D'UX-Conf Suisse organiséiert de 16. Januar 2025 zu Genf huet méi wéi 80 Fachleit aus der digitaler Welt, passionéierte Männer a Fraen zesummebruecht, déi d'Erausfuerderunge vun der digitaler Accessibilitéit verstanen hunn a mat verschiddene Spezialisten diskutéiert hunn, déi während engem Table Ronde an zwou Konferenzen geschwat hunn.
"Et ass wichteg haut digital Erfarungen ze designen déi zougänglech sinn! ". Duerch UX-Conf Suisse 2025 ze lancéieren, Simon Vogel, CEO vun Smile Schwäiz, huet direkt op de Punkt. D'Thema vun der digitaler Accessibilitéit entsprécht natierlech der Tatsaach datt all Zuschauer an den technesche Reflexioune mat abegraff sinn, déi d'Schafung vun digitale Tools regéieren. Méi spezifesch huet d'UX-Conf Suisse 2025 gewielt hir Opmierksamkeet op d'Bevëlkerung ze fokusséieren déi mat enger Behënnerung lieft. Laut Zuele vum Bundesstatistikbüro ass eng vu fënnef Leit an der Schwäiz an dëser Situatioun. Aus dëser Perspektiv, "Accessibilitéit ass e grousst Thema fir all eise Clienten," erkläert Yann Cadoret, CEO vun UX-Republik. Nathalie Lambert, Direkter vun der UX-Republik Schwäiz, confirméiert datt "digital Accessibilitéit duerstellt vill méi wéi eng reglementaresch Obligatioun. Et ass eng mënschlech Approche, en Engagement fir méi Inklusioun an eng Chance fir wierklech universell digital Erfarungen ze kreéieren.
Méi onofhängeg liewen mat digitalen Tools
Millioune vu Leit erméiglechen ze kommunizéieren, ze schaffen, ze léieren a méi onofhängeg mat digitale Tools ze liewen: dëst ass d'Ambitioun vun der digitaler Accessibilitéit. "Fir Firmen an Organisatiounen ass et och en Hiewel fir Innovatioun an e Wee fir hir sozial Verantwortung ze stäerken", seet d'Nathalie Lambert. Fir Sylvie Podio, éischte Gaascht vun der UX-Conf Suisse 2025 an Direkter vum Kanton Vaud vu Pro Infirmis, eng Associatioun déi Leit mat Behënnerungen beréit, begleet an ënnerstëtzt, iwwer digital Accessibilitéit fir jiddereen schwätzen erfuerdert virun allem en detailléierte Verständnis vun de multiple Realitéite vun der Behënnerung. Awer wéi kënne mir eng Situatioun vu Behënnerung genee definéieren? Dëst entsteet aus der Interaktioun tëscht perséinleche Faktoren - wéi kierperlech, sensoresch oder kognitiv Charakteristiken - an Ëmweltfaktoren, déi sozial oder materiell Barrièren ausmaachen. Leit mat Behënnerungen, laut enger rezenter Ëmfro vum Pro Infirmis, fille sech a ville Beräicher limitéiert wat hir Méiglechkeete fräi ze handelen, awer besonnesch an der Beruffswelt. "An deem Kontext kann IT entweder e erliichterend Faktor oder en Hindernis sinn", betount d'Sylvie Podio.
Partizipativ Workshops opsetzen
Pro Infirmis ass besonnesch interesséiert an dësem Thema vun der digitaler Accessibilitéit iwwer seng Websäit www.info-handicap.ch déi als Zil huet d'Kapazitéit fir Selbstbestëmmung ze stäerken an d'Autonomie vun de Leit, déi vu Behënnerungen betraff sinn, och déi mat kognitiver Behënnerung ze förderen. De Site entworf vum Pro Infirmis konzentréiert sech op vereinfacht Navigatioun oder d'Adoptioun (sou wäit wéi méiglech) vun der "einfach ze liesen a verstoen" (FALC) Sprooch, awer schléisst d'Benotzung vun engem Chatbot aus, e Gespréichsagent dee fir bestëmmte Publikum ze opdrénglech schéngt. D’Sylvie Podio insistéiert an hiren Explikatiounen op ee Punkt, deen och vun anere Spriecher um UX-Conf erwähnt gëtt: d’Noutwendegkeet, wann een en digitalen Outil wëllt schafen, dee wierklech fir jiddereen zougänglech ass, eng Aarbechtsmethod unzehuelen, déi all déi betraffe Leit, also all déi potenziell Benotzer, souwéi d’UX-Experten, bedeelegt. D'Grënnung vu partizipativen Atelieren ass eng méiglech Léisung fir dës Dynamik ze förderen. An dësen Atelieren kënnen d'Leit mat enger Behënnerung zum Beispill klären firwat se eng speziell Feature vun enger digitaler Plattform schätzen, firwat soss soss problematesch bleift, asw.
Reglementer, Normen a legal Obligatiounen
Olivier Nourry, en digitale Accessibilitéitsberoder, setzt d'Sylvie Podio seng Ried weider, während der zweeter grousser Interventioun vun UX-Conf Suisse 2025, andeems se eng gewëssen Unzuel vu gudde Praktiken oplëschten, déi vun digitale Fachleit gefollegt ginn. Fir hien muss en zougänglechen digitale System perceptibel, notabel a verständlech sinn. Et muss vun Ufank un fir Leit mat Behënnerungen entworf ginn, och déi, déi Hëllefstechnologien benotzen. "En digitalen Tool ze designen andeems d'Bedierfnesser vu Leit mat enger Behënnerung vun Ufank un integréiert sinn ass net nëmmen d'Respekt vun engem Mënscherechter. unerkannt vun der UNO Konventioun iwwer d'Rechter vu Persoune mat enger Behënnerung, ass awer och e wichtege Virdeel: andeems en vun Ufank un inklusiv ass, erreecht en digitalen Apparat e méi breede Publikum an entsprécht den Erwaardunge vun enger Diversitéit vun de Benotzer. »
Den Olivier Nourry nennt och e puer Reglementer, Normen a legal Obligatiounen, déi an dësem Beräich existéieren, zum Beispill ISO Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), L 'Amerikaner mat Behënnerungen Act (ADA) an den USA (wat zu méi wéi 4000 Prozesser am Joer 2024 resultéiert), den europäesche Standard EN 301 549, déi d'Ufuerderunge fir Informatiouns- a Kommunikatiounstechnologien spezifizéiert fir fir Leit mat Behënnerungen zougänglech ze sinn, d'europäesch Direktiv iwwer digital Accessibilitéit vun 2016,Europäesch Accessibilitéitsgesetz (EAA) déi am Laf vun 2025 a Kraaft trëtt - Firme musse prett sinn (all neien digitale Service oder Produkt, deen an der Europäescher Unioun verdeelt gëtt, muss den EN 301 549 Standard entspriechen) - oder, an der Schwäiz, d'Bundesgesetz iwwer d'Eliminatioun vun Ongläichheeten déi Leit mat Behënnerungen beaflossen.
D'Komplexitéit vun modernen digitalen Interfaces
Nieft dëse Reglementer, Normen a gesetzleche Verpflichtungen, wëllen d'Participanten vun der Table Ronde, déi dem Olivier Nourry senger Ried um UX-Conf Suisse 2025 gefollegt hunn, weisen firwat digital Accessibilitéit eng wesentlech, nëtzlech a profitabel Approche fir ëffentlech oder privat Firmen haut ass. Dofir, Lea Gambini-Loffroy, digital Erfahrungsmanager bei TAG Heuer, insistéiert op d'Wichtegkeet vun enger kloerer Gouvernance zu dësem Thema vun der Gestioun vun der Gesellschaft a vun der kontinuéierlecher Ausbildung an dësem Beräich fir Mataarbechter, déi digital Spezialisten sinn: Designer, Entwéckler, Tester, Contributeure vum Inhalt, asw. Fir Tristan Kohler, Digital Commerce Manager fir Nestlé Nespresso, "Accessibilitéit ass essentiell fir eng optimal Erfahrung fir all Konsumenten ze garantéieren." Et beliicht d'Komplexitéit vun modernen digitale Schnëttplazen an d'Notzung fir d'Benotzererfarung ze vereinfachen fir d'Accessibilitéit ze verbesseren. Aziz Orfia, als Matgrënner vun Eyecap', eng jonk Schwäizer Firma, déi un engem Prototyp vun enger verbonne Schwammkapp schafft, déi sehbehënnert a blann Leit erlaabt sécher an onofhängeg ze schwammen, zitt d'Opmierksamkeet op d'Wichtegkeet vun der Integratioun vun Accessibilitéit vun der Designstadium vun all Projet. Schlussendlech bedauert de Julien Conti, Accessibilitéitsexpert vum Staat Genf, d'Längegkeet vun Sensibiliséierungsinitiativen a konkrete Fortschrëtter zu dësen Themen bannent Administratiounen an Organisatiounen. Als Blann erlieft hien all Dag d'Hindernisser, déi mat schlecht entworfenen digitalen Tools verbonne sinn, déi hir Notzung besonnesch schwéier fir hien a fir aner Leit mat enger Behënnerung maachen. Um UX-Conf Suisse 2025 huet hien dës Erausfuerderunge illustréiert duerch eng markant Demonstratioun, eng Websäit exploréiert mat ganz héijer Geschwindegkeet Stëmmbildschirm Lieser Software an enger Braille Tastatur. Dëse Szenario huet de Public erlaabt de Bilan vun de Schwieregkeeten ze maachen, déi vill digital Fachleit ze wéineg bekannt sinn a vum Wee, deen nach bleift fir d'Accessibilitéit eng méi grouss Prioritéit ze maachen.
Déi verschidde Realitéite vun Behënnerung Rechnung ze huelen
Fir d'Accessibilitéit fir all Zuschauer ze förderen, mussen d'Designer vun digitalen Tools déi vill Aarte vu Behënnerungen berücksichtegen, déi d'Benotzer begéinen. D'Behënnerung vu Leit mat enger Behënnerung kann zum Beispill Siicht betreffen (Blindheet, schlecht Visioun, Faarfblindheet, reduzéiert visuellt Feld, asw.), Gehör (total oder deelweis Taubheet, Gehörveraarbechtungsstörung, etc.), Motorfäegkeeten (Lähmung, Amputatioun, Muskuloskeletalstéierungen, Zidderen, etc.), kognitiv an intellektuell Fäegkeeten, Sproochen oder Gedächtnisstéierungen, etc.) Besuergnëss, Schizophrenie, Bipolaritéit, Phobien, etc.).
Wéi eng Hëllefstechnologien?
Computer an digital Assistenztechnologien fir Leit mat Behënnerungen huelen ënnerschiddlech Formen a reeche vun Écran Lieser, iwwer d'Méiglechkeeten vun Ënnertitelen a schrëftleche Transkriptiounen vum mëndlechen Ausdrock, iwwer adaptéiert Tastaturen, Stëmmassistenten, Filteren, déi op bestëmmten Inhalter oder Spellchecker applizéiert ginn.
Gregory Tesnier, Ph.D., PR Journalist (Wirtschaft, Gesellschaft a Kultur)
