Eiser Expertise e Gesiicht ginn an an d'Häerz vun den Designberuffer dauchen: dat ass den Usaz, deen d'Marketing-Stagiairen Inès Mallick a Paul Courtois lancéiert hunn. An dëser Serie vun Interviewen deelen si d'Erfahrungen, d'Visioun an den Alldag vun den UX-Republic-Consultanten. 

Fir dës zweet Episod hunn si sech mam Arnaud Poffé getraff, Lead UX/UI Designer fir d'Benelux Regioun an engem Schlësselexpert fir digital Accessibilitéit bannent der Smile Group. Mat zwielef Joer Erfahrung am Beräich huet den Arnaud seng duebel Expertise passionéiert gedeelt: wéi een duerch Accessibilitéit fir 100% vun de Benotzer designt , a wéi een KI notze kann, fir Designprojeten dramatesch ze beschleunegen, ouni jee dat kritescht Denken an déi technesch Aspekter aus den Ae ze verléieren.

Entdeckt d'Rees vun engem Designer, deen eng Passioun fir Technologie huet, a fir deen digital Inklusioun keng Optioun, mä e Standard ass.

Wien ass den Arnaud Poffé?

Den Arnaud huet sech schonn fréi an d'Technik verléift: mat 10 Joer huet hie schonn u senge éischte Computerprogrammer geschafft. Nodeems hien säi Wee am technesche Studium fonnt hat, ass hien 2015 op den Aarbechtsmaart komm, grad wéi UX Design a Frankräich ugefaangen huet Form unzehuelen. Vu Peking bis zu Lëtzebuerg huet hien seng Fäegkeeten a Comptabilitéitsapplikatiounen an an enger Kommunikatiounsagentur verbessert, wou hien séier op en héije Niveau geklommen ass.

Haut sinn et sechs Joer hier, datt hien der Smile Grupp ugefaangen huet. Den Arnaud, elo Lead UX/UI Designer fir UX-Republic an der Benelux Regioun, huet viru fënnef Joer eng richteg Passioun fir digital Accessibilitéit entdeckt. Fir hien däerf gutt Design keen hannerloossen. Säin deeglecht Zil? Technologie, inklusiven Design an Automatiséierung duerch KI ze vereenen.

Gestaltung am ëffentlechen Intressi: vu Regierungsministèren bis zum Transportnetz

Inès & Paul: Dir sidd just vun engem grousse Projet zréckkomm. Kënnt Dir eis soen, worun Dir an der leschter Zäit geschafft hutt?

Arnaud: Mäin leschten Optrag war fir d' Lëtzebuerger Regierung , wou ech d'Méiglechkeet hat, dat ganzt Designsystem fir déi verschidde Ministèren vum Land nei ze gestalten. Et ass e groussflächegt Projet, well dëst System op bal 80 Regierungsapplikatioune soll agesat ginn.

Virdrun huet mäin längsten Optrag dräi Joer fir d'STIB (de Bréisseler ëffentlechen Transportnetz) gedauert. Mir hunn déi ganz Websäit, déi technesch Infrastruktur, d'UX-Fallstudie an d'Benotzerfuerschung nei opgebaut. Dëst Projet war eng Quell vu groussem Stolz, well mir déi alleréischt 100% zougänglech Transportwebsäit a Belsch entworf hunn.

Digital Zougänglechkeet: Empathie op 100% gesat

Inès & Paul: Digital Accessibilitéit ass Äert Liiblingsthema. Wat sinn déi gréissten Erausfuerderungen haut?

Arnaud: Zënter 2019 reguléiert d'europäesch Gesetzgebung d'digital Zougänglechkeet enk. Déi fundamental Erausfuerderung ass et sécherzestellen, datt all Plattformen, Websäiten a souguer physesch Ticketautomaten fir den ëffentlechen Transport vun absolut jidderengem benotzbar sinn . Et gëtt de Moment geschat, datt 70% vun der Bevëlkerung keng gréisser Schwieregkeeten hunn, sech am Internet ze navigéieren, awer datt 30% all Dag op bedeitend Schwieregkeeten stoussen. Dës reechen vu Faarfblannheet bis zu motoresche Behënnerungen, dorënner Blannheet oder visuell Middegkeet am Zesummenhang mat Krankheeten wéi Multiple Sklerose. E System zougänglech ze maachen heescht sécherzestellen, datt et perfekt mat Hëllefssoftware funktionéiert , wéi Bildschirmlieser , Sproochsynthese oder Navigatioun nëmmen iwwer Tastatur.

Aus enger geschäftlecher Siicht ass d'Ouverture vun hirem Produkt fir dës 30% vun der Bevëlkerung wäit net vernoléissegbar. Fir eng Firma wéi d'STIB, déi iwwer eng Millioun Verbindungen pro Mount registréiert, stellt dat e potenziellen Gewënn vun 300.000 zousätzleche Verbindungen duer!

Mee iwwer d'Zuelen eraus ass dëst e grousst Thema vun der sozialer Inklusioun fir déi nächst Joren. Als Designer ass et meng Roll, Erfahrungen ze kreéieren. Meng Visioun ass et, Empathie op säi Maximum ze bréngen, andeems ech net méi fir 70% vun de Benotzer designen , mä fir 100% vun hinnen.

Inès & Paul: Gëtt dësen Usaz och Virdeeler fir Benotzer, déi keng Behënnerung hunn?

Arnaud: Dat ass dat Gutt un dëser Approche: d'Zougänglechkeet kënnt schlussendlech jidderengem zugutt . Wann een eng Benotzerrees während der UX-Fuerschungsphase vereinfacht a rationaliséiert , fir se zougänglech ze maachen, gëtt de Flux sou natierlech, datt et dem ganze Publikum zugutt kënnt. Et erfuerdert e bësse méi Designaarbecht am Viraus, awer een kritt e proppert , robust Produkt , ouni datt een spéider deier an extensiv Verbesserungen maache muss. Dat ass genau dat, wat mir dräi Joer laang bei der STIB gemaach hunn, andeems mir vun Ufank un Panele vun Tester mat Behënnerungen abegraff hunn . Et ass e richtege Spillwechsler fir eis Branche.

Den Toolkit fir zougänglech Design

Inès & Paul: Wéi gëtt d'Zougänglechkeet aus technescher Siicht an den konkreten Design vun engem Produkt iwwersat?

Arnaud: D'Zougänglechkeet baséiert op zwou Haaptpiliere : Design (30% vun der Aarbecht) a Code (déi reschtlech 70%).

Vun enger Designperspektiv aus vertraue mir op strikt Algorithmen fir d'Faarfkontraster ze berechnen . Mir mussen e präzist Verhältnis (normalerweis 4,5 ) tëscht Text an Hannergrondfaarf behalen, fir eng komfortabel Liesbarkeet ze garantéieren. D'Typographie-Wiel gëtt och ganz suergfälteg kontrolléiert: mir favoriséieren direkt, gutt liesbar Schrëften. Schlussendlech ass et entscheedend, sech un déi Standardnavigatiounsstrukturen ze halen . D'Benotzer hunn universell Gewunnechten am Internet; mir sollten d'Rad net nei erfannen oder hir etabléiert Mustere stéieren, mä éischter bannent bewährte Kader schaffen.

Op der Entwécklungssäit gi mir op déi reng technesch Aspekter mat den ARIA-Spezifikatioune an . Mir implementéieren detailléiert Textalternativen fir all Biller, a mir konfiguréieren de Tastaturfokus (de visuelle Kontur, deen mat der Tab-Taste vun engem Element zum aneren wiesselt) rigoréis, fir sécherzestellen, datt all Dropdown-Menüen a Knäppercher ouni Maus aktivéiert kënne ginn.

KI an Design: Transformatioun, Geschwindegkeet an Ethik

Inès & Paul: Wéi gesitt Dir d'Evolutioun vun Ärem Beruff als Designer am Hibléck op de rapide Opstig vun der KI?

Arnaud: Ech mengen net, datt KI Designer ersetzen wäert, well dat kritescht A an d'Sensibilitéit vum Mënsch weiderhin essentiell sinn. Haut kann KI an e puer Sekonnen eng Interface fir Iech generéieren, awer d'Resultat ass dacks mat flagrante UX-Feeler duerchzunn.

Op der anerer Säit wäert KI eisen Alldag däitlech transforméieren an beschleunegen . Et spuert eis d'Méiglechkeet, all repetitiv Komponent manuell nei ze designen. Ech hunn dës Gewënn u mengen eegene Projeten gemooss: mir spueren méi wéi d'Halschent vun der Produktiounszäit, wat eng Erhéijung vun der Geschwindegkeet vu ronn 60% entsprécht . Eng Aarbecht, déi virdru 30 Deeg gedauert huet, kann elo dank KI an 10 Deeg ofgeschloss ginn .

Meng Botschaft un déi jonk Beruffsprofiler ass ganz kloer: elo ass et Zäit, op de Bandwagon ze sprangen . An engem oder zwee Joer wäerten déi, déi dës Tools net an hire Workflow integréiert hunn, komplett vun de Realitéite vum Maart hannerlooss ginn.

Inès & Paul: Also, wat fir e Rot géift Dir engem Schüler am drëtte Joer ginn, fir KI op eng relevant Manéier ze benotzen, wärend säi kritescht Denken erhale bleift an säin ökologeschen Impakt gemooss gëtt?

Arnaud: Wat den ökologeschen Aspekt ugeet, läit de Schlëssel an der Konscht vum Ufroen . Indem ech geléiert hunn, meng Ufroen präzis ze formuléieren, hunn ech geléiert, d'Zuel vun den Tokens (an domat d'Rechenenergie), déi ech verbrauchen, ze halbéieren, fir e vill besser Resultat ze kréien.

Wat kritescht Denken ugeet, hunn ech eng fest Positioun: e Junior Designer soll KI net als säin Haaptdesigninstrument benotzen . Hie muss als éischt solid theoretesch Fäegkeeten erfuerderen a sech mat de Grondlage beschäftegen, fir ze kënnen beurteelen, ob dat, wat d'Maschinn proposéiert, valabel ass oder net. KI ass e formidabelt Facilitatiounsinstrument fir Senior- oder Mëttelniveau-Professioneller, déi déi néideg Perspektiv hunn, fir d'Feeler vun der Maschinn z'entdecken.

De Junior muss nach méi rigoréis sinn , léieren mat traditionelle Methoden ze designen an de Code ze verstoen, fir dës essentiell intellektuell Struktur ze kréien.

Virwëtz, Wachsamkeet a Deelen

Inès & Paul: Den Tempo vun der Innovatioun ass panesch. Wéi packt Dir et, stänneg um neiste Stand ze bleiwen?

Arnaud: Virwëtz ass déi primär Qualitéit , déi e gudden Designer vun engem manner gudden trennt . Meng Fuerschung baséiert op zwou Haaptkanäl. Éischtens, LinkedIn , wou ech déi offiziell Konten vu Fuerschungslaboratoiren wéi Anthropic a vun unerkannten Experten op dësem Gebitt genau verfollegen. Zweetens, YouTube , wou ech vill spezialiséiert Inhalter a technesch Konferenzen konsuméieren.

Dir musst proaktiv sinn : wann en neit, performant Open-Source-Modell erauskënnt, waarde ech net. Dee selwechten Owend verschléngen ech déi technesch Dokumentatioun, an den nächsten Dag installéieren ech se lokal fir se ze testen . Et ass eng wierklech passionéiert Approche. Dir musst och Äert Ego op d'Säit leeën , Iddien mat Äre Kollegen austauschen an akzeptéieren, datt eis Methode vu gëschter net onbedéngt déi bescht haut sinn.

D'Wuert vum Enn

Inès & Paul: Fir dëst Interview ofzeschléissen, wéi eng essentiell Botschaft oder e Rot wëllt Dir der Designgemeinschaft vermëttelen?

Arnaud: Ech hunn eng Liiblingsphrase, déi ech mengen Équipen dacks widderhuelen: " Zougänglechkeet ass keng Optioun, et ass e Standard. " Mir mussen zréck op d'Grondlage goen a konsequent op déi nativ Standarden vum Web a Betribssystemer vertrauen. Designer wëllen heiansdo alles grafesch revolutionéieren, awer déi meescht effektiv Interaktiounsstrukturen existéieren schonn. Wann mir dës Standarden respektéieren, spueren mir wäertvoll Zäit bei der Entwécklung an der Systemënnerhaltung, a mir vermeiden katastrophal Neigestaltungen bei groussen OS-Updates (wéi Apple oder Android).

Mäin zweete Rot: liest d'Dokumentatioun vun den Entwéckler . Wann Dir déi technesch Aschränkungen vum Code verstitt, kënnt Dir op gläichem Fouss mat den Entwécklungsteams kommunizéieren, onfunktionéierbar Interfaces vermeiden an eng immens Glaawierdegkeet bei grousse Projeten gewannen. Sidd virwëtzeg, informéiert Iech iwwer d'Realitéite vum Programméiere, léiert d'Tools vu muer ze beherrschen, an Är Fäegkeeten wäerten an d'Luucht goen!

Inès Mallick
Assistent fir digital Marketing a Kommunikatioun bei UX-Republic

 

 

 

Paul Courtois
Assistent fir digital Marketing a Kommunikatioun bei UX-Republic