Hei ass eng Animatiounsreview vum User Storymapping Workshop, wéi proposéiert vum Sophie FREIERMUTH, während der FLUPA 2016.


Als Preambel ass et recommandéiert Benotzerfuerschung gemaach ze hunn fir eng gutt definéiert Persona an e kloert Zil ze hunn ier Dir e Storymapping Workshop starten. D'Zil wäert entweder sinn léisen e Benotzer Problem (90% vun de Fäll) oder de Benotzer verzauberen vun engem Produkt net onbedéngt nëtzlech, awer faszinéierend (zum Beispill rosen Villercher).
D'Zil vum Workshop ass et erauszekréien, wat an de Kapp vun de Participanten ass. Et geet net drëm Är Iddi z'erklären, Dir musst d'Geschicht zesumme bauen - d'Rees.

4 Schlëssel Ausdréck maachen et méiglech d'narrativ Mechanik während dem Atelier ze fidderen:

• D'Geschicht entwéckelt sequenziell mat "An dann ... fir de Link tëscht zwou Sequenzen ze maachen. Mir kënnen och "an dann" benotzen andeems Dir reformuléiert wat de Benotzer gesot huet an op en Enn geet mat "an dann? ..." eng eidel ze loossen an domat den Gespréichspartner dréckt fir d'Geschicht no vir ze bewegen. Dës Technik erlaabt Iech Äre Standpunkt ze sammelen.
• "Well..". : erlaabt Iech zréck an d'Zäit an d'Geschicht ze goen andeems Dir d'Ursaachen identifizéiert
• "Mëttlerweil ..." erlaabt Iech op en anere Benotzer ofzeschwätzen
• "A wann?..." mécht d'Dier op fir Méiglechkeeten.

D'Erausfuerderung vun narrativen Tools: d'Erfaassung vun der verbreet fir et ëmzewandelen visuell.

Wann déi theoretesch Presentatioun eriwwer ass, gi mir weider an d'Praxis mat zwee Workshops:

• Übung 1: Geschicht Kartéierung vum Ritual vum Schlof - den Iwwergank vu waakreg a gekleet ze schlofen am Bett.
• Übung 2: Storymap déi éischt Versammlung vun enger fiktiver matchmaking Applikatioun op Messen.

Duerch déi zwou Übunge komme mir op d'Ronntour tëscht global Visioun an Detail an d'Fro vun Flecken/ënner Flecken ausschneiden. Mir mierken de Bäitrag visuell: e Fleck deen op e puer Post-its erscheint gëtt de facto vun all de Participanten gedeelt. Dat richtegt Zil vum Workshop erschéngt: Wëssen erauszéien an deelen tëscht Participanten.
Den UX Designer muss seng Funktioun vum Participant opginn fir d'Funktioun vun ze bewunnen Moderatioun. Besonnesch muss hien dofir suergen datt:

• pass de zou mateneen,
• konzentréieren op Produktioun schrëftlech a Form vu Post-its anstatt den endlosen Diskussiounen
• encouragéieren de hin an hier tëscht Iwwerbléck an Detailer.
• konsolidéieren der narrativ Kader fir sécherzestellen datt de Benotzerziel erreecht gëtt.

Am Laf vum Atelier gesi mir, datt d'Geschichtskartéierung et méiglech mécht eng éischt Zeil fir d'Haaptbühnen ze hunn, déi dann an elementar Aufgaben opgedeelt gëtt. Mir kënnen dann dës Aufgaben no dem Benotzerwäert prioritéieren. zu engem gewësse Mooss representéiert de Set vu Post-its op der Mauer de Réckstand, also de Set vu Funktiounen, déi ausgefouert ginn fir de Produit ze bauen.
Als Conclusioun gesi mir datt d'Virdeeler vun der Approche multiple sinn:

• fördert de Deele Wëssen tëscht de Participanten
• encouragéieren Ronn Rees tëscht der globaler Visioun / Detail
• Approche erzielt et visuell ausgeriicht mat der Benotzervisioun