Den zweeten Dag vun der FLUPA fänkt mat der Keynote vum Paul Bryan un, Grënner vum UX STRAT an UX Strategie Consultant deen "Wat ass Äre Plang, Genie, Gléck oder Strategie? »

Laut him ginn et nëmmen 3 Weeër fir an der neier Economie "The Experience Economy" ze erfollegen:

• hunn Genie - wéi Steve Job
• sief Gléck - awer ... et ass geféierlech
• hunn eng Strategie

Haut schaffen UX Designer haaptsächlech un deroperationell Effizienz. Et ass néideg, awer et schützt net géint Konkurrenz. Nëmme Strategie kann d'Konkurrenz neutraliséieren. An haut hänkt d'Geschäftsstrategie ëmmer méi op Design of, sou vill datt dëst Joer den Harvard Business Review seng Cover op der " Design Denkt ".

"Fokuséiere wéi e Laser op d'Clienterfarung"

Jeff Bezos, Amazon CEO

Fir eng UX Strategie ze bauen, musst Dir eng Iwwersiicht, mat Designer Tools. Net limitéiert Iech selwer fir d'Erfahrung an d'Interface vun enger Applikatioun, Site oder Terminal ze designen, awer eng kohärent Erfahrung ze designen déi verfügbar ass op all Punkte vu Kontakt mat Clienten. De Schlësselunterscheed tëscht Produktstrategie an UX Strategie ass datt d'UX Strategie fir all Markeprodukter a Servicer gëlt. D'UX Strategie ass de Blueprint deen op gëlt déi ganz kierperlech an digital Clientserfarung. 

Dunn huet d'Carine Lallemand eis eng exzellent Presentatioun zur UX Toolbox. No hirem, Dir musst iwwer d'Erfahrung virum Produkt denken. Zum Beispill léieren z'ënnerscheeden Ziler maachen - pragmatesch Aufgaben vun Gitt Ziler - hedonesch Flecken. Wa mir betruechten datt d'Emotioun déi ganz Sprooch vun der Benotzererfarung ass, sollte mir eis Tools net ofstëbsen fir déi ganz emotional Dimensioun vun UX ze integréieren?

D'Carine ernimmt d'Tatsaach, datt heiansdo (fir Bewäertungen zum Beispill), d'Erënnerung un d'Erfahrung ass méi wichteg wéi d'Erfahrung selwer. Kënne mir an dësem Fall d'Perceptioun vum Benotzer beaflossen, sou datt d'Erënnerung un d'Erfahrung iwwer d'Erfahrung selwer ass?

Eng spannend Perspektiv ... inspiréierend ... spannend 🙂

De Quentin Bouissou (1) schwätzt dann iwwert de nei UX Territoiren mat onsichtbaren Apps. Uwendungen ouni Interface, baséiert op AIs integréiert a Messenger wéi Facebook Messenger oder souguer SMS. Innovatiounen déi heiansdo stéierend sinn well se ganz opdrénglech sinn, wéi de Google Assistent deen an eise privaten Gespréicher intervenéiert fir kontextualiséiert Servicer ze bidden. Mengen onsichtbar Apps d'Enn vun den Interfaces? Vläicht ! awer sécher net d'Enn vun der Benotzererfarung.

Dunn huet eise Bléck op den Osten gedréint, mat derUX Made in China presentéiert vun Estelle Garcet (2). Eng spannend Presentatioun iwwer kulturell Differenzen am Webdesign. Zum Beispill huet d'Vertikalitéit op säin Héichpunkt bruecht mat Säiten 15,000 Pixel héich. Eng Interventioun, déi eis alleguer gemaach huet.

A schlussendlech, wësst Dir de NuesSwiping ? Et ass d'Konscht fir Ären Telefon mat der Nues opzemaachen wann Är Fanger mat Händschen op Ski oder op engem Scooter hänke bleiwen. Eng offbeat Analyse vun de Gebrauch presentéiert vum Christophe Cotin Valois.

Merci nach eng Kéier un d'Flupa Organisateuren fir dës aussergewéinlech Editioun!!!

Mir si ganz houfreg esou eng erfollegräich Editioun gesponsert ze hunn.

Anotine Visonenau, ux-Evangelist @antoinevisanitär

Hutt Dir dësen Artikel gär? Fannt aner Artikelen iwwer FLUPA 2016 ICI et ICI

(1) De Quentin Bouissou ass e Master vun der UX-Commerce Foundation bei UX-Republic

(2) Estelle Garcet ass e Master vun der UX-Lab Foundation bei UX-Republic