raimlech Erënnerung, kuerzfristeg a kollektiv Reflexioun
Mir fannen d'Fro vum Aarbechtsëmfeld an der Approche vun der Design Denkt. Dëst setzt d'Leit am Häerz vu senger Approche. Baséierend op senge Prinzipien wäerte mir gesinn datt alles eng Fro vum gléckleche Medium ass an datt et eng Fro ass, de Raum ze begrenzen, andeems Dir e Raum fir de Projet zouginn.
"Och wann et onheemlech abstrakt ausgesäit, le Design denkt ass eigentlech konkret ankeren an Équipen a Projeten, natierlech, mä och a kierperleche Raim fir Innovatioun gewidmet."
Tim Brown, Change by Design (2010)
Ass Raum e bestëmmte Faktor am gudde Laf vun engem Projet?
An de leschte Joere konnte mir eng staark Begeeschterung fir "oppe Plazen" beobachten, zum Nodeel vun zouene Plazen.. "Open Plattformen" entwéckelt fir d'Kommunikatioun tëscht Mataarbechter ze erliichteren an ze befreien fir Teamwork ze verbesseren. Fokusséiert op d'Wuelbefannen vum Employé, si si wirtschaftlech avantagéis fir Firmen, déi e wesentleche Reduktioun vun hiren Ausgaben observéieren (Reduktioun vum Gebitt fir déiselwecht Zuel vu Mataarbechter, wann net méi).
allerdéngs, eng Etude gehaal vum Stéphan Turban an Ethan S. Bernstein (zwee Proffen vun der Harvard Business School) tendéieren ze weisen datt dës Ëmfeld net den erwaarten Effekt hätten, well et e Réckgang vun 73% am Austausch ass am Verglach mat Mataarbechter a kompartimentéierte Raum.
Et gëtt unerkannt datt de Raum eng Roll am Geschäft spillt, sou wéi kënnt Dir de Layout vum Aarbechtsberäich berücksichtegen? Gëtt seng Wichtegkeet gemooss, besonnesch am Kontext vum Projetsmanagement?
Open Plazen jo ... awer engagéierten Plazen!
Loppe Plazen sinn op d'Luucht! Wéi och ëmmer, si ginn net esou gutt vun den Haaptakteuren ugesinn:
"Zënter e bësse méi wéi engem Joer hu mir eis eenzel Büroe géint oppe Plazen ausgetauscht (...) D'Liewen huet sech vill geännert (...) Gesellschaft, nee, nee et stëmmt net, et ass guer net Gesellschaft (...) d'Leit trauen sech net schwätzen, si schwätzen ganz mëll (...) Dir schwätzt net mat de Leit. Dir sidd vum Weekend virdrun zréck komm. Dir sidd an de Büro gaang, Dir hutt mat engem geschwat. Mir sinn um zwee, dräi ukomm ... Mir hunn e Kaffi drénken ..."
Zeegnes vum Anne-Marie, Nolauschterer vun der Emissioun den Telefon schellt op Frankräich Inter.
Net jiddereen ass onbedéngt d'accord. Am Fall vun der Anne-Marie trauen d'Kollaborateuren net ze schwätzen (wat net fir Zesummenaarbecht bäidréit, déi Austausch erfuerdert) an an anere Fäll ass et d'Kaméidiverschmotzung déi e Problem stellt (interpersonal Gespréicher, Uruff, Computertastaturen, Dréckeren, etc.). Mir schwätzen iwwer Misophonia, net konzentréierend.
Also laut eng Etude vun OpinionWay fir d'Firma CD&B, spezialiséiert op der Transformatioun vun Aarbechtsberäicher: 82% vun de Befroten gleewen datt de zouenen eenzelne Büro eng besser Konzentratioun erlaabt, an 50% datt et d'Produktivitéit fördert. Den Eenzelen ass tëscht zwee Widdersproch gefaangen an hie weess net méi wéi hien handelt.
Richtung engem Retour zréck?
"Duerch d'Skript vun eise Raum a bestëmmte Coden, mir sichen e Geeschtesstaat ze kreéieren (...) D'Raim mussen esou funktionell sinn wéi se emotional bequem sinn.
Véronique Hillen (Dekan vun der Schoul D.), in 101 Benchmarks fir Innovatioun
Andeems Dir eng Funktioun un engem Raum zouginn, wäerten d'Individuen de Verstandszoustand adoptéieren, dee mat dëser Plaz entsprécht. Aus enger Makro-Perspektiv kléngt et vläicht wéi "Ech wäert net d'selwecht maachen doheem wéi ech op der Aarbecht maachen". D'Arrangement vum Raum an d'Definitioun vun "Coden" erlaabt den Individuum dat richtegt Verhalen an dëser Plaz ze adoptéieren.
D'Véronique Hillen ass ganz interesséiert fir Silicon Valley an Ëmfeld am Zesummenhang mat Produktkreatioun. No hir, obwuel op der Uewerfläch dës Plazen vläicht desorganiséiert schéngen, si sinn eigentlech "strukturéiert". Si definéiert als "9 Landmarken”: D'Kichen, d'Bibliothéik, de Projetsraum, den Zen-Raum, de Brainstormingraum, de Spaassraum, 7s Buttek / Workshop, d'Materialbibliothéik, d'Wunnzëmmer.
D'Skript vun de Plazen wäert den Individuum bedingen. Hien adoptéiert de richtege Mentalitéitswiessel an dat erwaart Verhalen dank virdefinéierte Coden awer och am Layout vum Raum, deen him ugebuede gëtt. Bei Meetups, zum Beispill, fördert d'Arrangement vu Still a Reihen vis-à-vis vum Lautsprecher d'Haushaltung vum "Publikum": Mir fanne dës Arrangement am Kino, an den Universitéiten an Amphitheateren, oder souguer am Theater.
UX Meetup Star - Zäit & Feeler, 2 Schlësselfaktoren vum UX-Design
De Layout vum Zëmmer an engem U wäert net nëmme fir d'Nolauschteren, awer och fir den Austausch tëscht de Participanten förderen. Och wann ech en Atelier organiséieren an ech wëll aktiv Participatioun vun de verschiddenen Acteuren. Ech wäert hinnen encouragéieren stoe bleiwen sou datt se eng dynamesch Haltung unhuelen, datt se kierperlech engagéiert sinn.
UX-Designers a PO Geschäftstreffen während derUX-Dag #39 an der UX-Republik
Ech roden Iech d'Stänn ze läschen fir se ze encouragéieren. Ech weess aus Erfahrung, datt zum Beispill Still beim Brainstorming eng schlecht Iddi ass ... d'Stänn verloossen, de Risiko an datt et de Facilitator ass, dee seng Efforte verduebelt fir all Iddien ze notéieren an ze weisen. Allerdéngs sinn dës Ateliere co-kreativ: jidderee muss matmaachen! D'Participanten fille sech nach méi am Projet bedeelegt.
D'Plazen diversifizéieren, erlaabt Iech aus dem Projet erauszekommen.
Sou datt de Brainstormingraum aus dem Raum gewidmet ass fir de Projet ze dissoziéieren, erlaabt eis wuertwiertlech aus dem Projet erauszekommen. Eng symbolesch, kierperlech a geeschteg Paus fir nei Iddien ze sichen, vläicht ze probéieren zréckzekommen an e bësse méi objektiv ze sinn.
"De Projet Raum" wichteg fir seng glat Lafen
Am oppenen Raum gëtt d'Equipe geschéckt well et keng Plazen zougewisen gëtt. Selbstverständlech sinn Versammlungsraim verfügbar, awer se mussen nach ëmmer gratis sinn a mat der Zäit. E Raum ze hunn, deen dem Projet gewidmet ass, erlaabt all Member vum Team ze treffen, alldeeglech an ouni éiweg logistesch Aschränkungen.
Ausserdeem erlaabt dëst hinnen en adäquat a virun allem ähnlecht Verhalen unzehuelen. Zesummen wäerte si sech an dee selwechte "Modus" setzen. Si wäerten deeselwechte Geeschtesstand hunn, déiselwecht Aarbechtsperspektiv, sou datt hir Zesummenaarbecht a Synergie am Team erliichtert ginn. Raum gewidmet fir Projeten sinn dacks e vernoléissegt Punkt, wann näischt fir Iech zur Verfügung gestallt gëtt, kënnt Dir et ëmmer erstellen:
Wann Dir keng Konferenzraim hutt, déi eleng fir Äre Sprint gewidmet sinn, kënnen Är Whiteboards op Rieder ëmmer als Partition benotzt ginn, sou datt Dir en ad hoc Raum ofgrenzt
Jake Knapp, Sprint (2016)
Eng Materialiséierung vum kollektive Gehir fir eng besser Visualiséierung vun de Konzepter
Eng Zesummenaarbecht proposéiert eng Pluralitéit vun Individuen, multidisziplinär Leit, mat ënnerschiddleche Standpunkter. Mënschen mat verschiddenste Representatioune vun der Welt, geformt duerch hir Ëmfeld, hir Relatiounen, hir eegen Erfahrungen, hir Fäegkeeten, hir sensoresch Perceptiounen an hir Emotiounen. Dës Faktoren beaflossen d'Wahrnehmung vun der Noriicht an enger Kommunikatioun. Den Empfänger riskéiert de Message falsch interpretéieren oder méi schlëmm et net ze verstoen. Visualiséierung vun engem Konzept kann hëllefen et ze verstoen.
Soe mir schliisslech net dat ... "E Bild ass dausend Wierder wäert." (Konfuzius)
De Beweis ass datt:säin Diagramm illustréiert gutt déi divergent Visiounen tëscht de verschiddenen Akteuren vun engem Projet.
Source All Iddien. Léiert méi iwwer d'Origine vum Schaukelbild op businessballs.com.
Wa mir zum Beispill am Kader vun enger interpersonaler Kommunikatioun austauschen, froe mir d'"Aarbechtsgediechtnes". Et ass deen, deen eis erlaabt d'Informatioun ze halen, se direkt ze veraarbecht (duerch datt se mat eisem "allgemengen Wëssen vun der Welt" vergläicht, erfuerscht Wëssen) fir drop zréckzekommen.
schaffen Erënnerung
Eng Form vu kuerzfristeg Erënnerung. D'Informatioun gëtt do "temporär" gespäichert, well se nëmmen am Duerchschnëtt 7 +/- 2 Informatiounsstécker enthalen kann.
Et wäert also d'Fro sinn, an dësem kollektive Gehir all d'Konzepter, Informatiounen, déi fir de Projet relevant sinn, ze "memoréieren" fir se zu engem bestëmmte Moment erëm ze benotzen, z'entwéckelen oder souguer zesummen ze artikuléieren. Dofir si mir interesséiert un de Mechanismus vun der Memoriséierung vun engem mënschleche Gehir, deen eis erlaabt e Konzept ze behalen fir et spéider ze benotzen, en erkläert Prozess vum Maxime Tarcher, Psycholog an Dozent. Eng Technik déi mir duerch Biomimik op eise kollektive Gehir applizéiere kënnen.
biomimicry
Nohalteg Innovatioun Approche déi besteet aus der Iwwerdroung an der Adaptatioun un d'mënschlech Spezies déi Léisungen déi scho vun der Natur entwéckelt goufen
Et wäert also eng Fro sinn d'Konzept ze verstoen, ze markéieren andeems se visuell materialiséiert ginn an et am Raum arrangéiert deen dem Projet gewidmet ass ("an engem Eck vun eisem Gehir"). Dës Informatioun gëtt an eisem kollektive Gehir gespäichert, méi einfach zougänglech well et eis raimlech Erënnerung erfuerdert. Et kann konsultéiert ginn an dann "nei erklärt" ginn andeems se et mat aner Informatioun, Reflexiounsberäicher oder Konzepter artikuléiere well, wéi vum Tim Brown spezifizéiert:
"Déi simultan Visibilitéit vun de verschiddenen Elementer vum Projet hëlleft eis widderhuelend Mustere z'identifizéieren an encouragéiert kreativ Synthese, vill besser wéi wann dës Ressourcen an Ordner, Notizbicher oder Power Point Presentatiounen begruewe sinn."
Tim Brown, CEO vun IDEO, The Design Mind
D'Notioun vum Raum ass natierlech mat der Notioun vun der Zäit verbonnen. Eist Denken reift mat der Zäit. Dofir ass et wichteg dëse Raum am ganze Projet ze halen.
Wéi mir gesinn hunn, ass de Raum e bestëmmte Faktor am Kontext vun engem Projet, well et erlaabt Individuen ze konditionéieren. Déi selwecht Aarbechtsperspektiv unhuelen fördert Synergie a Gruppekohäsioun. Mir wäerten eng kloer Ausriichtung vun den Zil(en) hunn, déi ze erreechen, besonnesch duerch d'Materialiséierung vum kollektive Gehir mat enger Plaz, déi dem Projet gewidmet ass.
Allerdéngs ass de Raum net nëmmen op eis Raimlechkeeten limitéiert, et ass duerch eis Erfahrungen, eisen Austausch, datt mir eist Denken fidderen ...
"Innovéieren, an nach manner léieren ze innovéieren, ass keng intellektuell Übung déi bannent de Mauere vun engem Zëmmer, enger Firma oder enger Schoul stattfënnt. D'Relevanz vun der Exploratioun gëtt nëmmen duerch an duerch d'Begeeschterung mat der Äussewelt verfeinert."
Veronique Hillen, 101 Benchmarks fir Innovatioun
... also raus! 😉
FIR MATZEHUELEN
- Dedicéiert e Raum fir de Projet fir de kollektive Gehir ze materialiséieren an all Informatioun am Zesummenhang mam Projet ze visualiséieren
- Wa keng Plaz fir de Projet verfügbar ass, erstellt et!
- Erhaalen de kollektive Gehir fir d'Dauer vum Projet
- Gitt eraus: sammelt Informatioun, huelt e Schrëtt zréck, huelt Äre Kapp vun Saachen ... asw.
Sandy, UX-Designer @UX-Republic
