D'Iddi ass méiglecherweis ee vun de delikatste Stadien vun der Designphase vun engem Produkt. Oft iwwersinn aus Angscht ze verléieren, Produit Équipë oder Designer Venture nëmmen an dësem onbekannt Territoire mat grousser Reserve.
um UX-Republik, mir sinn iwwerzeegt, dëst ass en héich strategesche Moment am Prozess vum user-centered Design. Dofir, op Missioun oder duerch eis Digital Training Center, mir insistéieren besonnesch op dëse Schrëtt, ob fir de Interface Design oder e Service duerch d' Design Denkt.
Aus dëse Grënn deele mir Iech d'Iwwersetzung vun engem studéieren gefouert vum Aurora Harley, User Experience Spezialist @Nielsen/Norman Group. Gutt Liesung…
Ideatioun: Wéi effektiv UX Teams Iddien generéieren
D'Ideatiounsphase variéiere jee no der Unzuel vun de Leit déi involvéiert sinn an d'Techniken déi benotzt ginn. Fir e bessert Verständnis ze hunn wéi en Designer dës Etapp Approche, seng Erausfuerderungen a seng Wiel vu Methoden, hu mir 257 Fachleit am Feld (a PMEen a grousse Konten) befrot: UX-Designers, Entwéckler, Content Strategist, UI Designer an Produit Manager.
Effektivitéit vun Iddien
Nëmmen 15% vun de Befroten mengen datt hiren Iddieprozess "ganz effektiv" ass.
Eng Majoritéit (59%) betruecht hire Prozess nëmmen als "mëttelméisseg effektiv". 8% "zouginn" datt hire Prozess "ineffizient" ass. Schlussendlech beäntweren 18% d'Fro net. Also kënne mir se an d'Kategorie "ineffizient" addéieren (firwat soss wëllen se dës Fro net beäntweren?)
Eng Majoritéit vu Professionnelen betruechten hir Prozesser nëmmen "mëttelméisseg effektiv".
Struktur vun der Iddi Sëtzung
Dauer vun der Sëtzung
Fir 31% vun de Befroten dauert eng typesch Ideatiounssitzung 15 Minutten bis 1 Stonn. Fir 46% vun hinnen, vun 1 bis 3 Stonnen. Sou brauche 77% vun de Befroten manner wéi 3 Stonnen fir eng Ideatiounssession ze maachen!
D'Majoritéit vun Iddi Sessiounen dauert manner wéi 3 Stonnen, an dacks manner wéi 1 Stonn.
Zuel vun de Participanten an Iddi Sessiounen
Déi meescht Befroten weisen datt se grouss Gruppsessiounen vermeiden. 99% vun hinnen konzeptualiséieren sech selwer oder a klenge Gruppe vu manner wéi aacht Leit. Dëst ass net iwwerraschend, well grouss Gruppe méi schwéier ze kanaliséieren.
Also wéi vill Leit solle mat abegraff sinn?
Dir braucht net vill Leit fir mat vill Iddien ze kommen.
40% vun de Spezialisten generéieren Iddien a klenge Gruppen vun zwee bis aacht Leit, 34% maachen dat eleng a 25% alternéieren tëscht Grupp- a Solo-Sessiounen.
Ass individuell Iddi méi effektiv wéi an enger Grupp?
Wann Dir déi "héich effektiv" an "mëttelméisseg effektiv" Segmenter vergläicht, fanne mir datt déi lescht e méi groussen Undeel vu solitären Ideateuren enthält (37%) wéi de "héich effektiv" Segment (18%).
Leit, déi hiren Ideeprozess als ganz effektiv fannen fir gutt Design Iddien ze generéieren tendéieren et a Gruppen ze maachen.
Dëst Resultat bestätegt d'Äntwert vun 66% vun de Befroten, déi uginn datt d'Grupp Iddien ass méi efficace.
Déi mat héich efficace Iddi Generatioun Prozesser kollaboréieren méi dacks wéi anerer.Andeems Dir méi Leit an Ärem Iddieprozess enthält, kënnt Dir eng méi breet Palette vun Iddien generéieren.
D'Erausfuerderunge vun der Iddi
En beobachtbaren Trend an dëser grousser Probe ass Unanimitéit iwwer d'Erausfuerderunge vun der Iddi.
Mangel un Zäit
D'Haaptfuerderung (fir 19% vun de Befroten) ass d'Tatsaach vun net genuch Zäit ze hunn fir Iddien während Designzyklen ze verbréngen. Dëst ass net nëmmen e Mangel un Zäit fir d'Ideatioun selwer, awer och d'Onméiglechkeet fir Benotzerstudien auszeféieren fir hir Bedierfnesser virun an no den Idee-Sessions voll ze verstoen.
"Drock fir en Design séier ze wielen. »
"De Tempo vun Agile Engineering léisst keng Zäit fir UX am Produktentwécklungszyklus. »
"Clientë léiwer fir Entwécklung ze bezuelen anstatt Design, loosst Ideatioun. »
Näischt iwwerraschend hei, awer et ass iwwerraschend datt sou vill Fachleit et schwéier fannen genuch Zäit fir UX ze widmen, wärend Ideatioun brauch net onbedéngt laang. (Erënnerung: 77% vun de Befroten huelen manner wéi 3 Stonnen fir eng Ideatiounssitzung.)
Schlussendlech, eis Analyse vun der Dauer vun Iddi Sessiounen weist datt Équipë mat engem efficace Prozess net méi Zäit op et verbréngen wéi anerer. Dat Wichtegst ass also net der Zäit Dir verbréngt, mee wéi Dir et benotzt.
Mangel un Ënnerstëtzung vun der Hierarchie
Mangel un Zäit fir Iddien an Design Exploratioun am Projet Zäitplang ass en Indikator vu gerénger Senior Management Support, wat de Fall ass fir 15% vun de Befroten. Ouni dës Ënnerstëtzung hunn d'Equipen eng schwéier Zäit aner Teammemberen ze iwwerzeegen hir Idee-Sessions matzemaachen.
„Kollege gesinn net de Sënn vun der Ideatiounsphase, si sinn ze beschäftegt. »
"Et ass schwéier d'Leit d'Wichtegkeet vun dëser Phase bewosst ze maachen an datt se eis Zäit ginn. »
„Et ass schwéier eis Kollegen aus aneren Departementer ronderëm deen selwechten Dësch ze sëtzen. »
Dës Gefiller widderhuelen eis vireg Ëmfro vun UX Prozesser als Ganzt, wou mir dat bemierkt hunn d'UX krut manner Ënnerstëtzung vun der Hierarchie wéi déi aner Équipen. Dëst ass besonnesch de Fall fir Iddien, wou d'Ënnerstëtzung an den Afloss vun der Hierarchie entscheedend ass fir d'Bedeelegung vun aneren Teams déi verschidde Perspektiven an der Generatioun vu kreative Léisungen.
Mangel u Benotzerstudien
13% vun de Befroten hu gefillt datt se net genuch Zäit hunn fir Benotzerstudien ze maachen fir hir Iddi Sëtzung ze kontextualiséieren oder Test hir Iddien. Dëse Problem ass enk verbonne mam Mangel un Zäit, Ressourcen an Ënnerstëtzung vun der Hierarchie.
Och wann et wichteg ass Zäit fir d'Iddi selwer ze widmen, sollte mir d'Studien mat de Benotzer net vernoléissegen. Ouni dës, och wann Dir vill Iddien hutt, ass et net garantéiert datt se zu relevanten Designs féieren wann se net an der Realitéit vun de Benotzer verankert sinn.
Wéinst Mangel un Zäit oder Suen tendéieren Designer heiansdo hir DesignEntscheedungen op hir eegen Erfahrung ze baséieren. Beim Fehlen vun zouverlässeg Donnéeën schéngt dëst eng logesch Léisung, ausser dat Dir sidd net den Endbenutzer !
"Am Fehlen vun Studien hu mir nëmmen ënnerschiddlech Meenungen. »
"Mir wëssen net wien eise Benotzer ass oder wat hir Bedierfnesser oder Probleemer sinn. »
"Mir mussen eng gemeinsam Basis hunn ier mir Konzeptualiséieren. »
Ech weess, ech priedegen hei fir Konverter. Och wäert ech mech zefridde mam Deele Linken mat Iech op wéi UX an Agile kombinéieren, wéi ze berechtegen de Besoin fir Studien op Benotzer ze konzentréieren an Tipps fir Respekt fir UX erstellen.
Grupp dynamesch Problemer
D'Majoritéit vun de Befroten huet och uginn datt se Problemer mat der Gruppdynamik hunn: 69% soten datt um Enn vun e puer Ideatiounssitzungen e puer Leit frustréiert, rosen oder gefillt hunn wéi se ignoréiert goufen.
Wéini ass den ideale Ideemoment?
Den Timing vun der Iddi am Designprozess kann seng Effektivitéit gréisstendeels bestëmmen.
32% vun de Befroten setzen keng spezifesch Zäit fir Iddie fest.E puer hu keng Zäit fir Iddien, anerer plangen et net oder ginn et offiziell Status am Designprozess. Et fënnt also op verschidden Etappe vum Design statt, och wann e Prototyp scho produzéiert gouf.
Fir déi, deenen hiren Iddieprozess "ganz effektiv" ass, fënnt et am meeschten am Ufank vum Designzyklus statt. Zousätzlech hunn 71% vun hinnen eng Idee-Sessioun gemaach nodeems se Benotzerfuerschung gemaach hunn, awer ier e Prototyp erstallt gouf.
Professionnelen deenen hir Idee-Sessioun ganz effektiv ass meeschtens am Ufank vum Designzyklus statt.
Ideatioun muss net onbedéngt op eng eenzeg Etapp vum Design ageschränkt sinn, awer wat méi fréi, wat besser : Wann Dir e Prototyp hutt, ass d'Designtrajectoire méi oder manner etabléiert an Dir kënnt net vun divergente Léisunge profitéieren. Also ass et besser Är Iddisessiounen ze organiséieren ier Dir e Léisungsprototyp entwéckelt.
Iddi Methoden
D'Ideemethoden déi benotzt gi variéiere vun enger Firma zu engem aneren, an dat ass gutt! Et gëtt kee Wonnerrezept fir Iddien. NETfillt Iech gratis d'Iddi Generatioun Techniken un d'Ufuerderunge vun Ärem Projet unzepassen.
Et gi vill Inspiratiounsquellen, dorënner Konkurrenz (78%), Kollegen (76%), Blogs (73%), Firmen mat ähnlechen Erausfuerderungen (68%) an UX Studien (67%).
Pom déi, deenen hiren Ideatiounsprozess "ganz effektiv" ass, sinn 74% vun UX Studien inspiréiert.
Géint 68% vun deenen mat engem "mëttelméisseg efficace" Prozess a 45% vun deenen, deenen hir Method "net effikass" ass.
Wat d'Methoden ugeet, déi während Ideatiounssitzungen benotzt goufen, hunn vill vun de befroten erkläert datt se total oppe Diskussiounen haten. Manner wéi d'Halschent benotzt Techniken fir Iddien ze strukturéieren.
Ouni esou wäit ze goen, datt eng zoufälleg Diskussioun irrelevant ass, ass et nëtzlech hei ze weisen, datt et ëm d'Method gewielt vun 95% vun de Befroten, deenen hire Prozess net effikass war. Hir zweet Method ass Brainstorming (28% vun hinnen).
Also wann en Team kämpft fir originell Iddien ze generéieren, et kann nëtzlech sinn fir de Konzeptualiséierungsprozess méi Struktur ze ginn duerch Iddien Techniken.
Take Away
Hei sinn déi bescht Praktiken déi aus eiser Etude vun UX Design Prozesser entstanen sinn:
- Ausdroen Iddi fréi am Design Zyklus
- Involvéieren puer Akteuren an der Iddi Sëtzung
- Kréien inspiréiert aus verschiddene Quellen dorënner Benotzer Studien
- benotzen strukturéiert Iddien Techniken
- Avoir un trainéiert Facilitator
- Timeboxer de Sessiounen
Fir méi Berodung iwwer Iddien a fir strukturéiert Techniken auszeprobéieren, déi d'Iddi Generatioun erliichteren, huelt un eisen Trainingen op Design Denkt, le Lean-UX et l 'UX Design.
Source
Iddi an der Praxis, Aurora Harley, Oktober 2017, Nielsen / Norman Group
Kontext: Sébastien Faure, Learning & Development Manager - Head of Content @UX Republic / Iwwersetzung: Eric Bossin
FIR WEIDER
[actionbox Faarf = "Standard" title = "" Beschreiwung ="Gitt trainéiert an Analytics & UX während enger aussergewéinlecher Formatioun an Zesummenaarbecht mat der Nielsen Norman Group ” btn_label=”View the Program” btn_link=”http://training.ux-republic.com/ux-certification-nielsen-norman-group/” btn_color=”primary” btn_size=”big” btn_icon=”star” btn_external = "1"]
[Zeil] [en_Drëttel]
[/een_Drëttel] [zwee_Drëttel]
UX-ZERTIFIED®
vum Nielsen Norman Group
Vum 12. bis den 16. November 2018
UX-Republik - Paris Saint-Lazare
Fir déi éischte Kéier a Frankräich, UX-Republic Digital Training Center bitt Iech, a senge Raimlechkeeten zu Paräis, eng nei Formatioun an Zesummenaarbecht mat Nielsen Norman Group.
[/zwee_drëtt] [/ Rei]
