Persidangan WWDC Apple mendedahkan kemas kini iOS dan macOS yang transformatif (maaf Android, ia lebih baik), membawa keupayaan AI ke peranti anda dan bukannya awan (ya, ia penting untuk privasi) dan API yang akan mentakrifkan semula cara kami mereka bentuk dan berinteraksi dengan aplikasi pada iPhone dan MacBook. Sebagai pereka produk/UX, saya melihat perkembangan ini bukan sahaja sebagai kemajuan teknologi, tetapi juga sebagai peluang utama untuk memikirkan semula pengalaman pengguna dengan lebih semula jadi, kurang tertumpu pada aliran pengguna sebaliknya aliran tindakan.
Dari perspektif aliran tindakan, yang akan kita bincangkan secara terperinci dalam artikel lain "Aliran pengguna vs aliran Tindakan", kita harus memikirkan:
#1 Optimumkan pemperibadian dengan Apple Intelligence
Perisikan Apple dalam iOS dan macOS membuka jalan untuk pemperibadian yang mendalam, menyesuaikan pengalaman pengguna dalam masa nyata. Alat ini membolehkan anda membuat aplikasi yang bertindak balas secara dinamik kepada pilihan dan keperluan individu.
Strategi yang boleh diambil tindakan
1. Laksanakan bantuan ramalan
Gunakan AI untuk menjangka keperluan pengguna berdasarkan tingkah laku dan konteks mereka. Contohnya, jika apl anda mengesan bahawa pengguna kerap menyemak e-mel pada waktu pagi, ia boleh menawarkan pintasan atau maklumat kontekstual yang berkaitan pada masa tersebut.
2. Penambahbaikan cadangan
Sepadukan AI untuk memperhalusi enjin pengesyoran, menyediakan cadangan yang lebih relevan dan diperibadikan, sama ada untuk kandungan, produk atau perkhidmatan. Dengan menyepadukan keupayaan AI ini, anda boleh mencipta aplikasi yang lebih menarik dan intuitif, sekali gus meningkatkan kepuasan dan pengekalan pengguna. Bersedia untuk menjadikan apl anda lebih pintar dan lebih intuitif? Mari bincangkan cara kita boleh menggunakan AI untuk memperibadikan pengalaman pengguna lagi.
NB: Ia masih belum dapat dilihat apa yang dibenarkan oleh API yang berkaitan dengan AI dari segi interaksi meringankan Navigasi UX.
#2: Tingkatkan kaedah carian dengan Apple Intelligence
Dengan AI, carian apl menjadi lebih pintar dan kontekstual. Ia membolehkan anda melakukan tindakan yang lebih kompleks dan menjadikan fungsi carian lebih relevan kepada pengguna.
Strategi yang boleh diambil tindakan
1. Carian kontekstual
Gunakan AI untuk menjadikan carian lebih intuitif, memberikan hasil dan cadangan berdasarkan konteks dan interaksi pengguna sebelumnya.
2. Tindakan automatik
Manfaatkan AI untuk membolehkan pengguna memulakan tindakan kompleks secara langsung daripada hasil carian, seperti perkhidmatan tempahan atau mengakses ciri tertentu.
Dengan menggunakan kaedah carian yang dipertingkatkan ini, apl anda boleh memberikan pengalaman carian yang lebih berkesan dan berkaitan.
#3 Cipta widget dan automasi dengan Apple Intelligence
AI membolehkan anda mereka bentuk widget interaktif dan melaksanakan automasi pintar yang memperkayakan pengalaman pengguna dengan menawarkan maklumat dan tindakan kontekstual.
Strategi yang boleh diambil tindakan
1. Widget Pintar
Cipta widget menggunakan AI untuk memaparkan maklumat masa nyata dan membolehkan interaksi langsung. Contohnya, widget cuaca yang menawarkan cadangan secara automatik berdasarkan keadaan cuaca setempat.
2. Automasi Kontekstual
Gunakan AI untuk mengautomasikan tugas yang kerap berdasarkan tabiat pengguna, seperti mendayakan pemberitahuan berdasarkan lokasi atau kalendar.
Menjadikan apl anda lebih responsif hanya akan meningkatkan pengalaman apl anda.
#4 Ciri Kontekstual
Keupayaan AI membolehkan aplikasi bertindak balas secara bijak kepada perubahan konteks dan pilihan pengguna, menyampaikan tindakan yang berkaitan dalam masa nyata.
Strategi yang boleh diambil tindakan
1. Adaptif UI
Reka bentuk antara muka yang melaraskan secara dinamik berdasarkan konteks pengguna yang dikesan oleh AI; seperti menukar tema bergantung pada keadaan pencahayaan atau pilihan pengguna.
2. Kandungan Proaktif
Gunakan AI untuk menyediakan kandungan atau tindakan yang berkaitan berdasarkan maklumat kontekstual masa nyata, seperti menawarkan laluan alternatif dalam trafik (ini akan berguna pada apl VTC sebagai contoh), atau cadangan berdasarkan sejarah tindakan dan tabiat penggunaan. Ini biasanya dilakukan pada peringkat OS, tetapi AI membenarkannya dilakukan pada aplikasi pihak ketiga, yang cukup hebat.
Ciri AI berpotensi untuk membawa apl anda daripada reaktif kepada proaktif.
# 5 Bantuan pintar
AI menjadikannya lebih mudah untuk memudahkan tugas yang rumit untuk pengguna dengan mengautomasikan proses dan menyediakan penyelesaian intuitif berdasarkan interaksi lalu dan pilihan individu.
Strategi yang boleh diambil tindakan
1. Automasi tugas
Sepadukan AI untuk mengautomasikan tugas yang kompleks, seperti mengurus kalendar atau menjadualkan janji temu, berdasarkan pilihan pengguna dan gelagat masa lalu.
2. Cadangan Proaktif
Gunakan AI untuk menawarkan cadangan proaktif berdasarkan tabiat pengguna, seperti mengesyorkan restoran berdasarkan siapa yang anda hantar mesej (kerana AI kebanyakannya kontekstual) atau menawarkan tindakan pantas untuk tugasan yang kerap berdasarkan masa siang.
Ciri ini membantu memudahkan penggunaan dan menjadikan aplikasi anda lebih berkesan untuk pengguna.
Kesimpulan: Memanfaatkan Kepintaran Apple untuk Mencipta Semula Pengalaman Pengguna
Keupayaan Apple Intelligence dalam iOS dan macOS menyediakan banyak peluang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong penglibatan. Apple mengeluarkan alat itu kepada kami, terpulang kepada kami untuk menjadi kreatif dan menjadikan pengalaman pengguna lebih semula jadi pada apl kami. Siapa tahu, mungkin kami tidak lagi memerlukan butang CTA pada apl kami, jika aliran pengguna boleh dilakukan secara langsung melalui arahan suara... Oleh itu tanggapan aliran tindakan dan bukannya aliran pengguna yang kami sebutkan pada awal-awal lagi.
Jangan Risau, I akan buat artikel untuk membincangkan Aliran Tindakan secara mendalam dan berkongsi dengan pengguna anda 😉
Osama Berrahal, Pereka Produk/UX di UX-Republic
