, motivasi dan soalan mereka.
Data tingkah laku pengguna boleh memberikan pandangan tentang halaman yang dilawati pengguna anda, produk yang mereka beli dan interaksi mereka dengan jenama anda . Contohnya, anda boleh menggunakan Google Analytics untuk menjejaki trafik laman web, halaman yang paling banyak dilawati, halaman pendaratan, kadar lantunan dan banyak lagi . Anda juga boleh menggunakan data CRM anda untuk menjejaki interaksi pelanggan dengan jenama anda, seperti pembelian, panggilan, e-mel dan sebagainya.
Tambahan pula, maklum balas dan ulasan pengguna merupakan sumber maklumat yang berharga tentang pendapat mereka tentang kandungan dan jenama anda . Anda boleh mengumpul maklum balas dan ulasan melalui borang, tinjauan, media sosial dan banyak lagi.
Soalan yang ditanya oleh pengguna anda boleh dikenal pasti menggunakan alat kajian kata kunci. Alat ini membolehkan anda melihat kata kunci yang paling kerap dicari oleh khalayak sasaran anda. Anda juga boleh menggunakan komen dan ulasan pengguna untuk mengenal pasti soalan yang mereka tanya.
Pilih kata kunci yang betul
Kata kunci adalah penting untuk perkaitan kandungan anda kerana ia menentukan siapa yang akan menemuinya pada enjin carian.
Data trend carian boleh membantu anda mengenal pasti kata kunci yang paling kerap dicari oleh khalayak sasaran anda (cth., X, Google Trends) . Anda boleh menggunakan alat penyelidikan kata kunci untuk melihat kata kunci yang paling popular, paling dicari, paling kompetitif, dsb.
Kata kunci yang digunakan oleh pesaing anda boleh memberi anda idea tentang kata kunci yang berkaitan untuk industri anda . Anda boleh menggunakan alat penyelidikan kata kunci untuk melihat kata kunci yang digunakan oleh pesaing anda dalam kandungan, tajuk dan penerangan produk mereka.
Memahami niat kata kunci adalah penting kerana ia menentukan jenis kandungan yang dicari oleh pengguna . Contoh kata kunci dan niat carian mereka:
| Kata kunci | Niat carian | Mengapa? |
| Laman web kereta Peugeot | Navigasi | Laman web + jenama |
| Bagaimana kereta memandu? | Bermaklumat | “Bagaimana” => jawapan kepada soalan |
| Untuk membeli kereta | Transaksional | “Beli” => Keputusan pembelian |
| Perbandingan 205 vs 3008 | Komersil | Cari maklumat untuk mempengaruhi tindakan |
Dengan memahami niat carian pengguna, anda boleh memilih kata kunci yang paling berkaitan untuk kandungan anda dan meningkatkan peluang anda ditemui oleh orang yang mencari maklumat tentang topik anda.
Cipta kandungan yang berkualiti
Selain relevan, kandungan anda juga mesti berkualiti tinggi. Kandungan berkualiti tinggi ditulis dengan baik, jelas dan bermaklumat. Menulis kandungan yang jelas dan ringkas bermaksud menggunakan bahasa yang ringkas dan mudah difahami. Elakkan jargon teknikal dan ayat yang kompleks (melainkan khalayak sasaran anda seorang pakar).
Menggunakan bahasa yang mudah difahami bermaksud bercakap dengan khalayak sasaran anda seperti anda bercakap secara bersemuka . Gunakan bahasa yang biasa dan sesuai untuk khalayak sasaran anda.
Menyediakan maklumat yang berguna dan bermaklumat bermakna kandungan anda harus memenuhi keperluan dan minat khalayak sasaran anda. Pastikan kandungan anda komprehensif dan bermaklumat.
(Lihat juga: Panjang kandungan: apakah kesannya terhadap penulisan SEO dan UX? )
Mengoptimumkan kandungan anda untuk enjin carian
Dengan mengoptimumkan kandungan anda untuk enjin carian, anda meningkatkan peluang anda ditemui oleh pengguna internet yang mencari maklumat tentang topik yang anda cuba rangking.
Menggunakan kata kunci yang betul dalam kandungan anda bermaksud memasukkannya secara semula jadi ke dalam kandungan anda sambil turut menggunakan perbendaharaan kata yang berkaitan . Walau bagaimanapun, elakkan membebankan kandungan anda dengan kata kunci, kerana ini boleh dianggap sebagai spam oleh enjin carian.
Mewujudkan struktur tapak web yang berkesan bermakna kandungan anda harus teratur dan mudah dicari. Gunakan menu yang jelas dan pautan dalaman untuk menjadikan tapak web anda lebih mudah untuk dinavigasi.
Mempromosikan kandungan anda di media sosial bermakna berkongsi kandungan anda di media sosial untuk memaklumkannya kepada khalayak yang lebih luas. Gunakan hashtag yang berkaitan dan libatkan diri dengan khalayak anda di media sosial.
Ukur keberkesanan kandungan anda
Mengukur keberkesanan kandungan anda adalah penting untuk memahami apa yang berkesan dan apa yang tidak. Dengan menjejaki metrik yang betul, anda boleh mengenal pasti elemen yang menjana penglibatan yang ketara dan menyesuaikan strategi anda dengan sewajarnya.
Data trafik dan penukaran membolehkan anda menjejaki bilangan orang yang melawat kandungan anda dan bilangan tindakan yang mereka ambil . Contohnya, anda boleh menjejaki bilangan lawatan, masa yang dihabiskan di halaman, kadar klik pautan, pendaftaran surat berita dan pembelian.
Komen dan ulasan pengguna anda memberikan pandangan berharga tentang persepsi mereka terhadap kandungan anda. Anda boleh menganalisis komen ini untuk mengenal pasti aspek positif dan negatif kandungan anda. Anda juga boleh menggunakan alat analisis sentimen untuk memahami pendapat keseluruhan pengguna anda tentang kandungan anda.
Kepuasan pelanggan ialah penunjuk penting keberkesanan kandungan anda. Anda boleh mengukur kepuasan pelanggan dengan menghantar tinjauan atau mengumpul maklum balas melalui media sosial.
Metrik prestasi media sosial membolehkan anda menjejaki penglibatan yang dijana oleh kandungan anda di media sosial. Contohnya, anda boleh menjejaki bilangan perkongsian, sebutan dan suka.
Penukaran merupakan matlamat utama kebanyakan strategi kandungan. Anda boleh mengukur penukaran dengan menjejaki bilangan orang yang menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti mendaftar untuk surat berita atau membeli produk.
Dengan menjejaki metrik ini, anda boleh mengenal pasti elemen kandungan anda yang berprestasi baik dan elemen yang memerlukan penambahbaikan. Kemudian anda boleh menggunakan maklumat ini untuk melaraskan strategi kandungan anda dan meningkatkan hasil anda.
Data untuk memastikan kejayaan kandungan anda secara ringkas
Data ialah alat berkuasa yang boleh membantu anda mencipta kandungan yang lebih berkaitan dengan khalayak sasaran anda. Jadi, dengan mengikuti nasihat dalam artikel ini, tetapi juga dengan melakukan ujian A/B, anda akan dapat menggunakan data untuk meningkatkan strategi kandungan anda dan mencapai objektif anda.
Esteban Irschfeld, Perunding SEO di UX-Republic
