"Wat muss ech absolut wëssen ier ech an Däitschland goen?". "Muss ech e Büro zu Berlin opmaachen?". "Ech astellen e Country Manager?".

Ech hunn d'Zuel vun de Mol verluer, déi Entrepreneuren mir dës Aart vu Froen gestallt hunn.
Et muss gesot ginn, datt mat 80 Milliounen Awunner, dem gréisste PIB an der Eurozon an enger Anthologie vu groussen internationale Konzerner, spezialiséierten PMEen an Tech Firmen, Däitschland dacks den éischte Maart ass, deen franséisch Start-ups sichen fir international ze internationaliséieren.
Vill briechen awer do d’Zänn an hunn et ni fäerdeg bruecht vum Potenzial vun eisem Noper iwwer de Rhäin ze profitéieren. 

Als Country Manager fir Däitschland, d'Schwäiz an Éisträich bei Trainline , der féierender App an Europa fir Zuch- a Busreesen, hat ech d'Méiglechkeet, an Däitschland vun Null un (oder bal) ze starten. Haut ass Däitschland ee vun eisen gréisste Mäert.

Dësen Artikel ass e Resumé vun allem wat ech an dëse Joere geléiert hunn. Et wäert Iech hëllefen, Äre Start-up an Däitschland virzebereeden, lancéieren an nohalteg z'entwéckelen, während Dir déi heefegste Fallfälle vermeit. Et ass geduecht fir Entrepreneuren, Landmanager, Geschäftsentwéckler oder jiddereen direkt oder indirekt an der Entwécklung vum däitsche Maart involvéiert. Auf geht's! 

1) Hire Mammesprooch

Huet e Member vun Ärer Equipe däitsch LV2 gemaach? Bank! Dir frot him fir Äre Start an Däitschland virzebereeden: d'Produkt iwwersetzen, d'Pressematdeelung schreiwen, déi éischt E-Maile vu Clienten beäntweren, mat lokale Partner schwätzen ... Wat schéngt wéi eng bëlleg kuerzfristeg Léisung ze sinn. séier eng Brems op Äre Wuesstem. 

De Schlëssel fir eng erfollegräich Start an Däitschland ass en Däitsche astellen. Dir braucht een deen do gelieft huet, d'Kultur versteet, Är Industrie kennt a weess wéi een d'Hänn dreckeg mécht. Ofhängeg vun Ärer Organisatiounsstruktur, kann dës Persoun e Country Manager oder e Business Development Manager sinn. Aus Erfahrung, an ech priedegen e bëssen fir meng Por, Country Manager éischter méi Impakt ze hunn. Hiren Ëmfang ass méi breet, si hunn déi néideg Fräiheet intern Mentalitéit z'änneren an den Iwwergang vun engem Start-up op Frankräich op eng resolut international Organisatioun ze erliichteren. Ech kommen e bësse méi spéit op dëse Punkt zréck. 

En däitsche Country Manager astellen ka schwéier sinn a gutt Profiler si seelen. Dëst wäert ëmsou méi richteg sinn wann Dir keng Pläng hutt fir e Büro an Däitschland opzemaachen. Ech roden Iech staark un déi däitsch Communautéit a Frankräich ze appelléieren (wéi zum Beispill déi exzellent DCFA déi regelméisseg Meetups zu Paräis organiséiert). Soss ass Linkedin wahrscheinlech déi bescht Sichmotor fir interessant Profiler ze fannen. Wéi mat all rar Profiler, Kandidate wäert wahrscheinlech schonn an der Aarbecht sinn, déi séier de Score Erhéijung kann wann et drëms geet, fir eng Offer ze maachen.

2) Situéiert Äre Produit

Wann den ideale Kandidat engagéiert ass, ass eng vun hiren éischten Aufgaben de Produit ze "lokaliséieren". Lokaliséierung ass net limitéiert op Iwwersetzung, et ass all Aufgaben déi néideg sinn fir Äert Produkt un en neie Maart unzepassen. 

Iwwersetzungen

Däitsch ass eng schwéier Sprooch ze léieren a seng Aussprooch kann Iech kal Schweess ginn. Déi grammatesch Struktur, baséiert op Deklinatiounen, huet méi gemeinsam mat Latäin wéi Franséisch. A wat wier Däitsch ouni seng verlängert Wierder? Jo, "Grundstücksverkehrsgenehmigungszuständigkeitsübertragungsverordnung" existéiert wierklech. Et ass also essentiell e flexibelen Produkt ze hunn deen dës Spezifizitéiten upassen kann. 

De folgende Saz, och den Iwwersetzungsschlëssel genannt, illustréiert perfekt firwat:

„ Den Emmanuel Macron huet eng Kaafufro geschéckt, déi den 03/04/2019 um 9:23 Auer ofleeft .“

Ënnert der Hood konnt dëse Saz op zwou verschidde Manéieren am Code transkribéiert ginn:

• Flexibel Schlëssel: {RequesterName} geschéckt engem Akaf Ufro ofgelaaf op der %A %d %Bat%H:%M
• Zesummenhang Schlëssel: ui.requesterName + ui.purchaseRequest + ui.expiryTime

De flexiblen Schlëssel erlaabt den Iwwersetzer de Saz einfach un d'Spezifizitéite vum Däitsche (oder all aner Sprooch) unzepassen andeems se zum Beispill d'Uerdnung vun de Wierder änneren. Ëmgekéiert, ass de concatenated Schlëssel steiwe a schwéier ze änneren, virun allem wann dës Schlësselen (ui.requesterName zum Beispill) an verschiddenen Deeler vum Produit an a verschiddene Kontexter benotzt ginn. D'Erhalen vun engem Multi-Sproocheprodukt mat verbonne Schlësselen ka séier onmanéierbar ginn, fir op all Käschten ze vermeiden!

Komme mer zréck op eist Beispill: an der däitscher Iwwersetzung ass d'Uerdnung ëmgedréint ginn an am Géigesaz zu der franséischer Versioun steet %Hh%M net méi um Enn vum Saz.

{requesterName} hat eng Kaufanfrage, déi war <b>%A %d %B um %Hh%M</b> bestätigt goufen muss

Wéi Dir verstanen hutt, sinn flexibel Schlësselen wesentlech. Vergiesst net datt all nei Verëffentlechung säin Undeel vun neie Schlësselen enthält, d'Iwwersetzung wäert séier eng Vollzäitaarbecht ginn. Et ass essentiell dës Aarbecht ze internaliséieren fir d'Qualitéit vun der Aarbecht ze garantéieren an e kohärenten Toun an Äre verschiddene Sproochen ze halen. 

Format & Typografie 

• Zeit: hh:mm (z.B.: 20:10 p.m.), 
• Währung: benotzt entweder "xx €" oder "xx EUR", mat engem Raum tëscht dem Präis an der Währung,
• Zitater: "Dëst ass en däitschen Zitat",
• Datumer: dd.mm.jj. Wann Dir den Dag wëllt uginn, kënnt Dir et ganz schreiwen.  

Et gi Open-Source Bibliothéike wéi ICU4U déi et einfach maachen Datumformatéierung a verschiddene Länner ëmzesetzen, wat Är Aarbecht vill méi einfach maache kann. 

Toun: Fir mënschlech ze sinn wärend häerzlech bleift, empfeelen ech Clienten mat "Sie" gefollegt vun hiren Virnumm ze adresséieren. 

Moien Ralf , Dir kënnt de Dank für Ihre Nachricht gesinn.

Moien Ralf , merci fir däi Message.

Vermeit déi ze familiär "du" an déi ze formell "Herr/Frau".

Respekt fir Privatsphär 

Ee vun den däitsche Clichéen, déi schwéier stierft, betrëfft hir quasi-Obsessioun mam Respekt vun der Privatsphär, an aus guddem Grond: D'Däitschen sinn extrem ugeschloss. Ass richteg. Et ass also essentiell an den Nägel ze sinn. 

• Prägejoer : Dës Säit, obligatoresch an Däitschland, kann mat de gesetzleche Notifikatioune verbonne sinn. Et muss eng Serie vun Informatiounen iwwert Är Firma enthalen (Numm, soziale Status, Adress, Telefonsnummer, etc.) an iwwer Äre Fousszeilen zougänglech sinn. Wann Dir et net weist, stellt Dir eng Geldstrof vu bis zu 50 € aus. Gleeft mir, et gi Leit déi iwwerpréiwen datt dës Säit wierklech op Ärem Site verfügbar ass. 
• Dateschutz / GTC : Dës Rubriken sinn net spezifesch fir Däitschland, mä mussen awer iwwersat ginn. 
• "Abmahnungen" : Eng grouss däitsch Spezialitéit déi besteet aus Warnungen un d'Verbraucherverbänn, Regulateuren, Banken oder all aner Autoritéit ze schécken fir iwwer Äre Service ze beschwéieren. Dës Associatiounen kënnen dann géint Iech dréien. Dës Method ass besonnesch populär bei rosen Clienten. Wann Dir eng kritt, panikéiert net, kontrolléiert datt Dir an Ärem Recht sidd a reagéiert héiflech fir d'Saachen ze berouegen. 

Subventiounen

Wann Dir mengt, datt d'Däitschen d'Kreditkaart esou vill benotzen wéi d'Fransousen, da stécht de Fanger an d'Aen. Ouni Bargeld op Iech beim Bezuelen, sidd Dir dacks gezwongen an en Geldautomat zréckzezéien, besonnesch an den trendy Restauranten vu Berlin. Laut Historiker huet dës Cashkultur seng Wuerzelen an der Hyperinflatioun, déi eng ganz Generatioun während der Weimarer Republik traumatiséiert huet. 

Fir hir Online Akeef ze bezuelen, ginn déi däitsch Konsumenten och hir eege Weeër. Nimm wéi SEPA DD, Sofort oder Giropay bedeiten Iech vläicht näischt, mä dës Bezuelmëttel sinn trotzdem extrem populär iwwer de Rhäin. Hei ass e séieren Iwwerbléck iwwer wat Dir sollt, oder net, zousätzlech zur Bezuelung mat der Kreditkaart ubidden:

• PayPal: De Service erstallt vum Peter Thiel huet an Däitschland an de fréien 2000er explosive Wuesstum erlieft, notamment andeems hien enorm profitéiert vu senger Integratioun mat Ebay. Et bleift extrem populär an erfaasst 15% vun den däitschen Online Bezuelungen. essentiel. 
• Sofort/Giropay/Paydirekt: Bankiwwerweisungsmethoden déi an Ärem Bezuelungsfloss iwwer eng Webview integréieren. Den Haaptvirdeel ass datt dank dëser Webview de Client ëmmer op der Sofort/Giropay/Paydirekt Säit vu senger Bank bezuelt, onofhängeg vum Händler. Dëst tendéiert Clienten vill ze berouegen. Manner deier wéi Paypal fir Händler, dës Methoden hunn och relativ niddereg Bedruch / Chargeback Tariffer. Net néideg méi wéi een derbäi ze ginn, et geet duer. Klenge Virdeel fir Paydirekt, déi staark gewuess ass zënter 2018. Et bitt de Virdeel vun integréiert an all Sparkassen, däitsch lokal Banken. essentiel
• SEPA DD (fréier "Lastschrift"): De Client ënnerschreift e Mandat dat dem Händler d'Recht gëtt fir säi Kont zréckzezéien. Nëmme kompatibel mat EUR Konten. Populariséiert duerch Mail Uerdnung, et verléiert Dynamik a wéineg vu jonke Clienten benotzt. Mat engem Chargeback vu bis zu 13 Méint (!), roden ech mech staark dergéint. Ze vermeiden.
• Bezuelung per Rechnung: D'Clientë bezuelen d'Rechnung eemol d'Wueren opgeholl ginn. Ganz populär bei Händler vu kierperleche Wueren. Klarna ass ganz staark an dësem Secteur. Wesentlech (fir de Verkaf vu kierperleche Wueren)
• "Vorkasse": D'Clientë maachen hir Bestellung an hunn normalerweis 7 Deeg Zäit fir de Betrag per Bankiwwerweisung ze bezuelen. D'Bestellung gëtt nom Empfang vu Fongen geschéckt. Dëst beinhalt dacks manuell Reconciliatiounsprozesser. Ze vermeiden.  
• Et ginn eng Villzuel vun anere manner wichtege Bezuelmëttel a populär. Fir sécher näischt ze verpassen, roden ech Iech nach ëmmer ze kucken wat Är Konkurrenten ubidden.
• Wielt e PSP deem seng Offer erlaabt Iech séier lokal Bezuelmethoden ze addéieren. Aus Erfahrung maachen Stripe an Adyen d'Aarbecht perfekt. 

FAQ 

Fir séier eng Bibliothéik mat relevante FAQ Artikelen ze bauen, iwwersetzt déi 10 meescht gelies franséisch Artikelen, an passt se wann néideg un. Eng gutt FAQ ass kloer, präzis, an enthält GIFs déi illustréieren iwwer wat Dir schwätzt (Giphy Capture ass e super Tool fir dëst). Füügt nei Artikelen op Basis vu widderhuelende Froen un Äre Clientsservice. 

E Zeeche vu Vertrauen : Dir hutt dës Badges, Etiketten oder Zertifizéierungen bal sécher schonn op däitsche Websäite gesinn. Si gi vu Firmen héich geschätzt a kënne an zwou Haaptkategorien agedeelt ginn:

• Client Bewäertungen: Firmen wéi Ekomi oder Trusted Shops bidden Händler d'Meenung vun hire Clienten nom Kaf ze sammelen fir en Duerchschnëtt (allgemeng schmackhaft) op hirem Site ze weisen. Zousätzlech maachen se en (schnell) Händleraudit. Dës Léisunge bidden zwee grouss Virdeeler: weist e Widget mat sengem Duerchschnëtt op senger Säit fir nei Besucher ze berouegen, a benotzt d'Bewäertung a Form vu Stären a sengen Adwords Annoncen an organesch Sichresultater. Empiresch weisen d'Resultater & Annoncen mat dëse Stäre bessere CTR (Klickrate) wéi ouni. Technesch Integratioun ass einfach an dës Léisunge funktionnéieren fir all Sproochen. Ze betruecht.
• Zertifizéierungen: "TÜV" (Technischer Überwachungsverein) ass eng Institutioun an Däitschland. Firmen, déi zertifizéiert wëlle ginn, stellen eng zimlech grëndlech Audit vun hire Prozesser of. Wann den Audit passéiert ass, kënne si fäeg sinn mat ISO Standarden zertifizéiert ze sinn an den TÜV Logo op hirer Verpackung ze weisen. Zënter e puer Joer huet TÜV och seng Servicer op Online Plattformen ugebueden. Ganz deier, dës Zertifizéierunge bidden wéineg Virdeel. Ze vermeiden.  

Lauschtert op Är Clienten 

Vergiessen deier Maartstudien a Fuerschungsinstituter! Wann Dir ufänkt, ass de beschte Wee fir ze verstoen wat d'Clientë wëllen ass de Client Service ze maachen. 

Wéi ech bei Trainline (Captain Train deemools) ugeschloss sinn, hu mir keng engagéiert Clientssupport fir däitsch Spriecher. Ech hunn direkt ugefaang no engem gudde Profil fir dës Positioun ze sichen. Wéi am Ufank vun dësem Artikel erkläert, eng Persoun ze fannen déi hir Mammesprooch Däitsch ass zu Paräis ass alles anescht wéi einfach, besonnesch fir eng Positioun an der Clientssupport. Ech gesinn d'Clientsticketen opstapelen, ech hat keng aner Wiel wéi et selwer ze këmmeren. An roden wat? Ech hunn et super fonnt!

All Dag krut ech Virschléi, Reklamatiounen, Käfer Berichter vun eise fréien Adoptanten. Ech hunn vill Zäit mat hinnen diskutéiert fir hir Erwaardungen besser ze verstoen, erauszefannen wat se vun eise Konkurrenten geduecht hunn, wat am Produkt fehlt asw. Tatsächlech hunn ech 5 Méint verbruecht fir eng Clientëmfro gratis ze maachen, wärend ech d'Ënnerstëtzung verwalten. Dës éischt Clientë goufen dacks Ambassadeure vun eisem Service an hunn hir Famillen a Frënn iwwerzeegt fir Clienten ze ginn. Dës Technik "Skala" net, awer et erstellt eng exzellent Basis fir mat ze starten. Spaass Tatsaach: Ech hu souguer perséinleche Merci an App Store Rezensiounen kritt.

De Clientservice gläichzäiteg ze managen an an engem neie Land ze lancéieren ass natierlech net onendlech nohalteg, dofir ass et essentiell, Är Personalbesetzung am Viraus ze plangen. Dat éischt ^Member vun Ärem Supportteam muss e qualifizéierte Schrëftsteller sinn, deen fäeg ass, ouni Problemer ze schreiwen a bereet ass, en Team opzebauen, wa Verkaf wiisst. Hie kann och fir Iwwersetzunge verantwortlech sinn.

3) Den Evangelist

Als Country Manager vun engem neie Land fannt Dir datt Äre Maart dacks intern net Prioritéit kritt. A fir gudde Grond ass säin Undeel am Gesamt Ëmsaz vun Ärem Start-up méiglecherweis niddereg, souguer onbedeitend. Et wäert Är Missioun sinn Är Kollegen ze iwwerzeegen datt Däitschland e grousst Potenzial huet: also bereet Iech d'Wuert ze verbreeden! Soubal Dir Iech wuel fillt an Ärer neier Roll, organiséiert eng Presentatioun op Ärem Maart fir all Kollaborateuren. 

Hei ass eng Lëscht vun Themen fir ze decken:

• Aféierung an Däitschland (politesche System, Schlësselfiguren, Wirtschaft, Toni Kroos Frisur),
• Den online Maart,
• Äre Maart (de wichtegsten Deel),
• Är Konkurrenten,
• Déi däitsch Equipe vun Ärem Start-up,
• Den Zoustand vun Ären Aktivitéiten an Däitschland (wat scho gemaach gouf, wat bleift ze maachen),
• D'Strategie fir de Maart z'eroberen,
• De Fahrplang (geschäftlech an technesch).

Elo datt Är Kollegen Experten an Däitschland ginn, musst Dir suergen datt zukünfteg nei Rekruten och wäerten. Beim Captain Train stoung d'Formatioun héich um Programm fir nei Rekruten, mä et war haaptsächlech op Frankräich (den historesche Maart) konzentréiert. Eng obligatoresch Sessioun iwwer Däitschland bäizefügen, a spéider an der DACH-Zone, huet mir erlaabt datt déi nei Kapitänen och d'Schlëssel hunn fir dës nei Mäert ze verstoen.

4) Fänkt un! 

Elo wou Dir alles fäerdeg sidd, ass et Zäit Äre Produkt an Däitschland ze lancéieren. Hei ass e proposéierte Plang, a 4 Schrëtt.  

Phase 1: Fundamenter

• Soubal Dir an Ärer neier Positioun ukomm sidd, trefft Är Kollegen, verbréngt Zäit mat hinnen, maacht mat un all internen Eventer. 
• Test de Produit grëndlech, dokumentéiert all Är Fuerschung. 
• Och wann Dir en Nugget vu franséischen Tech sidd, ass et eng gutt Chance datt keen iwwer Äre Start-up an Däitschland weess, also sidd Dir vun 0. Dokumentéiert Iech selwer op Ärem Maart, liest alles wat Dir kënnt a schwätzt mat Leit déi mat Däitschland an anere Start-ups beschäftegen fir hire Feedback ze kréien. 
• Wann Dir Iech prett fillt, maacht d'Presentatioun hei uewen diskutéiert. 

Client Acquisitioun ass de Schlëssel fir Ären Erfolleg, also start et sou séier wéi méiglech. Focus op Acquisitiounskanäl déi typesch am effektivsten sinn:

• SEO: De ROI fir SEO ass asynchron, dofir ass d'Wichtegkeet fir sou séier wéi méiglech Inhalt ze kreéieren. Start andeems Dir d'Schlësselwierder z'identifizéieren déi de gréissten Traffic op Är Konkurrenten bréngen mat Tools wéi Searchmetrics oder Similarweb. Identifizéieren déi, déi eng bedeitend Unzuel u Sich generéieren ouni ze kompetitiv ze sinn (typesch "Auto" wäert net maachen, vill ze kompetitiv). Déi ideal ass 5 ze fannen a Freelancer ze benotzen fir Inhalt ze produzéieren optimiséiert fir Sichmotoren. Dir fannt ganz kompetent Leit op Upwork.  
• SEM: Profitéiert vun der Aarbecht gemaach fir SEO a lancéiert e puer Ad Groups ronderëm Är Schlësselwieder. Start kleng, 4 Ad Groups si genuch, a verfollegt d'Leeschtung op enger wöchentlecher Basis. Zéckt net fir A / B Tester op "Annonce Kopie" ze maachen. Wann Dir keen intern SEM Team hutt, astellen e Freelancer fir dës éischt Kampagnen opzestellen. Idealerweis kennt dës Persoun Är Industrie schonn. Et wäert Iech vill Zäit spueren. 

Phase 2: Ofschloss!

• Däitschland ass eng Federatioun, wat et vill méi dezentraliséiert mécht wéi Frankräich. Et gi 15 Stied mat méi wéi 500 Awunner (am Verglach zu 000 a Frankräich). Äre Büro ze wielen ka schwéier sinn, et hänkt gréisstendeels vun Äre Gespréichspartner of. Haaptstad, Zentrum vun der Politik an resolut international orientéiert, Berlin ass normalerweis eng gutt Wiel. München a seng mächteg Wirtschaft bitt och vill Virdeeler, besonnesch wann Dir an der Mobilitéit schafft (BMW a Flixbus baséieren do, Daimler ass net ganz wäit, zu Stuttgart). Schlussendlech, wann Dir an Fintech sidd, kann d'Finanzplaz déi Frankfurt ass eng gutt Iddi sinn. Den Haapt Saach ass datt Dir no bei Äre Partner sidd, Är Industrie an Talent. 
• Loyer eng Plaz an engem Coworking an entwéckelt Äert Netzwierk. Huelt Schlësselleit vun Ärem Start-up (CEO, Produkt, Marketing) mat Iech fir e puer Wochen, fir datt se Äre Maart "liewen". Benotzt Äre Büro fir Meetups ze hosten a méi am-Déift Client Interviewen ze maachen. 
• Wann Äre Produkt nach net an Däitschland verfügbar ass, ass elo d'Zäit et ze lancéieren! Fir Client Feedback ze kréien, gitt hinnen treffen. Ech hunn vill Zäit op däitschen Gare verbruecht fir mat Reesender ze schwätzen, hinnen hir Meenung zu eisem Produkt ze froen, hir Erwaardungen ze verstoen, asw. Gleeft mir, jiddereen huet eppes iwwer Zich ze soen wann Dir se op enger Gare frot ... Wann Dir genuch Rezensiounen gesammelt hutt, gitt op Är Produktteam mat enger Lëscht mat Features déi fir Däitschland néideg sinn, klasséiert no Wichtegkeet.  
• Huelt eng Noriichtenagence un déi Är Industrie kennt a gutt Kontakter an de Medien huet déi Iech interesséieren. Vermeit international Agenturen: Äre Budget erlaabt Iech net Zougang zu hire beschten Agenten ze hunn. Aus Erfahrung sinn déi effektivsten Agenturen déi grouss "Boutique" Agenturen. Insistéieren direkt mam Grënner ze schaffen, si sinn normalerweis déi mat dem beschten Netzwierk. Déi monatlecht Käschte (Retainer) sinn allgemeng méi niddereg wéi a Frankräich oder a Groussbritannien, also zéckt net ze verhandelen. Fir séier kënnen ze wiesselen vun der Agence, ënnerschreift kee Kontrakt mat méi wéi 6 Wochen Previsioun. 

Phase 3: Start

• Organiséiert Är Startfeier mat Ärer Presseagentur. Invitéiert beaflosst Journalisten an Ärer Branche, Influencer, Politiker (wann relevant), aner Start-ups, déi an Ärem Secteur evoluéieren, souwéi Är bescht Clienten. Är Managementteam an d'Däitsch Team mussen och präsent sinn. Vermeit laang Rieden a maacht d'Evenement interaktiv. De beschte Wee fir eng gutt Press fir Äre Start ze kréien ass Äre Produkt getest ze kréien! Organiséiert Workshops sou datt d'Participanten Är Offer voll kënne verstoen.
• Elo datt Dir de lokalen Ökosystem kennt, organiséiert regelméisseg Meetups a gitt Gespréicher. Är Agence kann Iech hëllefen Plaze bei groussen Tech Eventer ze kréien, awer déi bescht Méiglechkeeten kommen aus Ärem eegenen Netzwierk. 
• Partnerschafte kënnen e ganz kosteneffektive Wee sinn fir nei Clienten ze kréien. Wéi och ëmmer, Verhandlunge kënne laang sinn an Ëmsetzung schwéier. Offäll keng Zäit fir Partnerschaften ze verhandelen déi kee wesentlechen Impakt op Äre P&L hunn. 

Phase 4: Beschleunegung

• Wann Är Zuelen gutt sinn, fänkt un Äert Team ze wuessen. Fänkt un mat engem astellen fir Marketing / Press an eng Ënnerstëtzung Persoun. Lobby intern fir Organisatioun no Land: e Produktmanager an Entwéckler ze hunn, déi fir Äert Land gewidmet sinn, erlaabt Iech vill méi séier ze goen. 
• D'Fro vun der Ouverture vun engem lokalen Büro wäert sécherlech ufänken. Verstoppt Äert Gesiicht net: Däitsch Mataarbechter a groussen Zuelen zu Paräis anzestellen wäert séier komplizéiert ginn, also kënnt Dir och elo d'Plaz huelen an an Däitschland plënneren. 
• Wann Dir decidéiert hutt an Däitschland ze goen, musst Dir sécherlech eng Duechtergesellschaft no däitscht Gesetz opbauen. Et wäert Iech souguer an Industrien profitéieren, wou d'Politik eng grouss Roll spillt. An anere Fäll wäert et souguer essentiell sinn (zum Beispill fir lokal Zoustëmmung ze kréien). Probéiert net Pennys ze spueren an Iech selwer mat engem gudden Affekot ze behandelen fir d'Struktur ze montéieren.

Bonus: Éisträich an der Schwäiz

Wann Ären däitsche Geschäft gutt etabléiert ass, kënnt Dir op déi aner zwee däitschsproocheg Länner wenden (dräi wann Dir d'Ostbelsch enthält), d'Schwäiz an Éisträich. Gutt Noriicht: Dir kënnt e groussen Deel vun Ärer Aarbecht op Däitschland an dësen zwee Länner erëmbenotzen, de Country Manager DACH ze ginn ass also eng logesch Fortsetzung. 

• Éisträich: Ideal placéiert tëscht Kontinentaleuropa an Osteuropa, Éisträich ass e ganz dynamesche Maart. Nieft e puer ganz spezifesche Begrëffer, kënnt Dir Är däitsch Iwwersetzunge Wuert fir Wuert benotzen. Eng aner gutt Noriicht: Clienten bezuelen haaptsächlech mat Kreditkaart, sou datt Dir keng lokal Bezuelmethoden derbäi braucht. 
• Schwäiz: Mat engem vun den héchste PIB/Awunner op der Welt ass d'Schwäiz e ganz interessante Maart. Eng vun den Erausfuerderungen, déi am Land inherent sinn, ass dräi offiziell Sproochen ze hunn: Däitsch, Franséisch an Italienesch. Och wann Däitsch am meeschte geschwat gëtt, brauch Dir all dräi fir de ganzen Territoire ze decken. Schwäizer Däitsch enthält vill spezifesch Begrëffer, maacht Är Recherche virdru fir datt Dir keng Kniddelen maacht. E Beispill: Schwäizer Däitschen soen net "Bahnticket (Zuch Ticket op Däitsch), awer "Billet". Maacht e Bléck op Är lokal Konkurrenten fir sécher ze stellen datt Dir näischt verpasst. 

Conclusioun 

Dës Tipps baséieren op meng Erfahrung, sou datt se vläicht net fir all Start-up'en an op all Mäert gëllen. Ech hunn haaptsächlech un der Start vun B2C E-Commerce Start-ups geschafft, B2B Firmen wäerte ganz verschidden Erausfuerderunge stellen. 

Experimentéieren, innovéieren, testen an zéckt net fir Hëllef ze froen. Wann ech eng Saach während dëser Aventure geléiert hunn, ass et datt d'Majoritéit vun de Leit, och déi beschäftegt, d'Zäit huelen fir Iech ze hëllefen. Firwat ? Well déi waren och do. Viel Glück!

Mounir Laggoune, Country Manager DACH @ Trainline