Vum Benotzer centric bis gréng centric: eng nei Wuesstumsméiglechkeet fir Geschäfter. [PART 1]

Artikel aus den Diskussiounen während der UX-Conf Lyon Table Ronde den 30. Januar 2025,

Standarden a Reglementer: systemesch Design a seng Tools fir nohalteg Geschäftstransformatioun

D'Transformatioun vun de Firmen a Saache Nohaltegkeet an Öko-Verantwortung vun de Produkter oder Servicer, déi se de Konsumenten a Benotzer ubidden, wéi och vun hirem eegene Modell, ass haut eng grouss Erausfuerderung, besonnesch am Gesiicht vun wuessenden Ëmwelt- a Gesellschaftsfuerderunge. Wärend der Table Ronde den 30. Januar 2025 zu Lyon hu mir mat eise Gäscht verschidde Schlësselpunkte diskutéiert, dorënner d'Wichtegkeet vun der systemescher Approche an dem Design, den Impakt vun neie Standarden a Reglementer wéi d'CSRD fir Geschäfter, d'Tools benotzt wéi de Business Model Canvas entwéckelt vun eise Gaaschtexperten, souwéi Froen iwwer d'Roll vum Design fir dës Transformatioun z'ënnerstëtzen.

Systemesch Design: eng wesentlech Approche an en Hiewel fir Geschäftstransformatioun

Systemesch Design ass eng Approche déi d'Entreprisen hëlleft besser d'Komplexitéit an d'Onberechenbarkeet ze verstoen an ze verwalten andeems se eng méi breet, vernetzt Vue unhuelen. An dësem Sënn mécht déi systemesch Approche et méiglech, effektiv an entspriechend Léisungen ze fannen, besonnesch wat d'Themen vun der Öko-Verantwortung an der nohalteger Transformatioun ugeet, well et eis erlaabt:

  • Huelt e Schrëtt zréck an huelt eng global Vue → Anstatt Problemer an Isolatioun unzegoen, encouragéiert systemesch Design de ganze System ze gesinn (Interaktiounen tëscht de verschiddenen Elementer).
  • Virwaat an adaptéieren → Geschäfter musse verännert an onsécher Ëmfeld konfrontéieren. Dës Approche erlaabt hinnen d'Onberechenbarkeet besser ze managen.
  • Reglementer integréieren → Aktuell Gesetzer a Reglementer erfuerderen datt Firmen hir Handlungen strukturéieren andeems se ekologesch, sozial a wirtschaftlech Aspekter berücksichtegen.
  • Nohaltegkeet garantéieren → Duerch d'Integratioun vun dëse Prinzipien kënnen d'Betriber besser op aktuell Erausfuerderunge reagéieren an hir Nohaltegkeet garantéieren.

Zesummegefaasst, systemesch Design hëlleft Geschäfter eng onsécher Welt ze navigéieren andeems se eng holistesch Approche unhuelen déi reglementaresch, Ëmwelt- a gesellschaftlech Themen berücksichtegt.

D'Auswierkunge vun CSRD Reglementer op Geschäfter

La nei Reglementer europäesch CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) erfuerdert grouss Firmen mat méi wéi 250 Mataarbechter an déi mat engem héijen Ëmsaz hir Ëmwelt- a gesellschaftlech Auswierkungen transparent ze maachen. Zënter 2024 mussen dës Firmen en dokumentéierte Bericht ubidden, dee vun engem Auditeur validéiert ass.

Dëse Bericht baséiert um Prinzip vun der duebeler Materialitéit, eng Method déi zielt souwuel den Impakt vun der Firma op d'Ëmwelt ze verstoen a wéi d'Ëmweltverännerungen d'Geschäft beaflossen. Dëse Prozess beinhalt d'Konsultatioun an d'Bedeelegung vun Akteuren wéi Liwweranten an Déngschtleeschter, uechter d'Wäerterkette, verlaangt datt se zouverlässeg Donnéeën ubidden, déi de reglementaresche Viraussetzungen entspriechen, fir reell Themen an Erausfuerderungen z'identifizéieren.

Dës nei Fuerderung an dës Aschränkungen schafen schlussendlech en anere kompetitiven Hiewel, wou d'Selektiounscritèren net méi nëmmen op Käschten oder Leeschtung baséieren, mee och op Transparenz an Ëmweltengagement vun der Firma.

Also dëst ass nei, de Concours baséiert och op d'Fäegkeet vun de Firmen fir Handlungspläng ëmzesetzen an hiren Ëmweltscore ze optimiséieren.

D'Zentral Iddi vun der Approche an systemesch Design vun dësem Thema wäert op der Tatsaach baséiert ginn, datt kee Betrib op engem degradéierte Planéit Wuelstand kann. Et ass also essentiell iwwer déi direkt finanziell Interessen ze denken an eng laangfristeg Visioun unzehuelen, déi Ökologie a wirtschaftlech Leeschtung integréiert. Also Standarden a Reglementer, déi als Contrainten ugesi ginn, ginn Hiewel fir nei Méiglechkeeten.

Wéi eng Strategien an Tools kënnen d'Geschäfter a Marken adoptéieren fir dës nei Ufuerderungen z'erreechen?

Eng vun de groussen Erausfuerderunge wann Dir iwwer Systemer mat Leader schwätzt, déi d'Entscheedungen an d'Haaptakteuren an der Dynamik vun der Verännerung sinn, ass datt déi ganz Evocatioun vun de Begrëffer "Design" et "Systemesch" kann en Ausfall oder en direkten Opmierksamkeetsverloscht verursaachen!!! 😅 D'Approche schéngt dacks ze abstrakt oder komplex ze sinn, wat hir Adoptioun behënnert. Fir dës Viraussetzung ze iwwerwannen, ginn et einfach a konkret Tools, déi et erlaben dës Approche glat ze integréieren.

Den dynamesche Geschäft Canva, e 15-dimensionalen Gitter an e pragmatescht Tool.

De Fabrice Liut präsentéiert den Dynamic Business Canvas deen hien entwéckelt huet, eng verbessert Versioun vum "Business Model Canvas" baséiert op engem Gitter aus 15 Këschte, déi all eng Schlësseldimension vun der Firma representéieren, onofhängeg vu sengem Secteur oder der Gréisst. D'Zil ass dëst Gitter ze benotzen fir déi richteg Froen ze stellen an Diskussiounen ze strukturéieren.

 

Komplett Gitter fir gratis op de Site erofzelueden: Den Tandem

D'Operatioun ass einfach: andeems Dir dëst Gitter op engem Dësch oder Écran setzt, ginn d'Akteuren invitéiert fir spezifesch Froen fir all Këscht ze beäntweren.
Zum Beispill:

  • Wat sinn d'Haaptfuerderunge vun der Firma am Moment?
  • Wéi eng Moossname gi geholl fir dës Themen ze léisen?

Dës Froen erlaben eng glat Navigatioun duerch déi verschidde strategesch Dimensiounen, ouni onbedéngt op Systemjargon ze fueren. Den Facilitator spillt eng Schlësselroll fir d'Diskussioun ze guidéieren an ze garantéieren datt d'Interaktiounen relevant Iddien erausbréngen.

Eng voll Sessioun kann zwou bis dräi Stonnen fir eng initial Exploratioun daueren, oder iwwer e ganzen Dag verlängeren fir eng detailléiert Aarbecht. Um Enn vun dëser Analyse kritt d'Firma eng präzis Kaart vu senge Prioritéiten a strategesch Themen.

Tatsächlech, d'Vergläiche vun den initialen Hypothesen a Strategien mat de Reflexiounen generéiert vun dëser Übung erlaabt eis hir Relevanz ze evaluéieren:

  • Bleiwen d'Prioritéiten, déi am Ufank festgeluecht goufen, gëlteg no dëser Sëtzung?
  • Huet d'Firma blann Flecken identifizéiert déi se net virdru berücksichtegt huet?

Dës kollektiv Aarbecht vermeit eng Silo Approche an ënnersträicht d'Verbindungen tëscht verschiddene Funktiounen vun der Organisatioun. Zum Beispill, en Thema, deen an engem Departement opgeworf gëtt, kann Auswierkungen op d'finanziell oder juristesch Strategie hunn, déi eng verstäerkte Koordinatioun tëscht Departementer erfuerdert.

En Tool fir jiddereen

Och wann dëst Tool um Niveau vun enger allgemenger Gestioun benotzt ka ginn, ass et grad esou relevant fir e spezifesche Service oder Departement. Och ouni direkt d'ganz Organisatioun ze beaflossen, kann e Manager oder Employé eng Approche initiéieren andeems se den Impakt vun hirer eegener Aarbecht op d'Gesamtwäertpropositioun vun der Firma analyséiert.

Andeems Dir eng intern Enquête ausféiert an Heber fir Handlung z'identifizéieren, gëtt et méiglech eng proaktiv Strategie ze bauen. Zum Beispill, en Designer deen hir CSRD (Corporate Sustainability Reporting Direktiv) Konformitéit Score wëllt verbesseren, kéint d'juristesch a finanziell Teams ugoen fir ze kucken wéi hir Aarbecht an eng nohalteg Transformatiounsdynamik passt.

Integréiert ökologesch Themen a Sujeten transparent als e richtege Geschäftsheel

Adresséieren oder nodenken iwwer ökologeschen Impakt passt och an d'Problemer, déi am Canva behandelt ginn, a sollten net als Aschränkung gesi ginn, mee als eng reell Méiglechkeet fir Transformatioun a strategesch Differenzéierung. Ökologie kann e mächtege Geschäftsheel sinn, virausgesat et pragmatesch ugesi gëtt. Et geet net nëmmen drëm negativ Auswierkungen z'identifizéieren, mee och d'Bewäertung vun der Mooss wéi eng Firma bereet ass se ze iwwerhuelen, a wéi engem Tempo et zu engem méi virtuéise Modell ka evoluéieren.

Zum Beispill, eng Firma déi weess datt hir Aktivitéit d'Waasser verschmotzt, muss sech dës Froe stellen: Ass se prett dësen Impakt ze reduzéieren? Bis zu wéi engem Niveau? Kann hatt Alternativen fannen? Andeems Dir dës Froen stellt an hir Resultater transparent verëffentlechen, kann et eng strategesch Äntwert strukturéieren, déi mat senge Wäerter a wirtschaftlechen Ziler ausgeriicht ass, a seng Kredibilitéit an Attraktivitéit stäerken.

De Geschäftsmodell Canvas vun der regenerativer Entreprise.

Entwéckelt vum Kollektiv "We are alive" an hei presentéiert vum Jérémy Dumont https://noussommesvivants.co/le-business-model-canvas-de-l-entreprise-regenerative-2/

Éischt vun all: verstoen wat de Begrëff "Regenerativ" heescht.

D'Ökologie soll net nëmmen als Aschränkung gesi ginn, mee als e Wee fir besser zesummen op der Äerd ze liewen, ouni Ausgrenzung. 

D'Regenerativ Approche ass eng Approche déi net méi zielt fir sech selwer ze limitéieren fir negativ Auswierkungen ze reduzéieren, mee zielt fir bäidréit Effekter ze kreéieren.
Idealerweis sollten d'Geschäfter keng negativ Externitéite generéieren. E puer beweegen sech schonn an dës Richtung andeems se Produkter a Servicer ouni schiedlechen Impakt designen, wärend se zur Erhuelung vu Liewewiesen bäidroen. Kann eng Firma d'Biodiversitéit duerch seng Handlungen erhéijen? Kann et d'Liewensqualitéit vu senge Mataarbechter a lokal Communautéiten verbesseren? Dëst sinn d'Froen déi d'Öko-Sozio-Design Approche haut guidéieren. Dës Visioun transforméiert radikal d'Art a Weis wéi d'Entreprisen hir Plaz a Roll an der Gesellschaft virstellen.

Vun der Kreeslafwirtschaft bis zur Regenerativwirtschaft

Den Iwwergang vun engem kreesfërmege Modell an e regenerativen Modell implizéiert eng déif Transformatioun vun der Wäertkette vu Produkter oder Servicer, déi an Zesummenaarbecht mat allen Akteuren iwwer Zäit muss gemaach ginn. Nohaltegkeet muss kuerz, mëttel a laangfristeg gesuergt ginn. Fir dëst ze maachen, gëtt eng spezifesch Methodik iwwer 5 Atelieren ëmgesat, déi et erlaben de Canvas vun der regenerativer Firma ze fëllen.

 

Jérémy Dumont, "We are alive" Collective. https://noussommesvivants.co/le-business-model-canvas-de-l-entreprise-regenerative-2/

Mapping an Integratioun vun Akteuren : Eng regenerativ Wirtschaft kann nëmme mat enger kollaborativer Approche gebaut ginn, déi all Akteuren involvéiert, vu Fournisseuren bis Endverbraucher.

  1. Analyséiert d'Wäerterkette : All Produkt oder Service gëtt a senger Gesamtheet analyséiert, an integréiert Liewenszyklusanalysedaten, souwéi hiren aktuellen an zukünftegen Engagement.
  2. Deploy méi breet Indikatoren : Am Géigesaz zu traditionellen Analysen, hëlt d'Regeneratioun vill méi breet Ëmwelt- a sozial Indikatoren Rechnung, notamment déi definéiert vun der CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive).
  3. Sicht op laangfristeg : Entscheedunge ginn net nëmmen kuerzfristeg, mä och an der 10 Joer, fir eng nohalteg a profitabel Entwécklung fir all Akteuren ze garantéieren.
  4. Optimisatioun vun Investitiounen Duerch d'Divisioun an d'Verbreedung vun Investitiounen iwwer e puer Akteuren an iwwer eng laang Period gëtt et méiglech d'Biodiversitéit ze erhéijen, lokal Kulturen ze stäerken an den allgemengen Impakt ze verbesseren.

Léiere méi iwwert de Business Model Canvas vun der regenerativer Entreprise

D'Beispill vum Orange Fall an d'Transformatioun vun der Livebox

E konkret Beispill vun dëser Approche ass d'Aarbecht mat Orange ronderëm de liewen Këscht. D'Zil war net einfach den Objet selwer ze verbesseren, mee den Zougang zu digitaler Technologie nei ze iwwerdenken an d'Iwwerexploitatioun vun den natierleche Ressourcen ze minimiséieren.

D'Wäertkettenanalyse huet eng grousse Problem: Waasser Konsum an Daten Zentren. Duerch d'Integratioun vun dësem Critère an d'Denken sinn nei Léisungen entstanen:

  • Degradéiert Modus am Fall vun Dréchent : Eng Innovatioun déi et erlaabt datt de Fonctionnement vun der Livebox un d'Ëmweltbeschränkungen ugepasst gëtt.
  • Optimisatioun vun Datestroum : Anstatt op d'Lagerung ze fokusséieren, geet et drëm Fluxen ze iwwerdenken fir de Ressourceverbrauch ze reduzéieren.
  • Lokal Reglementer berécksiichtegt : D'Inklusioun vun Ëmweltgesetzer a regional Spezifizitéiten am Design vu Produkter a Servicer.

Dëse Projet illustréiert perfekt wéi eng regenerativ Approche en existente Service an en Hiewel fir positiven Impakt transforméiere kann. Zousätzlech ass dësen aktuelle Modell entwéckelt fir bis zu siwe Mol ëmgebaut ze ginn, wat d'Extraktioun vu rare Mineralstoffer drastesch miniméiert. Mir kënne kloer verstoen wéi dës Approche net nëmmen d'Benotzung vu Ressourcen optiméiert, mee och den digitale Gebrauch an de Respekt vun den Ökosystemer versöhnt.

Léiert méi iwwer dëse Projet: D'REGENERATIV DIGITAL BUSINESS MODEL 

Liest den Artikel Deel 2: Wuesstum an nohalteg Innovatioun iwwerdenken, déi nei Erausfuerderunge vum Design an Designer

Eis Gaaschtexperten:

  • Clémence Piteau, Matgrënner vun der Lyon Gemeinschaft vun Etheschen Designer, hatt schafft als onofhängegen Designer engagéiert fir eng digital Welt déi z'emanzipéieren an d'Ëmwelt, d'Individuen an d'Gesellschaft respektéiert.
  • Jeremy Dumont, strategesche Planner a Grënner vum "We are alive" Collective, op Initiativ vumWorkshops a Fresken wéi de Fresko vu Fantasie, Emotiounen an Öko-Angst, an de Business Model Canvas vun der Regenerative Enterprise
  • Fabrice Liut, Matgrënner a Partner vum TheTandem Hie begleet Leader an C-Niveauen an hirer Visioun, Strategien an operationell Gestioun während Schlëssel Momenter vun hirer Transformatioun.
  • Elodie Bert, Senior UX Designer a Product Designer bei UX-Republic, Animatioun vun der Table ronde

 

 

Elodie Bert, UX/UI Designer bei UX-Republic