Dalam dunia kecerdasan buatan yang sibuk, pesaing utama bersaing untuk mendominasi perbualan, contohnya: SembangGPT et Mistral. Walaupun kedua-duanya menawarkan prestasi penjanaan teks yang mengagumkan, perbezaan dapat dilihat dengan serta-merta apabila anda melihat antara muka masing-masing. Makluman spoiler: Mistral belum lagi memahami bahawa UX/UI adalah penting.
Jadi mengapa ChatGPT menarik lebih ramai orang? Mengapakah Mistral, walaupun modelnya berprestasi tinggi, bergelut untuk menarik orang ramai? Duduk, kita akan bercakap reka bentuk, pengalaman pengguna dan perkara kecil yang menjadikan antara muka menyenangkan atau… menjijikkan.
Kenalan pertama yang penting
Apabila anda membuka SembangGPT, anda disambut oleh antara muka yang bersih, minimalis dan difikirkan dengan baik. Ruang perbualan yang lancar, penyerlahan ciri baharu dan akses pantas kepada versi model yang berbeza. Pendek kata, UX yang memancarkan kesederhanaan dan kebolehcapaian.
Dan Mistral? Ah… Mistral.
Anda tiba pada terminal baris arahan (hampir). Antara muka adalah sejuk, teknikal, tidak menarik sama sekali. Tiada butang hebat yang hebat, tiada buih sembang yang direka dengan baik, tiada reka bentuk yang membuatkan anda mahu kekal. Hanya medan teks yang kelihatan seperti API lama.
Kami cepat memahaminya Mistral terutamanya ditujukan kepada pemaju. Masalahnya ialah walaupun mereka menghargai UI yang baik (ya, ya, saya melihat anda pembangun yang menyukai Kod VS dengan tema yang bergaya).
UX, faktor penentu
Mengapa ChatGPT lebih digunakan daripada Mistral, walaupun yang terakhir menawarkan model sumber terbuka yang sangat berkuasa?
Kerana Pengalaman pengguna adalah separuh daripada produk.
OpenAI mengetahui helah mudah: orang mahukan pengalaman yang lancar dan intuitif. ChatGPT menawarkan:
- Perbualan semula jadi dengan paparan yang jelas
- Pilihan yang mudah diakses (pemilihan model, memori hidup/mati, pintasan pantas)
- UI yang responsif dan dioptimumkan untuk mudah alih dan desktop
Di Mistral, kami merasakannya reka bentuk adalah satu pemikiran selepas itu. Tiada usaha khas untuk menjadikan navigasi menyenangkan, tiada identiti visual yang kukuh dan pendekatan yang memberi gambaran bahawa alat itu dikhaskan untuk pakar.
Keputusan ? Masyarakat umum keliru.
Sindrom "teknologi hebat tetapi tidak boleh dibaca".
Kami telah melihat ini di tempat lain sebelum ini. Berapa kali membuat produk teknologi yang hebat tidak menerobos kerana kekurangan reka bentuk yang baik ?
- Linux lwn MacOS → Linux sangat berkuasa, tetapi MacOS adalah seribu kali lebih mesra pengguna. Siapa yang menang dalam pasaran arus perdana?
- Stok Android lwn iOS → Android tanpa tindanan adalah berkesan, tetapi iOS mempunyai konsistensi visual yang menarik kepada orang awam.
- Google+ lwn Facebook → (Ok, tiada siapa yang ingat Google+, tetapi anda mendapat idea itu).
Mistral jelas mempunyai teknologi untuk bersaing dengan OpenAI, tetapi Selagi mereka tidak meningkatkan pengalaman pengguna, mereka akan kehilangan bahagian pasaran.
Reka bentuk, kuasa besar yang dipandang rendah
Sejarah menunjukkan kepada kita bahawa Teknologi terbaik tidak selalu menang. ini adalah pengalaman pengguna yang membuat perbezaan.
Mistral mesti faham satu perkara: prestasi adalah baik, tetapi jika akses menjengkelkan, tiada siapa yang akan menggunakannya. UI yang baik bukan sekadar "reka bentuk yang cantik", ia merupakan pintu masuk kepada teknologi yang kompleks, menjadikannya boleh diakses oleh sebilangan besar orang.
Jika Mistral mahu bersaing dengan OpenAI, ia perlu melabur dalam UX/UI sebenar. Kerana, buat masa ini, mereka bermain dengan enjin Ferrari... dalam badan Lada.
Kesimpulan: Reka bentuk juga merupakan identiti
Mistral tidak mempunyai antara muka yang buruk per se: ia kelihatan seperti ChatGPT. Masalahnya ialah ia tidak mempunyai jiwa. Di mana OpenAI telah dapat mengenakan identiti yang kukuh dengan antara muka yang lancar, lengkung yang menyenangkan dan perasaan menguasai kesederhanaan, Mistral kekal sedikit di belakang.
Pendekatan visual mereka dengan kesan ini daripada piksel yang digayakan memberikan sisi teknologi yang diandaikan, tetapi itu tidak mencukupi untuk mencipta jenama yang kukuh dan tidak dapat dilupakan. Ia tidak mempunyai keanggunan, lapang, dan di atas semua bias visual sebenar yang memberi kesan.
Jika mereka benar-benar mahu menegaskan diri mereka terhadap ChatGPT, mereka mesti menegaskan identiti mereka dengannya arah seni yang lebih koheren dan lebih halus, dan pengalaman yang membuatkan anda ingin menerokainya. Kerana pada akhirnya, Dalam pasaran yang begitu kompetitif, anda bukan sahaja memilih model AI... anda juga memilih pengalaman.
Kita terlalu sering memandang rendah kuasa reka bentuk. Namun, UI yang baik boleh mengubah teknologi yang baik kejayaan komersial.
Mistral, jika anda membaca ini: upah pereka. cepat! 😁
Philippe Elovenko, pereka UX/UI / Sarjana Sistem Reka Bentuk di UX-Republic
