En Eye Tracker, natierlech!

Eye Tracking oder Aen Tracking op Englesch ass eng Technik fir Aenbewegungen opzehuelen. No enger personaliséierter Kalibrierung erfaasst den Eye Tracker de Bléck vum Benotzer a verfollegt et duerch d'ganz Opnamzäit. 1908 war et den Edmund Huey, deen duerch e System vu Kontaktlënse dat éischt Augemessinstrument gemaach huet. Ee Joerhonnert no dëser Entdeckung, hei ass Eye Tracking am digitalen Zäitalter, ëmbenannt "Eye-Tracking". Dës Technologie mécht sech lues a lues op fir all Mäert wéi Medizin, Sport, Bau, asw.

En Eye-Tracker ass en Apparat, deen am Computer integréiert oder onofhängeg ass (zum Beispill eng Brëll), deen, nodeems en mat der Software verbonnen ass, d'Beweegunge vun der Pupill an de Bléck vum Benotzer transkribéiert.

A Benotzer Erfahrung an all deem?

Eye-Tracking huet d'Benotzen am digitalen Ökosystem revolutionéiert (wäit benotzt fir E-Commerce Interfaces, virtuell Realitéit). Awer och fir méi komplex Themen an de Geeschteswëssenschaften a besonnesch ronderëm Autismus Spektrum Stéierungen, bei klenge Kanner. Déi variéiert Aktivitéitsfelder erlaben onlimitéiert Potenzial, vum Sportler deen trainéiert bis zum Interface Designer.
D'Welt vun augmentéiert Realitéit a virtuell Realitéit mécht nei Horizont op. Begleedend de Bléck, kënne mir dann d'Produkter definéieren déi am meeschte beobachtet ginn vun de geteste Leit an domat Servicer ubidden, déi mat den gesammelten Donnéeën verbonne sinn (gezielte Reklammen, Marketing). Sou vill Uwendungen déi d'Evolutioun vun den Tools lues a lues erlaben. Also wat bréngt dëst Tool fir Designer? Erausfuerdert et eis UX Expertise iwwer Web an digital Schnëttplazen?

Aen Tracking am Design

Eye-Tracking ass en Tool, dat dacks beim Benotzertesten benotzt gëtt, fir eng Interface erauszefuerderen, beim A/B-Test oder fir Designen ze vergläichen. Mee erlaabt et eis wierklech, eng "Erfahrung" an hirer Architektur nei ze iwwerdenken, oder sammelt et einfach eng Serie vu "Mikro-Upassungen" un enger Interface? Ech wäert e puer Ablécker iwwer d'Benotzung vun Eye-Tracker am Designprozess deelen. Ech hat d'Geleeënheet, Benotzertester mat Eye-Tracker virun an no der Aarbecht un enger B2E-Applikatioun ze observéieren.

#1 "Zäit ass Suen ..."

Ze laang en Test mam Eye-Tracker kann de Benotzer midd maachen an e puer Resultater falséieren (Stären an de Weltraum, Verloscht vu Konzentratioun, etc.). Et dauert normalerweis ongeféier zwanzeg Minutte fir Auge Tracking an zweemol dat fir Feedback nom Test.

#2 "Wierder si Sëlwer, Rou ass Gold"

Bei a Benotzer Testen mat Eye-Tracking mussen d'Designer de Kuerz esou vill wéi méiglech spezifizéieren fir net während der Opnam ze intervenéieren. Lauschtert vun der Persoun déi Instruktioune gëtt, stéiert d'Übung.
Tipps: Bereet Iech en Interviewguide mat engem einfachen a präzise Szenario vir.

#3 Komm mir spille !

Fir den Test ze verstäerken, soll en ëmmer vun enger "Denk-haart"-Übung vum Benotzer gefollegt ginn. Retrospective Think Aloud (RTA) ass eng Übung, déi et dem Benotzer erlaabt, iwwer säin Test duerch eng Video-Opnam ze reflektéieren an him d'Méiglechkeet gëtt, seng Handlungen a Choixen während dem Test ze klären. Dank dësen Diskussiounen an den Daten, déi vum Eye-Tracker gesammelt ginn, kënnen d'Designer dann d'Tester analyséieren a Verbesserungsberäicher proposéieren.

#4 Een Tool ënner anerem

Eye-Tracking, am Verglach zu engem klassesche Benotzertest, gëtt eng Indikatioun iwwer d'Fäegkeet vun de Leit mat der Interface ze interagéieren. Wann d'Ae e puer Upassunge kënnen definéieren an e puer Äntwerten ubidden, sollt déi ganz UX Methodologie net nëmmen op dëser Observatioun baséieren.
Mir kënnen eis net leeschten eis Benotzererfarung op visuellen Donnéeën ze baséieren, well Eye-Tracking nach ëmmer e puer Mängel op verschiddene Niveauen huet.

Wat kann luesen

Smile, Dir sidd gefilmt

Well d'Tester d'Präsenz vun engem Tracker bewosst sinn, ass hiert Verhalen partiell, si reagéieren net natierlech während dem Test. Dëst onbewosst Verhalen geet am ganzen Test weider, obwuel et mat Vertrauen erofgeet.
Tipps : Stellt de Benotzer einfach duerch d'Prozeduren z'erklären a seng Froen mat Empathie beäntweren.

€Y€-Tracking (oder "d'Ae vum Kapp")

D'Benotzung vun Eye-Tracking huet e Käschte. Grof tëscht 100 an 900 Euro fir den Entrée, a bis zu méi wéi 10 Euro fir déi effizientst Apparater. Dës ginn am berufflechen Ëmfeld benotzt, besonnesch an de Beräicher Gesondheet, Sport a Marketing.

Emotion Tracking?

An engem fréiere Artikel huet den Alexandre den TEDxMontreal Virtrag vum Pierre-Majorique Léger (enger Neurowëssenschaftsfuerscherin) presentéiert , an deem hien den emotionalen Aspekt ervirgehuewen huet, deen de Moment op Aenverfolgungsgeräter feelt. Dës Informatioun ass onschätzbar wäertvoll fir déi richteg Bedeitung vun Aenbewegungen ze verstoen.

"Gesinn, ech hat et net gesinn"

Mat e puer Aen-Tracking Modeller kann d'Astellung net korrekt op Benotzer mat Brëller oder Kontaktlënsen gemaach ginn. D'Ae-Tracker Opzeechnunge erfaassen nëmmen de Bléck op e Punkt a berücksichtegen net déi periphere Visioun um Écran. Wéi och ëmmer, e visuellt Element existéiert nëmmen an engem Set, e Knäppchen hänkt virun allem vun der Interface of, déi et begleet.

Wat mir kënne gewannen 

Augmentéiert Realitéit, virtuell Realitéit

Wann Eye-Tracking nach net prett ass fir d'Welt vum Web ze revolutionéieren, huet et staark Wuesstumsméiglechkeeten an neien digitale Felder wéi AR oder VR. Baséierend op der Visioun sinn dës dräi Technologien bestëmmt fir eng gemeinsam Zukunft ze konvergéieren.

Auge Roboter

Eye-Daten sinn juristesch Interesse fir d'Welt vu Maschinnléieren a kënschtlecher Intelligenz, fir Roboter Léieren ze beschleunegen oder d'Geschwindegkeet vun der Task Ausféierung. Et gëtt souguer geschwat, e puer ze ersetzen manuell Aktiounen duerch visuell Sprooch dank Auge-Tracking (zB Gaming, Medizin, asw.)

Aen Handyen

De Samsung S9 Modell ass mat engem Aen-Tracking-System ausgestatt, deen och d'Surfen am Internet erméiglecht. Dës Technologien ginn ëmmer méi verfeinert, genee wéi d'Gesiichtserkennung op de leschten Smartphone Modeller, déi als "Sécherheetsinstrument" déngen. Dës ARKit Demo weist den Fortschrëtt vun Apple an dësem Beräich a léisst eis déi nächst iPhone Serie an déi nei Weeër virstellen, wéi mir eis Smartphones benotze kënnen.

FIR MATZEHUELEN

Eye-Tracking bitt also richteg Léisunge beim Testen vun enger Benotzererfarung. Wéi och ëmmer, wéinst senge Käschte a gerénger Reife ass et nach net fundamental am Entwécklungsprozess. Dëse Punkt ass nach méi wouer wann et ëm d'Gesamterfahrung geet. Eye-Tracking konzentréiert sech méi besonnesch op dat visuellt an net op d'Erfahrung an d'Accessibilitéit. Trotzdem, Fortschrëtter an der Medizin a Sport weisen d'Leeschtung vum Auge Tracking a säi Potenzial fir déi kommend Joeren. Och aus dësem Grond wäert ech fir Designer recommandéieren déi geschwënn en Eye-Tracker wëlle kréien:

• Ziel de Besoin virum Kaf (a wielt dann en High-Performance-Modell: och wann et Ausgaben heescht, kënnt Dir och Qualitéit wielen).
• Verstinn datt dëst en Tool ass an net eng Methodologie (et wäert ni e klassesche Benotzertest ersetzen).
• Maachen Retouren ze Fabrikant beschwéiert Marken a mellt d'Problemer déi begéint sinn (Dat ass UX!)

Prett? Feier, Streck!
UX-Republik

---