An der éischten Deel, Ech hunn déi éischt Basen vun Dark Patterns gesäiert, also kucke mer e bësse méi am Detail all existent Dark Pattern.
Op der Säit darkpatterns.org, Auteuren Harry Brignull, Skander Garroum, Marc Miquel, Jeremy Rosenberg an James Offer wollten d'Benotzer iwwer Dark Patterns educéieren an Siten zitéieren déi se benotzen. Si konnten dann 14 Däischter Mustere identifizéieren an se an enger typescher Benotzerrees markéieren.

(Iwwersetzung: Clément Hardouin)
Lëscht vun 14 Dark Patterns Mustere referenzéiert op darkpatterns.org

1. Köder a Schalter
2. Verkleed Annoncen
3. Faraway Bill ("Hidden" Bills)
4. Gezwongen Kontinuitéit
5. Forcéiert Verëffentlechung (Detailléiert Pedigree oder Forcéiert Perséinlech Verëffentlechung)
6. Frënd Spam
7. Verstoppt Käschten
8. Misdirection (Misdirection)
9. Präis Verglach Preventioun
10. Privatsphär Zuckering
11. Roach Motel (Wou ass d'Ausfahrt?)
12. Stroosseblock (Coitus interruptus)
13. Schnecken an de Basket (Iwwerraschungskafe)
14. Trick Froen

Firwat a wéi funktionnéieren dës Dark Patterns eigentlech?

Däischter Muster funktionnéieren well se op eise kierperlechen a kognitiven Schwächen baséieren, awer och well se op eis Ängscht a Gewunnechten baséieren.
Loosst eis dës 14 Modeller méi no kucken fir ze verstoen wéi se funktionnéieren an d'mënschlech Grenzen op déi se baséieren.

1. Köder a Schalter
   Beschreiwung :
   De Benotzer mécht eng Handlung, awer eppes anescht an onerwënscht geschitt amplaz wat hie sech virgestallt huet. Et ass ee vun den eelsten Tricken, déi a Bicher benotzt ginn a wäit an der Natur fonnt ginn. Vill Dark Patterns implementéieren dësen Trick.
   Erklärung :
   D'Elementer, déi dëst donkel Muster funktionnéieren, si verbonne mat eiser Fäegkeet fir d'Aktiounen virzegoen, déi mir wäerte maachen, ofhängeg vum Kontext an deem mir eis befannen. De Gestaltismus huet eis Kapazitéit fir Erwaardung beliicht a méi besonnesch eis Kapazitéit fir eng onfäerdeg Form auszefëllen a vertraute Formen ze gesinn wou et keng gëtt. En anert Element ass dat wat de Prinzip vun der mannsten Effort genannt gëtt, d'Analyse vum Steve Krug weist e Resultat no deem d'Leit net liesen, mee eng Säit scannen. Schlussendlech ginn och eis Gewunnechten op de Site a Fro gestallt, wéi och eis Verhalensmodeller, jo kréien mir Reflexer no laangem a widderhollen Asaz, oder wann d'Handlungen, déi op engem Site ënnerholl ginn, subtil geännert ginn, riskéiere mir liicht ze falen. an der Fal.
   Fir dëst donkel Muster ze vermeiden:
   Fëllt net an d'Fal fir waakreg ze sinn op souguer kleng Ännerungen, a vertrau net nëmmen op Är Gewunnechten.

2. Verkleed Annoncen
   Beschreiwung :
   Annoncen déi als aner Zorte vun Inhalt oder Navigatioun verkleed sinn, mam Zil de Benotzer ze trickéieren fir op se ze klicken.
   Erklärung :
   An dësem Fall hänkt alles vum Niveau vun der Verkleedung vun der Annonce of. Wat méi subtil d'Tarnung ass, wat méi schwéier et ass déi beleidegend Annonce z'identifizéieren. En ëmmer méi populär Beispill vu getarnte Reklammen a Linke si klickbar Annoncehannergrënn. An dësem Fall ass d'Annonce net wierklech verstoppt, well se ganz offensichtlech ass, op der anerer Säit ass de Link deen domat verbonnen ass net ze gesinn an et ass einfach onbedéngt drop ze klicken. Et ginn och verstoppte Reklammlinks op normale Linken, déi de Site oder eng Annonce an enger neier Fënster opmaachen.
   Fir dëst donkel Muster ze vermeiden :
   Hei ass erëm opmierksam, och wann et heiansdo schwéier ass ze gesinn, wat subtil an den Darm vum Code vun der Säit verstoppt ass. Wat Säitenöffnungen ugeet, kann ech Popup-Blocker beroden a fir de Rescht sollt Dir wëssen, wéi mat all anere Medien oder all aner Form vu kommerziell Kommunikatioun, irféierend Reklamm um Internet ass verbueden. D'Gesetz fuerdert datt Reklammen, "an iergendenger Form och, zougänglech vun engem online ëffentleche Kommunikatiounsservice" "kloer als solch identifizéiert ginn." Den Artikel 121-1 vum Verbrauchercode definéiert als täuschend eng Annonce déi falsch Fuerderungen enthält oder déi méiglecherweis falsch ass. Déi irreführend Natur gëtt bewäert duerch Referenz op den "Duerchschnëttsverbraucher", wat e Begrëff vu Jurisprudenz ass.

3. Faraway Bill ("Hidden" Bills)
   Beschreiwung :
   Déngschtleeschtungsbetriber schécken traditionell hir Rechnungen eemol am Mount per Post, awer elo an ëmmer méi online setzen se se, dat heescht, datt Rechnungen rar gesi ginn an dacks vergiess ginn. D’Aart a Weis wéi mir eis Rechnungen kréien, gëtt logesch vun de Betriber geréiert no der Duebelwahl, „Pabeier“ oder „Online“ Empfang. Per Mail kritt, mir kréien all Mount detailléiert Informatiounen. Mat online Rechnungen schécken nëmmen e puer Firmen déi detailléiert Informatioun, déi aner behaapten eventuell Sécherheetsproblemer. Also musse mir eis Zougang erënneren, duerch den langweilege Prozess goen fir op eis lescht Rechnungen ze navigéieren. Mat dësem System wëll en Deel vun de Leit net stéieren, dofir vergiessen se d'Käschte vum Service, a kënnen net op zousätzlech an onerwaart Käschten reagéieren.
   Erklärung :
   Wéi mat verkleeden Annoncë sinn Rechnungen, déi an den Tiefen vun de Websäite verstoppt sinn, keng mënschlech Begrenzung anescht wéi déi offensichtlech Tatsaach datt dat wat begruewe gëtt net sichtbar ass an dofir wäit vun eise Bedenken ass. D'Mënschheet huet keen fixen Notifikatiounssystem, eis kuerz-, mëttel- a laangfristeg Erënnerung ass limitéiert. D'Designer vun dëser Aart vu Site sinn dës Limit gutt bewosst an och wa se näischt speziell maache fir dës Limitatioun ze erhéijen, maache se och näischt fir se ze verbesseren.
   Fir dëst donkel Muster ze vermeiden :
   Benotzt en Notifikatiounsinstrument oder setzt e Klebstoff op de Frigo, oder all Methode fir de Mangel u laangfristeg Erënnerung ze kompenséieren.
4. Gezwongen Kontinuitéit
   Beschreiwung :
   E Benotzer mellt sech fir e gratis Test op engem Site un, a gëtt gefrot fir hir Kredittkaartdetailer anzeginn. Wann d'Testversioun op en Enn kënnt, gëtt se automatesch fir déi bezuelte Versioun berechent. De Benotzer huet keng Erënnerung a kee séieren an einfache Wee fir dës automatesch Erneierung ze annuléieren. Heiansdo gëtt dëst donkel Muster mat engem aneren kombinéiert, dem "Iwwerraschungskaaf". Dëst däischter Muster gouf fréier "Silent Credit Card Roll-over" genannt, awer et gouf ëmbenannt well de Begrëff "Forced Kontinuitéit" scho populär bei Marketingteams war.
   Erklärung :
   Nach eng Kéier sinn d'Designer vun dëse Benotzerreesen op eiser Erënnerungslimit baséiert a maachen näischt fir eist Liewen méi einfach ze maachen. Studien, déi zënter 1960 gemaach goufen, weisen jo datt mir laangfristeg nëmmen 10% vun deem wat mir liesen oder héieren kënne behalen, während mir 6 Mol méi Elementer behalen wéi mir a Biller gesinn.
   Fir dëst donkel Muster ze vermeiden :
   Hei nach eng Kéier musse mir Methoden benotzen fir eis Erënnerungskapazitéiten ze erhéijen, also setzt Erënnerungen oder Post-Its op de Frigo.

5. Forcéiert Verëffentlechung (Detailléiert Pedigree oder Forcéiert Perséinlech Verëffentlechung)
   Beschreiwung :
   Als Resultat vun enger gratis oder gënschtegsten Aktioun, freet de Site de Benotzer detailléiert perséinlech Informatioun opzeweisen, déi souguer nëtzlos ass, wann d'Aktioun ausgefouert gëtt.
   Erklärung :
   De Site oder d'Mark, déi eppes gratis ubitt, déi ubidden fir eppes méi wichteg vu Clienten ze kréien. Dës Technik, déi vum Joule a Beauvois "de Fouss an der Dier" genannt gëtt, besteet doran, eng affirméierend Äntwert op eng Demande ze kréien, déi schwéier ze refuséieren ass fir den eenzegen Zweck eng gläich affirméierend Äntwert op eng vill méi deier Ufro ze kréien, hei Ufro perséinlech Informatiounen.
   Fir dëst donkel Muster ze vermeiden :
   En Individuum gëtt nëmmen effektiv manipuléiert wann hie mengt datt hie fräi ass. Et ass also onbedéngt eis Fräiheet op hire richtege Wäert ze bewäerten, andeems Dir den Drock vun aneren berücksichtegt. Hei musst Dir fäeg sinn de Wäert vun Äre perséinlechen Informatioune versus d'Fräiheet vum ugebueden Tool ze bewäerten.

6. Frënd Spam
   Beschreiwung :
   E Site oder Spill freet no Ären Twitter- oder E-Mail-Umeldungsinformatiounen (fir vermeintlech gutt Zwecker wéi Frënn ze fannen déi dee Service scho benotzen), awer benotzt se dann fir Inhalt ze posten oder Messagen mat Ärem Kont ze schécken an ze maachen wéi Dir sidd. Dës Technik gëtt allgemeng vu Viren benotzt, awer och e puer bekannte Firmen benotzen dës Zort Frënd Spam.
   Erklärung :
   D'Siten an Fro erëm d'Technik "Fouss an der Dier" benotzen, dës Kéier d'Benotzung vum Service an d'Zäitspueren ze konnektéieren, fir perséinlech Informatioun ze kréien. D'Benotzung vu schnelle Verbindungsmëttel wéi Facebook oder Twitter erlaabt de Benotzer net einfach déi perséinlech Informatioun ze evaluéieren déi hien deelt.
   Fir dëst donkel Muster ze vermeiden :
   Mir däerfen d'Verbindungsmëttel net ënnerschätzen, déi ugebuede ginn fir Zäit ze spueren an nach eng Kéier op hire faire Wäert d'Servicer, déi ugebuede ginn, géint eis perséinlech Informatioun ze evaluéieren.

7. Verstoppt Käschten
   Beschreiwung :
   Eng verstoppte Käschte geschitt wann e Benotzer um leschte Schrëtt vum Keesprozess ukomm ass, an entdeckt datt e puer onerwaart Charge opgetaucht ass. Zum Beispill Liwwerungskäschten, Steieren, asw.
   Erklärung :
   De Benotzer gëtt vum Site beaflosst oder souguer manipuléiert, wat net nëmmen op de Mangel un Opmierksamkeet vum Benotzer a limitéierter Kuerzfristeg Erënnerung hänkt.
   Fir dëst donkel Muster ze vermeiden :
   Dir musst den Inhalt vum Kuerf virsiichteg iwwerpréiwen ier Dir op d'Bezuelung geet.

8. Misdirection (Misdirection)
   Beschreiwung :
   D'Opmierksamkeet vum Benotzer konzentréiert sech op een Element vun der Säit fir hir Opmierksamkeet vun engem aneren ofzeleeën.
   Erklärung :
   Vill Studien hu gewisen datt eise Reptilian Gehir dauernd eis Ëmwelt scannt fir d'Geforen oder d'Virdeeler ze bewäerten déi et eis bréngt. Aus dësem Grond, Reklammen oder all aner Elementer, déi op der Säit beweegen, zéien eis Opmierksamkeet wéi och all Biller déi entweder Gefor, Iessen oder Biller vun enger sexueller Natur weisen.
   Fir dëst donkel Muster ze vermeiden :
   Internet Benotzer hunn en onbewosst Mechanismus vum Schutz géint d'visuell Attacke vu Reklammbanner entwéckelt, mir schwätzen iwwer "Bannerblindheet".

9. Präis Verglach Preventioun
   Beschreiwung :
   De Site liwwert dem Benotzer keen Apparat, deen et him erlaabt verschidde Produkter ze vergläichen, och verhënnert op alle Fall de Verglach mat anere Siten andeems se d'Seriennummere vun de Produkter maskéieren, hinnen spezifesch an onbekannt Nimm ginn, soss anzwousch, etc.

10. © ("Zuckerberg-Stil" Privatsphär)
    Beschreiwung :
    "Den Akt fir bewosst konfus Inhalter an Interfaces ze kreéieren déi d'Benotzer tricken fir méi Informatioun iwwer sech selwer ze deelen wéi se wierklech wëllen." (Wéi vun der EFF definéiert - Electronic Frontier Foundation). De Begrëff "Zuckering" gouf an engem EFF Artikel vum Tim Jones, dem Facebook "Evil Interfaces" proposéiert. Et gëtt natierlech a Bezuch op Facebook CEO Mark Zuckerberg benotzt.
    Erklärung :
    Andeems Dir duerchernee Schnëttplazen erstellt, ass et d'Zil, virun allem op d'Reflexe vun de Benotzer ze vertrauen, déi op den éischte Bléck falsch verstinn wat presentéiert gëtt an net am Detail kucken fir dës Duercherneen z'entfalen. Dat ass virun allem wouer fir d'Säiten iwwer d'Konfiguratioun vu perséinlechen Informatioune vu Facebook, déi se genuch komplex gemaach hunn, fir datt d'Leit net op se oppassen an net an den Detail ginn.
    Fir dëst donkel Muster ze vermeiden :
    Et ass dacks néideg méi virsiichteg ze sinn wéi normal, besonnesch op bestëmmte Siten, a virsiichteg alles ze liesen wat op de Säiten steet.

11. Roach Motel (Wou ass d'Ausfahrt?)
    Beschreiwung :
    D'Kategorie "Roach Motel" ass eng breet däischter Musterkategorie déi déi meescht vun den Artikelen op darkpatterns.org enthält. Einfach gesot, e "Roach Motel" mécht et ganz einfach fir e Benotzer an eng bestëmmte Situatioun ze kommen, awer et ass schwéier aus deem erauszekommen wann se endlech mierken datt dës Situatioun net erwënscht ass. Abonnement vun engem Newsletter ass e bekannt Beispill, ganz einfach ze abonnéieren, awer vill méi Effort ass erfuerderlech fir ofzeschreiwen.

12. Stroosseblock (Coitus interruptus)
    Beschreiwung :
    Wann de Benotzer seng Aufgab Ausféierung Fortschrëtter ass limitéiert oder gestoppt vun soss eppes um Écran.

13. Schnecken an de Basket (Iwwerraschungskafe)
    Beschreiwung :
    Wéi de Benotzer probéiert e bestëmmten Artikel ze kafen, iergendwou laanscht d'Akaafsrees vum Site, gëtt en zousätzlechen Artikel schief an hiren Akafsween bäigefüügt. Dëst ass dacks verursaacht duerch d'Benotzung vun engem Knäppchen oder d'Präsenz vun engem "Opt-out" Checkbox op enger Säit.

14. Trick Froen
    Beschreiwung :
    De Benotzer muss eng Fro beäntweren (normalerweis an der Mëtt vum Akafstunnel), wann hien net opmierksam ass a séier kuckt, versteet hien datt hien eppes gefrot gëtt, awer wann hien méi opmierksam liest, da realiséiert hien datt eppes ganz anescht gëtt vun him gefrot.

Fir ofzeschléissen, kënne mir staark recommandéieren Internet Benotzer oppassen an all d'Informatiounen op enger Säit liesen. Mir mussen och léieren d'Entscheedungen déi virdru getraff goufen ze vergiessen. Evaluéiert all Entscheedung onofhängeg, och am Risiko fir inkonsistent ze erschéngen. Verschidde Manipulatiounstechnike baséieren präzis op dëser Tendenz fir zu all Käschten konsequent ze sinn. Just well Dir eng Entscheedung virdru gemaach hutt heescht net datt et an allen Ëmstänn déi richteg ass. Vergiesst net datt Dir och am digitalen Zäitalter fräi bleift fir Är Klicks, also surft meng Frënn an drot stolz Äre Fändel vu fräiem Wëllen ...
Yannick Bonnieux – UX-Designer @UX-Republic