Zesummenaarbecht op Remote war dëst Joer besonnesch beliicht. Tatsächlech hu vill Firme missen op den Teleworking wiesselen, an d'Equipen hunn sech ugepasst fir weider ze brainstormen an effektiv auszetauschen. Mir konzentréieren eis haut op d'Organisatioun an d'Behuelen vun Remote UX Workshops, no eisen Erfarungen an de leschte Méint mat eise Clienten.
Remote schaffen op engem virtuelle Board ka léiwer wärend Gesondheetsbeschränkungen, awer och wann d'Participanten aus verschiddene Stied oder souguer verschiddene Länner kommen, oder wann d'Akteuren beschäftegt Zäitplang hunn. Et ass heiansdo méi einfach eng Nisch ze fannen wou jidderee vun Doheem ka schaffen, anstatt face-to-face (fir net ze schwätzen iwwer d'Käschte an d'Kuelestoff-Auswierkunge vun der Loftrees fir international Teams 😉 ). Mir spueren Zäit an Effizienz op de Fortschrëtt vum Projet, a mir erliichteren seng Deele.
Hei sinn déi bescht Praktiken an Tools identifizéiert, a mir wëllen Iech berouegen, dës Tools sinn intuitiv an et huet séier geschafft onofhängeg vum Niveau vun der UX an der digitaler Reife vun de Participanten.
#1 Virbereedung fir den Atelier
🔲 Bestëmmt d'Zil(en) vum Workshop (awer net ze giereg sinn).
🔲 D'Bestëmmung vum Facilitator (deen deen den Atelier féiert) an den Notizen ass vill méi einfach souwuel fir d'Aarbechtssitzung wéi och fir d'Restitutioun ze féieren.
🔲 Bereet e Kontur vum Workshop fir an den Timing ze passen. Dëst Dokument kann en einfacht Gitter sinn (Excel, Google Sheets). Dir kënnt och Software benotze fir d'Virbereedung vun Atelieren fir Zäit ze spueren (wéi SessionLabs).
🔲 Lëscht d'Participanten (Designer, Benotzer, PM, BO, ...): 5 bis 10 Participanten.
🔲 Plan de Slot e puer Deeg am Viraus op den Tagebuch.
🔲 Bereet d'Aarbechtsblat oder d'Presentatioun vir, déi während dem Workshop benotzt gëtt (Erënnerung un Ziler, Fuerschungsresultater fir Kontextualiséierung, Benchmark, etc.). Ofhängeg vum Kontext kann et nëtzlech sinn Elementer am Viraus ze deelen, sou datt all Participant op D-Day prett ass.
Dës Aart vu Prozess funktionnéiert fir verschidde Methodologien an UX Workshops: Personas, Empathie Kaart, Kaartensortering, Benotzerfloss, Live Prototyping ... Dir sidd fräi fir déi verschidde Templates ze benotzen, déi vun den Tools ugebuede ginn, oder Är eege Schabloun ze kreéieren.
Beispill vun Empathie Kaart Template verfügbar op Miro :
Beispill vum User Flow erstallt vum Slack Team op Whimsical :
Source : https://whimsical.com/how-slack-decides-to-send-a-notification-P53PjXCBWEi2fdMjP2Hti
#2 Laf den Atelier
🔲 Jee ob d'Participanten sech schonn kennen oder net, huelt de Zäit fir eng "Opwiermen”, an eng Presentatioun vun der Roll vun all Persoun (umsou méi nëtzlech vun enger Distanz).
🔲 Gitt den Atelier mat engem Kontext vir, eng Erënnerung un d'Ziler an de Prozess, frot op d'Übung fir jiddereen gëeegent ass ier Dir ufänkt.
Tipps: Et ass wichteg de Cours an d'Zil vum Workshop um Board ze deelen an net nëmmen mëndlech soen, fir jiddereen, deen et während der Sëtzung nach eng Kéier muss bezéien.
🔲 Opgepasst datt jiddereen während der Übung schwätzt, och déi schei. D'Roll vum Facilitator ass ënner anerem d'Begeeschterung mat de Participanten z'erklären, a wësse wéi een se wuelfillen kann, souwéi wëssen wéi een d'Saachen berouegt wann ze vill Leit gläichzäiteg schwätzen.
Tipps: Wärend enger Co-Creatioun Sessioun, wann Dir een gesitt, deen Probleemer huet de Board ze benotzen oder ze navigéieren fir matzemaachen, panikéiert net, Dir kënnt ëmmer froen, e Blat an e Bläistëft ze huelen an hir Aarbecht op d'Säit vun aneren ze addéieren.
🔲 D'Zëmmer kënnen deelen wann vill Participanten oder wann verschidden Themen behandelt ginn: Zoom zum Beispill mécht et méiglech Zëmmeren an dofir Aarbechtsgruppen ze kreéieren, wat et méiglech mécht a klenge Gruppen ze iteréieren an dann erëm ze treffen fir ze diskutéieren .
Rotschléi : während enger Co-Creatioun Phase wou all Participant eng gewëssen Zäit huet fir eng oder méi Versioune vun engem Element, Écran, Flow proposéieren .... et kann interessant sinn e bëssen Hannergrondmusek derbäi ze ginn fir dës Period opzeliewen wann keen schwätzt.
🔲 Notizen, a Form vu Post-its, Kommentaren, asw um virtuelle Board mécht et méiglech, d'Austausch, d'Léierpersonal an d'Hypothesen, déi während de Workshops opgeworf goufen, ze condenséieren. Si erlaben och besser Iwwerwaachung / Kontextualiséierung vum Projet a senge verschiddenen Iteratiounen.
🔲 Um Enn vum Atelier ëmmer Zäit fir ze diskutéieren, iwwer d'Léisungen ze goen, déi jidderee proposéiert huet, iwwer déi nächst Schrëtt ze entscheeden, a wann d'Exercice sech dozou leet, ofzestëmmen.
Beispill vun Voting op Miro : Dir kënnt d'Participanten froen, jidderee mat der selwechter Zuel vu Pellets, fir hire Liiblingsbildschierm ze stëmmen oder hir Pellets op déi Komponenten / Iddien ze setzen déi se léiwer maachen. Dëst erlaabt den Inhalt vun engem Écran fir eng nächst Iteratioun ze prioritär.
#3 Déi nächst Schrëtt
🔲 Diskutéiert d'Resultater mat enger gréisserer Equipe fir Informatiounen ze deelen, während Plazen am Viraus geplangt (wa méiglech), fir ze vermeiden datt déi nächst Sessiounen an der Zäit ze wäit ausernee sinn.
🔲 Huelt Iech Zäit fir eng oppen Diskussioun ronderëm den Atelier, zéckt net d'Participanten ze froen wat gutt geklappt huet, wat manner funktionnéiert, fir weider Är nächst Aarbechtssessiounen ze optimiséieren.
🔲 Benotzt de virtuelle Board als Kommunikatiouns- a Restitutiounsmedium: dee selwechte Board ka benotzt ginn fir verschidde Workshops während der Designphase duerchzeféieren, déi al Restitutioune maachen et méiglech eng Geschicht ze halen all wichteg Entscheedungen zanter dem Ufank vum Projet.
Rotschléi : et kann nëtzlech sinn fir all Verwaltungsrot e "Besëtzer" ze bestëmmen dee säi Garant wäert sinn, hie muss den Inhalt vum Verwaltungsrot iwwerpréiwen, sécherstellen datt et mat all neier Iteratioun aktualiséiert gëtt, datt all Kommentarer an der Zäit veraarbecht ginn ...
🔲 De Board erlaabt Iech och asynchron auszetauschen, Dir kënnt kommentéieren, déi betraffe Leit taggen, fir mat der Zäit weider ze iteréieren. Jidderee ka säi Steen an d'Gebai bréngen.
Rotschléi : asynchron an engem Projet ze kollaboréieren:
🔲 Gitt eng Frist an en Objektiv
🔲 Êreagéiert op Kommentaren, proposéiert nei Versiounen (Miro, Slack, oder souguer per E-Mail) fir de Projet virzegoen
🔲 Á um Enn vun der Frist, deelt d'Iteratioun mat all de Betraffenen.
Rotschléi : wann Dir a voller Iteratioun op Ärem Board sidd, an Dir wëllt net datt Är Participanten Är Aarbecht virun Ärer nächster Sessioun mat hinnen gesinn, oder datt se Iech "virzäiteg" Feedback ginn.
Also keng Panik : schafen eng nei temporärer Verwaltungsrot datt Dir just Är Restitutioun aus Vue wäert benotzen, Client Privatsphär.
zu Conclusioun
"Wéi kann ech Remote Zesummenaarbecht opstellen?" ass dëst Joer e richtegt Thema ginn. Haut ginn et vill kollaborativ Aarbechtsinstrumenter fir iwwer d'Liewen vun engem Projet ze iteréieren an ze kommunizéieren.
Fir Iech ze hëllefen, hei sinn dräi Tools déi e Package vun 0,00 € ubidden fir Ären nächste Remote Workshop mat Ären zukünftege Participanten ze maachen.
- Miro : Handy Fernstool fir eng breet Palette vu Benotzungsfäll wéi agile Management, UX Design, Diagrammer, Brainstorming, etc. A fir all Benotzungsfall ginn et virdefinéiert Tabell Templates déi Iech erlaben Är Aarbecht ze plangen wann Dir net vun Null unzefänke wëllt. Awer fir déi couragéiert, hutt Dir d'Méiglechkeet Ären eegene Modell no Äre Besoinen ze kreéieren. All Member vun engem Team kann chatten a Feedback an Echtzäit addéieren, perfekt fir jidderee seng Visiounen am ganze Liewen vun engem Projet auszegläichen.
- Schnurres : Tool fir Drotframes a Flowcharts ze designen. Seng Handhabung ass ganz einfach. dëst Tool huet eng Bibliothéik vun konfiguréierbaren Elementer wéi Knäppercher, Checkboxen, kreesfërmeg Gauges oder Dropdown-Menüen. Vill personaliséierbar Symboler sinn verfügbar. Dir kënnt Drotframes fir all Écran maachen, egal ob et fir e Site, en iPhone, Android Applikatioun oder en Tablet ass.
- FlowMapp : Eng aner Léisung déi Iech erlaabt d'Qualitéit vun der Kommunikatioun tëscht de Participanten vun engem Fernprojet ze verbesseren, fir d'Entwécklung vum Projet transparent ze maachen. Et erlaabt Iech och e ganze Projet vun Ufank bis Enn ze gesinn, alles an engem einfachen a prakteschen Interface wou blo dominéiert.
- Sessioun Laboe : Tool fir e Fahrplang fir en Atelier opzestellen. Dir kënnt ganz séier änneren an zréck an d'Organisatioun vun der Sessioun kommen: d'Daten, déi scho aginn sinn, ginn ugepasst par rapport zu den neien Entréen, fir den Timing automatesch ze berechnen. Et ginn och vill Templates, Warm-up Iddien, Beispiller vu Workshopsequenzen, asw.
A bis muer fir eng nei a lescht Iwwerraschung an eisem UX-Republic Adventskalenner!
Marjorie TEILLET UI-UX-Designer @UX-Republic & Engerran CHAMBARAUD UX-Designer @UX-Republic
