Selamat datang ke artikel baharu ini khusus untuk Penyelidikan Atom, pendekatan revolusioner kepada reka bentuk dan penyelidikan UX, diilhamkan oleh Reka Bentuk Atom dan berteori oleh Daniel Pidcock. Kaedah inovatif ini membahagikan pengetahuan penyelidikan kepada unsur atom (utama) seperti eksperimen, fakta, pandangan dan kesimpulan.

Dalam penerokaan ini, kita akan menyelami dunia alat penting untuk Penyelidikan Atom yang berjaya. Kita akan lihat di sini:

• CBagaimanakah kita boleh berkongsi hasil secara berkesan dengan pihak berkepentingan?
• Bagaimana untuk menggalakkan perundingan Repositori anda oleh pasukan anda?
• Bagaimanakah peranan Penyelidik Pengguna dipengaruhi oleh AI? 

Apakah Repositori?  

Sebagai sebahagian daripada Penyelidikan Atom, the repositori UX (ou repositori pengalaman pengguna) meletakkan dirinya sebagai aset penting. Ia adalah rizab berpusat, iaitu a selamat digital sebenar, di mana semua pembelajaran daripada kajian pengguna yang berbeza. Bayangkan ia sebagai a perpustakaan digital mengumpul pemerhatian (fakta/fakta), yang data yang disulitkan (Hotjar atau Contentsquare), yang trend baru muncul (kajian tingkah laku dalam pasaran tertentu), yang pembelajaran (wawasan) dan juga recommandations (cadangan) yang timbul daripada eksperimen. 

Secara konkrit, ia adalah a platform berpusat Dimanakah pengalaman (eksperimen), fakta, pembelajaran (wawasan)dan cadangan (cadangan) timbul daripada carian pengguna yang berbeza. Objektif utamanya adalah untuk menyediakan rujukan yang disatukan dan boleh diakses, membenarkan pasukan untuk melawat semula dan memanfaatkan ilmu yang terkumpul sepanjang proses mengusahakan sesuatu projek. Oleh itu, Repositori ini bertindak sebagai ingatan kolektif pasukan. The mempromosikan kerjasama, yang konsistendan pemulihan berterusan projek berdasarkan data yang kukuh dan disahkan. Untuk setiap Repositori, mesti ada satu atau lebih memimpin pereka UX yang akan memastikan pangkalan data hidup dari semasa ke semasa. 

 

Alat untuk membina Repositori anda 

Apabila ia datang untuk menyediakan Repositori UX dalam rangka kerja Penyelidikan Atom, beberapa alat menonjol. Ini dilakukan berdasarkan fungsi mereka dan keupayaan mereka untuk memudahkan pengurusan pengetahuan daripada penyelidikan pengguna. Dalam kumpulan pertama alat, platform seperti Tanggapan et Coda memberikan fleksibiliti dalam mencipta dan menyusun kandungan. Alat ini membantu menstruktur maklumat dengan cekap menggunakan ciri jadual, pautan merentas halaman dan kerjasama masa nyata. Kejelasan antara muka dan keupayaan untuk mengintegrasikan pelbagai jenis media menyumbang kepada visualisasi data intuitif. 

Dalam kumpulan kedua, penyelesaian yang lebih khusus seperti Airtable et Dovetail menonjolkan keupayaan mereka untuk mengurus data yang kompleks dengan lebih mendalam. Alat ini menyediakan ciri lanjutan untuk mengelas, menapis dan menganalisis maklumat. Oleh itu, mereka menawarkan pendekatan yang lebih mendalam untuk mengeluarkan cerapan yang berkaitan. 

Kumpulan 1 – Fleksibiliti dan Kerjasama:

Apabila ia datang untuk mencipta Repositori UX dalam konteks Penyelidikan Atom, pelbagai alat menonjol untuk kefungsiannya dan kebolehsuaian mereka untuk mengurus pengetahuan daripada penyelidikan pengguna.

???? Konsep:

Titik kuat: fleksibiliti dalam mencipta dan menyusun kandungan, kerjasama masa nyata, penyepaduan pelbagai jenis media.

Titik lemah: Sesetengah ciri lanjutan mungkin memerlukan pembelajaran awal cara bekerja, seperti membuat pautan antara halaman (data) untuk menyambung maklumat. Masalah mengetag kandungan untuk menapisnya dengan lebih baik.

???? Kod:

Titik kuat: fleksibiliti dan penyesuaian yang tinggi, penyepaduan dokumen interaktif, kerjasama masa nyata.

Titik lemah: ckeluk pembelajaran untuk memaksimumkan penggunaan, sesetengah ciri mungkin memerlukan konfigurasi yang lebih maju.

???? Glen.ly:

Titik kuat: antara muka intuitif, keupayaan untuk mencipta dan menyusun kandungan dengan cepat, ciri perkongsian mesra pengguna. Alat yang direka khusus untuk kaedah dengan penunjuk kualiti dan kuantiti Insight. 

Titik lemah: ciri lanjutan yang lebih sedikit berbanding alat lain, penetapan harga berasaskan penggunaan dan tidak begitu menyenangkan untuk digunakan untuk orang bukan UX.

Kumpulan 2 – Pengurusan Data Lanjutan:

???? Jadual udara:

Titik kuat: pengurusan data lanjutan dengan ciri klasifikasi dan penapisan, kebolehsuaian untuk keperluan khusus. Keupayaan untuk berkongsi data dengan pandangan berbeza kepada pengguna bukan UX. Kemungkinan untuk mencipta papan pemuka yang meringkaskan dalam bentuk data apa yang terkandung dalam Repositori dan bilangan pengesyoran yang disiapkan/dibuat. 

Titik lemah: kemungkinan peningkatan kerumitan dengan pangkalan data yang lebih besar, keluk pembelajaran untuk ciri lanjutan.

???? Dovetail:

Titik kuat: analisis data yang mendalam, ciri lanjutan untuk mengekstrak cerapan yang berkaitan. 

Titik lemah: plebih tertumpu pada analisis daripada penciptaan, potensi kos untuk ciri lanjutan. 

Secara ringkasnya, kumpulan pertama menonjol kerana kemudahan penggunaan dan fleksibiliti, itulah sebabnya syarikat tertentu seperti Kumpulan Accor menggunakan Notion atau Maklumat Perancis yang menggunakan Coda. Manakala kumpulan kedua menonjol kerana cirinya yang lebih maju, yang sesuai untuk pengurusan pengetahuan yang mendalam dalam Penyelidikan Atom. Kami boleh menyebut Kumpulan L'Occitane yang menggunakan Airtable, alat yang sangat meluas dalam syarikat besar.

Bagaimana hendak berkongsi hasil analisis dengan bukan pereka bentuk? 

Memastikan penyebaran hasil Penyelidikan Atom yang berkesan kepada pihak berkepentingan utama, seperti Pemilik Produk, Pereka UX/UI, pasukan Dev dan Perniagaan, adalah penting untuk pemahaman bersama. One-Pagers, dengan sistem pemarkahan, memungkinkan untuk menggambarkan dengan jelas potensi kesan setiap pengesyoran, memudahkan penghantaran pelajaran penting dan menyelaraskan pasukan ke arah peningkatan dalam pengalaman pengguna. Secara aktif mempromosikan hasil ini dan alat yang digunakan, melalui inisiatif penginjilan dan Latihan Satu-dengan-Satu atau kumpulan, menggalakkan penggunaan yang lebih meluas. Sesi latihan yang boleh anda jalankan menawarkan pasukan lain peluang untuk menguasai alat Repositori anda dan membantu mereka memahami metodologi Penyelidikan Atom. Pada masa yang sama, penerbitan tetap hasil pada saluran khusus untuk UX/UI, seperti saluran dalaman, memungkinkan untuk meningkatkan kesedaran di seluruh syarikat tentang usaha yang digunakan oleh Penyelidikan Pengguna. Ini adalah angka yang akan bercakap untuk diri mereka sendiri di mata pasukan lain. Anda tidak perlu teragak-agak untuk mengukur maklumat dalam UX dan menjalankan ROTI untuk mengumpul maklum balas daripada rakan sekerja dan memperbaiki proses penginjilan anda.

 

Apakah kesan AI terhadap Industri Reka Bentuk Penyelidikan?

Dengan mendengar podcast “#92 Kesan AI pada industri reka bentuk dengan Jakob Nielsen”, persoalan penting timbul berhubung dengan evolusi profesion Penyelidik Pengguna, khususnya dalam landskap teknologi semasa. Kami juga mempersoalkan idea untuk mengintegrasikan AI ke dalam proses. Jakob Nielsen meneroka secara mendalam kesan AI ke atas Industri Reka Bentuk, menimbulkan persoalan penting tentang pengaruhnya.

Adalah penting untuk menyerlahkan pandangan En. Nielsen, yang menyerlahkan bahawa, walaupun kemajuan dalam AI meningkatkan aspek reka bentuk tertentu, ia tidak boleh menggantikan peranan utama Pereka UX manusia dalam konteks penyelidikan pengguna. Nuansa kompleks emosi manusia, kreativiti dan empati kekal sebagai elemen penting dalam mencipta pengalaman pengguna yang benar-benar menawan. Walau bagaimanapun, dengan mengintegrasikan AI sebagai sebagai pembantu, faedah ketara seperti meningkatkan kecekapan, pengurusan masa yang dioptimumkan dan memperkaya data dengan cerapan pasaran boleh direalisasikan. Oleh itu, kerjasama seimbang antara intuisi manusia dan AI bukan sahaja dapat mengekalkan kepakaran manusia, tetapi juga meningkatkan nilai tambah dalam proses penyelidikan pengguna.

 

Kesimpulan

Ringkasnya, Penyelidikan Atomik menawarkan visi yang mendalam tentang alatan penting pada tahun 2024, menonjolkan peranan penting Repositori UX sebagai ingatan kolektif untuk menggalakkan kerjasama dan penambahbaikan berterusan. Pilihan antara fleksibiliti dan pengurusan data lanjutan bergantung pada keperluan khusus. Airtable dan Dovetail disyorkan untuk membina Repositori UX dengan cekap. Mengkomunikasikan keputusan diserlahkan sebagai elemen utama untuk mempengaruhi strategi. Mengenai AI, peranannya sebagai pembantu pelengkap dan bukan sebagai pengganti intuisi manusia diketengahkan. Ia sememangnya membuka jalan ke masa depan di mana penyelidikan berkembang dengan peningkatan kecekapan dan kekayaan data yang tiada tandingannya (tetapi berhati-hati, AI mesti boleh mendapatkan sumber maklumatnya untuk mengelakkan analisis dan undang-undang yang mengelirukan mengenai perlindungan data).

 

Adakah anda terlepas bahagian 1? Dapatkannya dengan klik di sini!

 

 

Anton Blondeau, Perunding Pereka Produk di UX-Republic