Il "Design Sprint"? Tutti ne parlano …

Sì, prendiamo il titolo dello spettacolo cult di Thierry Ardisson per caratterizzare l'aspetto essenziale di questa metodologia rivelata a metà degli anni 2010 e divenuta estremamente popolare nelle professioni digitali... Perché una tale reputazione? Perché una tale aura? Semplicemente perché questo metodo di progettazione si è dimostrato all’origine di alcuni dei più grandi successi della web economy…

Metodo miracoloso? NO. Non esiste mai un metodo miracoloso, così come non esiste un uomo provvidenziale... Sarebbe un insulto ai principi fondanti della UX credere nel genio di una singola persona. Il Design Sprint è il metodo che permette alle idee brillanti di emergere attraverso un'esperienza di collaborazione creativa... Un metodo chirurgico, efficace, collaudato...

In questo articolo ti presenteremo i principi e i punti di forza del metodo e ti spiegheremo perché è fondamentale, per tutti coloro che vogliono far progredire la propria attività, i propri prodotti e i propri servizi, formarsi nell'organizzazione e nell'animazione di un Sprint di progettazione.

La tua esigenza: la nostra soluzione!

| Cos’è un Design Sprint?

Il Design Sprint è un metodo di innovazione

Il design sprint è un metodo di innovazione ideato e sviluppato da Jake Knapp tra il 2010 e il 2016, quando lavorava per Google Ventures, e i cui principi e approccio sono stati riassunti in un libro intitolato " Sprint ", diventato un vero e proprio bestseller tra i designer...

Knapp ha sviluppato questo metodo – si potrebbe persino definirlo un vero e proprio “protocollo” – perché si è reso conto che le idee migliori, quelle rivoluzionarie, non emergono mai da riunioni tra colleghi in cui tutti parlano ma nessuno ascolta… Diciamolo chiaramente: il metodo Design Sprint è “l'anti-brainstorming per eccellenza” …

Knapp si rese conto che senza una scadenza, senza una data di consegna, non si faceva alcun progresso : le cose si trascinavano, gli altri e le loro richieste riempivano la nostra agenda… Così, il leggendario stilista americano decise di prendere il toro per le corna!

Un approccio collaudato e migliorato da sei anni

Per sei anni, nel cuore dell'incubatore di startup fondato dall'azienda di Mountain View, Jake Knapp ha quindi costruito un protocollo che si confrontava con la realtà delle ambizioni strategiche di alcuni giovani imprenditori e con la ricerca e sviluppo dei servizi di Google …

Un Design Sprint è composto da cinque giorni per rispondere a un problema strategico, in un'operazione di commando, riunendo energie creative, ignorando la realtà, i vincoli attuali e le attività quotidiane...

Cinque giorni per, a turno: comprendere il problema da risolvere (giorno 1), dare tempo a ciascun partecipante di proporre la propria soluzione (giorno 2), discutere e convergere insieme verso un progetto comune (giorno 3), un progetto che validare i principi fondamentali con alcuni test utente (giorno 5)... Il giorno 4 viene utilizzato per preparare l'attrezzatura da testare (prototipazione)...

| Quali sono i vantaggi di un Design Sprint per un’azienda?

Organizzare un Design Sprint non è un atto banale per un'azienda... Qualunque sia la sua dimensione, qualunque sia la sua organizzazione e i suoi processi aziendali... Principalmente perché richiede la mobilitazione dei dipendenti per un'intera settimana: tempo che non dovranno gestire la vita quotidiana delle loro missioni… 

Si ma…

Possiamo dire che lo sforzo e l’investimento valgono la pena! Perché un Design Sprint porta moltissime cose che sono estremamente vantaggiose per l’azienda. Ecco alcuni esempi…

Design Sprint: un metodo empirico

Un Design Sprint permette principalmente di testare idee audaci per risolvere un problema strategico attraverso un metodo empirico : durante questa esperienza di creazione collaborativa, ai partecipanti al Design Sprint viene chiesto di "pensare fuori dagli schemi " e, soprattutto, di accettare la possibilità di sbagliare. Nell'empirismo, imparare attraverso la sperimentazione è fondamentale ! E con un Design Sprint, dopo 5 giorni saprai se avevi ragione o torto!

Design Sprint: saper osare senza riserve

Inoltre, i membri di questo "commando del design" possono dare libero sfogo alla creatività e lavorare in completa libertà, poiché un Design Sprint non comporta alcun rischio (a eccezione dei cinque giorni di lavoro investiti da tutti i partecipanti) : il processo analitico si trasforma gradualmente in pensiero creativo e culmina in un prototipo che viene testato con utenti rappresentativi del target di riferimento. Tutto è quindi virtuale e simulato fino a quando l'azienda non decide di avviare effettivamente la produzione del prodotto (o servizio). Nel frattempo, un Design Sprint serve a sviluppare e testare le proprie idee.

Design Sprint: risultati rapidi

Un altro vantaggio significativo del Design Sprint è la sua velocità ! Immaginate che, dopo soli cinque giorni di lavoro, il vostro team riesca a proporre una soluzione co-creata e testata per un problema generalmente considerato fondamentale per la crescita della vostra azienda in un ambiente altamente competitivo…

Design Sprint: massima informazione per il minimo investimento

Direttamente legato alla velocità, possiamo anche menzionare l'efficienza del Design Sprint : perché quando è ben definito (un buon problema), ben organizzato (logistica impeccabile) e ben facilitato (tutto per garantire che il team lavori = produca intelligenza)... 7 persone che lavorano insieme per 5 giorni produrranno risultati migliori e più numerosi rispetto a una singola persona che lavora per 35 giorni...

Design Sprint: il potere di abbattere i muri

La forza del collettivo è quindi una delle caratteristiche principali del Design Sprint . Questa metodologia di problem solving e innovazione ha un vantaggio significativo: abbatte i compartimenti stagni tra i collaboratori . Non abbiamo altra scelta che riunirci in una sorta di "sala di guerra", costringendoci a uscire dalla nostra zona di comfort. Per cinque giorni, dobbiamo abbandonare la nostra zona di comfort, a volte egocentrica, per impegnarci nel dialogo, nel pensiero collaborativo, nel dibattito e nella co-creazione.

Design Sprint: ognuno dice la sua… finalmente!

Jake Knapp voleva liberarsi dalla sindrome delle riunioni in cui tutti parlano ma nessuno ascolta… Dove ognuno ascolta se stesso mentre condivide le proprie idee, convinto di essere la persona giusta per il lavoro… Dove tutti gli altri hanno torto, a prescindere da ciò che dicono… Al contrario, il Design Sprint dà voce a tutti e, soprattutto, dà a tutti il ​​tempo di sviluppare la propria idea in modo che non si esaurisca al momento della condivisione. A questo proposito, e questa è una delle caratteristiche uniche del metodo, è importante sapere che le soluzioni proposte e condivise a metà del Design Sprint sono anonime ! Questa regola vi risparmierà i pregiudizi di giudizio legati a considerazioni interpersonali o questioni gerarchiche…

Design Sprint: il piacere di lavorare insieme

Infine, uno dei risultati di un Design Sprint risiede nei suoi "benefici per le risorse umane", poiché questo tipo di esperienza crea momenti davvero memorabili per i partecipanti nel loro percorso di carriera. Chiunque abbia partecipato o facilitato un Design Sprint vi dirà: " In un Design Sprint lavoriamo divertendoci e otteniamo risultati! ". È un momento decisivo nella carriera.

Per tutti questi motivi non possiamo che incoraggiarti a prendere in considerazione l’organizzazione di un Design Sprint all’interno della tua azienda!

| Dubiti ancora? Ecco alcune cifre significative…

Design Sprint: risparmiare tempo e denaro

Un'azienda che utilizza un Design Sprint ha quattro volte più probabilità di successo nel suo progetto rispetto a un approccio tradizionale. Fonte: imdigital

Un'azienda che integra un Design Sprint nella propria roadmap di progetto impiega sette volte meno tempo per produrre lo stesso valore rispetto a un approccio tradizionale di definizione dell'ambito e di ideazione... Fonte: AJ&Smart

Con un Design Sprint, anche se si investe leggermente di più nella fase iniziale, il progetto alla fine costa la metà e permette di ridurre i costi di sviluppo del 75% . Fonte: AJ&Smart

Investire nel Design significa rilanciare il tuo business

Tra le numerose aziende che hanno utilizzato il Design Sprint per innovare, Slack si è concentrata sull'onboarding dei nuovi utenti . Il risultato tangibile: un miglioramento del 7% nell'esperienza utente!

In generale, studi condotti da istituti di grande prestigio dimostrano l'impatto e l'importanza di un approccio "orientato al design" per il successo di un'azienda. Ad esempio, secondo un rapporto del 2015 del Design Management Institute , le aziende che danno priorità al design hanno ottenuto risultati significativamente migliori rispetto ai concorrenti, con un vantaggio complessivo del 211%. Un altro esempio, secondo uno studio di McKinsey , mostra che le aziende che privilegiano il design hanno registrato una crescita dei ricavi superiore del 32% e un rendimento complessivo per gli azionisti superiore del 56%.

| Quali competenze sono necessarie per condurre un Design Sprint?

Organizzare e condurre un Design Sprint è una vera sfida e richiede un certo numero di qualità e competenze che elencheremo qui.

Un buon Sprint Master deve sapersi adattare in ogni circostanza

Innanzitutto, è fondamentale padroneggiare la materia e non perdersi in dettagli insignificanti: la cosa più importante da sapere quando si guida un Design Sprint è come adattarsi alla sfida intellettuale che il team dovrà affrontare. Il ruolo di Sprint Master è adatto a persone esperte, a proprio agio nel lavoro di squadra e nella gestione dei conflitti. Si tratta di professionisti con una solida esperienza, capaci di sfruttare la propria competenza e maturità per anticipare, agire e reagire in ogni circostanza.

Un buon Sprint Master è l’artigiano del “miglior compromesso”

Un bravo Sprint Master sa come fare un passo indietro e riflettere sul processo di pensiero e sulla proposta di valore. Deve mantenere la struttura del progetto e mettere in discussione le idee. Il suo obiettivo è trovare il miglior compromesso tra l'appetibilità del prodotto/servizio per l'utente, la fattibilità tecnica e la sostenibilità economica del progetto.

Un buon Sprint Master deve essere (molto) curioso

Inoltre, è necessario essere curiosi, avere un temperamento laborioso e amare l'apprendimento perché, sebbene guidare un Design Sprint non richieda di essere esperti del prodotto o servizio in questione, è comunque fondamentale essere consapevoli delle realtà e delle sfide, dei vincoli e delle opportunità ... In genere, uno Sprint Master trascorre due settimane immergendosi nell'argomento e incontrando utenti ed esperti prima dell'esecuzione del Design Sprint.

Un buon Sprint Master deve essere ossessionato dal “valore del design”

Il terzo requisito, un'ossessione assoluta: la qualità della creazione di valore del team… Per spingerci all'estremo, potremmo dire che un professionista del digitale che aspira a diventare Sprint Master deve essere “ ossessionato dal design ” a tutti i costi… Non stiamo parlando di estetica o grafica, ma piuttosto della capacità di prodotti e servizi di soddisfare le esigenze e gli usi dei loro utenti… Per raggiungere questo obiettivo, lo Sprint Master deve essere un “risolutore di problemi”, che stimola, sfida, sintetizza e mette in discussione le idee in modo costante… Senza mai lasciare che lo slancio creativo si spenga… Deve creare le migliori condizioni possibili affinché il team generi idee costruttive…

Un buon Sprint Master deve essere al servizio della sua squadra

L'ambiente di lavoro gioca un ruolo fondamentale nel successo di un Design Sprint: l'allestimento della sala, le attrezzature e i materiali, l'organizzazione di snack e pranzi, la gestione del tempo (durata del workshop) e il rispetto delle linee guida, la capacità di rimanere concentrati sul problema, ecc. Tutta l'energia che uno Sprint Master risparmia non dovendo prendere decisioni durante i workshop (dato che non è il suo ruolo) può essere dedicata a creare le migliori condizioni possibili per il team.

C'è l'aspetto materiale, ma dobbiamo pensare anche al " fattore umano ": per uno Sprint Master, si tratta di saper far coesistere talenti e personalità che magari non avrebbero mai lavorato insieme... Un bravo Sprint Master è uno "psicologo esperto"!

Tutto inizia con il reclutamento di partecipanti ed esperti da intervistare. Tutto si concretizza poi durante il Design Sprint, attorno allo scambio di idee… Uno Sprint Master deve essere attento al team, al cuore delle sue operazioni quotidiane, per mantenerne la coesione e l'efficienza… Bisogna essere estremamente adattabili, pragmatici e proattivi… Essere uno Sprint Master significa, in poche parole, essere una Super Tata!

| Cosa impari formandoti in Design Sprint con UX-Republic?

La nostra formazione presenta i principi fondamentali del Design Sprint

Il Centro di Formazione UX-Republic è un vero e proprio polo di eccellenza, che offre corsi di formazione sulle metodologie di design più riconosciute e diffuse nel settore. Per questo motivo, la formazione sul Design Sprint è tra i corsi più richiesti.

La nostra formazione ti insegnerà come avere successo in ogni fase del tuo Design Sprint

Al termine del corso di formazione di due giorni , avrai padroneggiato il metodo Design Sprint ( perché lo avrai messo in pratica) . Sarai in grado di condividerne la filosofia e i principi e avrai una chiara comprensione di tutte le attività da svolgere, dal momento in cui emerge un problema, passando per la definizione dell'ambito, la preparazione dei requisiti aziendali, la preparazione logistica... e infine, alla fine del processo, la presentazione dei risultati dei test utente.

Scoprirai ogni workshop nel dettaglio :

• il loro principio: termini, istruzioni
• il loro ruolo nel processo: cosa apportano all’intelligenza collettiva e alla produzione di valore
• input: cosa deve essere fatto prima
• output: cosa deve essere prodotto e in quale forma
• i rischi di fallimento e le soluzioni o consigli pratici

Il solo fatto di scoprire e padroneggiare ciascuno di questi workshop rappresenta di per sé un incremento di competenze particolarmente significativo per qualsiasi designer perché scoprirai che puoi utilizzarli anche al di fuori del contesto del Design Sprint. 

La nostra formazione sarà un'occasione per condividere esperienze sul Design Sprint

Grazie all'esperienza del tuo formatore , esperto di Design Sprint e membro di una community di appassionati di design e innovazione, riceverai ottimi consigli sulla fase di preparazione (appropriazione del business, appropriazione delle problematiche strategiche, attività logistiche da svolgere, sfide di reclutamento, ecc.).

La nostra formazione Design Sprint sarà la tua “prima volta”

Inoltre, poiché l'apprendimento è più efficace attraverso la pratica, il Centro di Formazione UX-Republic ha concepito i suoi corsi come veri e propri esperimenti. Pertanto, partecipando al corso di Design Sprint di due giorni, anche se l'argomento è fittizio, ti sembrerà di aver già preso parte al tuo primo Design Sprint ! Come partecipante a questo Design Sprint accelerato, avrai l'opportunità di combinare l'apprendimento teorico con l'applicazione pratica attraverso un progetto centrale... Ti sentirai perfettamente in grado di organizzare il tuo Design Sprint!

La nostra formazione sarà l’occasione per fare un passo indietro rispetto al metodo Design Sprint

Infine, e forse l'aspetto più importante, questo corso offre un vantaggio significativo : il formatore vi aiuterà ad acquisire una prospettiva più ampia su questa metodologia. Infatti, non è adatta a ogni situazione… Non è necessario seguirla alla lettera: con noi imparerete ad essere pragmatici e ad adattarvi al contesto della vostra azienda… La disponibilità dei colleghi, il contenuto dell'approccio, l'integrazione in un progetto più ampio… Sono tutte questioni che discuteremo insieme durante il corso.

Ho solo un altro consiglio da darvi: iscrivetevi al corso di Design Sprint!

La tua esigenza: la nostra soluzione!

I nostri prossimi corsi di formazione