Kommt aus de Mënschewëssenschaften an der ergonomescher Approche, dréit den UX Design ëm Tools déi benotzt gi fir d'Nëtzlechkeet an d'Benotzerfrëndlechkeet vun engem Computersystem ze beurteelen. D'Praxis vun der Benotzererfarung zielt d'Zefriddenheet am Zesummenhang mat der Notzung vu Funktiounen op der enger Säit ze bestëmmen an de Wee fir se souwuel a Substanz wéi a Form z'entwéckelen.
Dofir hunn d'Ergonomisten Christian Bastien an Dominique Scapin eng Methodik erstallt: heuristesch Critèren, Reegele fir ze respektéieren beim Design vun Web-Interfaces fir eng besser Benotzererfarung ze garantéieren.
Ënnert dësen Tools ginn et vill Normen a Empfehlungen fir Verständnis ze bidden, e Kader fir d'Expertise vun der Ergonomie. Dës Zort Tool mécht et méiglech déiselwecht strategesch Basis vun der Ergonomie ze etabléieren, fir potenziell all Benotzerfrëndlechkeet Mängel vun engem Interface ze vermeiden.
D'Analyse definéiert vu Bastien & Scapin baséiert op 8 Critèren:
1) Guidance ass ee vun de wichtegste Critèren vum Bastien & Scapin, et mécht et méiglech all d'Moyenen ze bewäerten, déi ëmgesat gi fir de Benotzer während senger Interaktioun mat der digitaler Plattform ze beroden, ze guidéieren an z'informéieren. Véier Ënnerkriterien droen zur Leedung bäi: Incentive, Gruppéierung / Ënnerscheed tëscht Artikelen, Direkte Feedback a Liesbarkeet.
2) D'Aarbechtslaascht mécht et méi einfach a méi séier fir de Benotzer hir Informatiounsziler z'erreechen. Dëst erlaabt eng méi intuitiv Liesung fir d'Effizienz vum Dialog ze favoriséieren. Mir kënnen als Beispill den Appel Site zitéieren, deen eis eng kloer Hierarchie vun Informatioun bitt mat enger Rei vu minimalen Aktiounen.
3) Explizit Kontroll: De Prinzip ass ze weisen datt all Aktioun vum System enger explizit Ufro vum Benotzer entsprécht. Hir Handlunge musse virausgesot a kontrolléiert ginn, sou datt all Optioun passend ass fir all Fall vum Benotzer gefrot.
4) Adaptabilitéit: Ass d'Kapazitéit vum System fir no dem Kontext ze reagéieren, an no de Bedierfnesser a Virléiften vum Benotzer. Dofir ass et wichteg datt de System flexibel ass, wat eng personaliséiert Adaptatioun vum Interface erlaabt fir de Benotzer eng Strategie ze bidden, eng Gewunnecht ze benotzen.
5) En anere wichtege Punkt, d'Gestioun vu Feeler: well et an der Natur vum Mënsch ass Feeler ze maachen, musse mir virausgesinn datt de Benotzer Feeler mécht, mir mussen dofir Mëttelen designen fir Feeler ze vermeiden oder ze reduzéieren fir dëse Problem ze iwwerwannen. Dofir muss d'Interface de Benotzer géint méiglech Feeler schützen, hie muss gewarnt ginn wann et e Problem ass an hëlleft oder viraussiichtlech Feeler fir de Benotzer ze hëllefen.
6) Homogenitéit a Konsistenz vun der Interface ass och ee vun de primäre Critèren. D'Interface Designwahlen (Grafikcoden, Bezeechnungen, Prozeduren, asw.) Musse op Ärem ganze Site behale ginn fir de Benotzer an identesche Kontexter z'ënnerhalen, déi allgemeng Verständnis förderen.