Focus op NN/g Training: RESEARCH OPS

Positiv beaflosst den Design duerch eng staark, effektiv a viabel Fuerschungspraxis.

≣ Zil vun der Formatioun

 

D'Beobachtung an d'Nolauschteren vun de Benotzer stimuléiert a guidéiert d'Schafung vu Produkter a Servicer déi einfach ze benotzen, gefuerdert a geschätzt sinn. Awer wärend déi meescht Organisatiounen behaapten u Benotzerfuerschung ze gleewen, et ze maachen a wierklech den Design ze beaflossen bleift eng Erausfuerderung. Ausserdeem hänkt d'Effizienz vun der Fuerschung ze dacks eleng vum Charisma vum Fuerscher of.

Andeems Dir Är Fuerschungsoperatiounen (ResearchOps) stäerkt, kënnt Dir Äert Produkt oder Service, d'Fuerschung an Designpraktiken vun Ären internen Teams optimiséieren, an d'Vitalitéit an d'logistesch Ënnerstëtzung ubidden, déi Äre Fuerschungsprozess brauch fir ze fléien. 

Gitt dës ResearchOps Training un: léiert wéi een zolidd Benotzerfuerschung synthetiséiert, operationaliséiert a sozialiséiert fir den Design effektiv ze gestalten.

 

UM PROGRAMM vun den 2 Hallefdeeg:

Halschent Dag 1: Aféierung - Planung - Launch - Tools

1 - 1
Aféierung zu Fuerschung Ops
- Wat ass Fuerschung Ops?
- Virdeeler vun systematizing, streamlining an Deele Fuerschung an Zesummenhang Ressourcen
1 - 2
Fuerschung Ops Planung
- Erstellt e Fuerschungskader aus der Analyse vun Ärer aktueller Praxis
- Upasst d'Fuerschungsplanung un d'Bedierfnesser a Wäerter vun der Firma
- Rollen a Verantwortung vu Research Ops
1 - 3
Lancéiere vun enger Fuerschungsstudie
- Strategesch, wéi a Fuerschungsroadmaps
- Iterativ, effektiv integréieren andeems Dir am Réckstand oder aner Projet Timelines schafft
- Fuerschungsufroen: Sammlung, Prioritéit, Suivi a Gebrauch fir Planung
1 - 4
Shared Research Toolbox
- Tools a Schabloune fir d'Planung an d'Ausféierung vu Benotzerfuerschung
- Strategien fir d'Rekrutéierung an d'Gestioun vu Fuerschungsparticipanten a Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën

Hallefdag 2: Tools – Analyse – Deelen – Miessung – Reife

1 - 1
Shared Research Toolbox
- Fuerschungsmethoden: Ënnerstëtzung a bescht Praktiken
- Pre-Studie: Projet Pläng a Virbereedung vun Observateuren
- Strategien fir Notizen ze huelen, opzehuelen an Transkriptioun
1 - 2
Analyse
- Transforméieren Observatiounen an Iddien
- Konvertéiert Iddien a gutt Designen
1 - 3
Erhéijung der Disponibilitéit vun Fuerschung
- Charakteristike vun effektiven Sichrepositories, a Link zum Design an Entwécklung
- Maacht Kalenneren a Pläng siichtbar
- Accessibilitéit a Verständnis während Studien
1 - 4
Iwwerwachung a Miessung
- Perspektiven an Zoustand vun Fuerschung
- Impakt vun Fuerschung op Design
1 - 5
Reife vun Fuerschung Operatiounen
- Eng staark Fuerschungskultur an der Organisatioun entwéckelen
Um Enn vun dëser Formatioun wësst Dir:
  • Appreciéieren, kreéieren an entwéckelen grouss-Skala Sich Operatiounen.
  • Systematiséieren Planung a Konsolidéierung vu Fuerschungsteams, Prozesser, Methoden, Iddien an Tools.
  • Ze integréieren Gestioun an Équipë am Prozess fir weider Ënnerstëtzung.

≣ Pädagogik vun der Formatioun

Während dësen zwee hallef Deeg profitéiert Dir vun enger immersiver Trainingserfarung.
Dëse Cours kombinéiert Virliesungen a Gruppeübungen fir ze konsolidéieren an ze üben wat Dir léiert. Beispiller vu ResearchOps a Fallstudien gedeelt vu féierende Organisatiounen faarwen den Inhalt.
En NN/g Beroder-Trainer begleet Iech bei der Realisatioun vun de verschiddene Praktiken, hir Animatioun an hir Erwaardungen.

Dës Formatioun baséiert op dem Know-how vum Nielsen Norman Group a gëtt duerch hire Feedback illustréiert.

Dëse Cours ass no de folgende Prinzipien entworf:

  • Divisioun Léieren Zäit tëscht 70% Theorie & 30% Praxis
  • Illustratioun vu Research Ops iwwer Industriebeispiller a Fallstudien
  • An Praxis ëmsetzen vun Fuerschung Ops duerch Übung
  • Händler regelméisseg mam Trainer, Moderator an Participanten

≣ Dauer vum Training

Dauer: 7 Stonnen oder 1 Dag
Dës Ausbildung gëtt an zwee hallef Deeg vun 3 Stonnen 30 Minutten all geliwwert fir eng Konsistenz vu Flugplang tëscht den USA a Frankräich z'erméiglechen.

≣ Methode vun der Bewäertung vum Virausbildung

  • E Certificat vun Ofschloss.
  • Zougang zum Examen fir dës Ausbildung fir ze probéieren 1 NN / g Kreditt ze kréien.

ginn"UX-zertifizéiert vun NN / g"duerch 5 Credits ze sammelen an och d'Spezialitéit ze kréien"UX Management” andeems Dir Iech op d'mannst 5 vun de Formatioune fir Iech am Trainingskatalog UX-Republic ugemellt hutt!
Online Exame sinn de selwechten Dag verfügbar, oder Dir kënnt se bis zu 35 Deeg nom Training huelen. D'Examenkäschte musse bei der Aschreiwung bezuelt ginn.

≣ Technesch Mëttelen

  • Training Plazen : vun enger Distanz.
  • Iessen : net abegraff.
  • Technik : Eng stabil, Héichgeschwindeg Internetverbindung ze hunn fir Toun a Video op Äre Computer ze vermëttelen ass essentiell. Lautsprecher, Mikrofon an Webcam sinn héich recommandéiert.
  • Léiermaterial : hu gratis Zougang zu Zesummenaarbecht Tools wéi Google Docs an installéiert Zoom Meeting Software gratis.
  • Erzéiungsmaterial : Jidderee vun de Schüler wäert eng Trainingssupport hunn fir erofzelueden.
  • Ënnerschrëft : eng Kopie vum Participatiounsblat gëtt un de Sponsor geschéckt.

≣ Viraussetzunge

  • Keng Viraussetzunge

≣ Betraffene Publikum

UX Director / Operations Director / Marketing Director / Lead UX-Researcher / Lead UX / Senior UX-Designer / Senior UX-Researcher / Senior Product Designer / Product Manager / Project Manager / Digital Transformation Consultant.


Eis nächst NN/g Trainingen