Ma chi sono veramente?

Gli utenti lo sono i destinatari delle nostre interfacce: le affrontiamo attraverso le nostre HMI. È quindi importante interessarsi a loro e conoscerli meglio. Le interfacce che progettiamo lo sono diverso in base al target prescelto, in particolare in relazione ad alcune caratteristiche quali sesso, età, abitudini di utilizzo, esperienze e molte altre.
Ma cos'altro dobbiamo sapere?

Quindi no, i nostri utenti non sono tutte star e comunque tutte belle donne e begli uomini...
Quello che a volte dimentichiamo è che gli utenti lo sono esseri umani. Hanno caratteristiche che possono essere comuni o specifiche di un individuo:

• Percezione,
• Memoria,
• Attenzione,
• Le emozioni,
• e molti altri.

Tutti questi processi influenzano il modo in cui l'utente elabora e assimila le informazioni. È qui Psicologia cognitiva che studia tutte queste specificità.
È uno dei Scienze cognitive che cercano di determinare come un sistema naturale o artificiale elabora le informazioni. Sono uno campo multidisciplinare che considerano la mente umana come un sistema di conoscenza e di elaborazione delle informazioni in costante interazione con l'ambiente. Le scienze cognitive si basano sui dati di più discipline quali linguistica, antropologia, psicologia, neuroscienze, filosofia, informatica. Modellano tutti questi dati per derivare i principi di progettazione del sistema o dell'interfaccia.

Nei prossimi articoli, ti introdurrò attraverso i principi di progettazione, come alcuni processi umani Percezione, memoria, l'apprendistato, Attenzione o le emozioni.  Quindi cercherò di prenderti aumentare la consapevolezza del funzionamento umano per capire meglio l'essere vivente dietro l'utente delle nostre interfacce e mostrartelo influenza che potrebbe avere sulha comprensione et interpretazione delle nostre interfacce.
Myriam Giry / UX-evangelista