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illustrazione di formazione

GESTIRE E MISURARE UX # Belgio

≣ Obiettivo della formazione

La gestione e la misurazione dell'esperienza utente è molto importante per rendere affidabile e dimostrare l'impatto della creazione o riprogettazione di una soluzione digitale.

Per dimostrare il ritorno sull'investimento, devi imparare a organizzare e quindi gestire la UX e ascoltare il feedback degli utenti per anticipare, raggruppare e analizzare la ricorrenza di usi, bisogni e punti di blocco.

Al termine di questa formazione, saprai:
  • Identifier e adattarsi ai livelli di maturità della UX
  • Interpretare gli obiettivi da raggiungere nella progettazione dell'esperienza utente
  • Definire le sfide della misurazione dell'esperienza
  • Enumerare KPI dell'esperienza utente
  • tradurre calcolando il ROI della UX

≣ Apprezzamento della formazione

Media complessiva: 8,2/10

  1. Valutazione dell'organizzazione: 3,8/4
  2. Valutazione dell'obiettivo: 3,6/4
  3. Valutazione del servizio: 3,8/4

Le valutazioni sono la sintesi delle valutazioni cumulative dei nostri tirocinanti dal 01/01/2021 al 06/01/2023.

≣ Modalità pedagogica e tecnica


Durante questa giornata, beneficerai di un'esperienza di formazione immersiva.
Ti verrà richiesto di utilizzare strumenti di gestione e implementare la misurazione dell'esperienza dell'utente in una situazione concreta.
Il nostro consulente-formatore vi accompagnerà nella realizzazione delle varie pratiche e delle loro aspettative.

La nostra formazione si basa sul know-how dei nostri consulenti e illustrata dai loro feedback.

Il nostro curriculum è strutturato secondo i seguenti principi:

  • Ripartizione tempo di apprendimento tra 30% teoria e 70% pratica
  • Mettere in pratica gestione e misurazione della UX
  • scambi regolarmente con il formatore e i partecipanti
  • Valutazione e analisi da un formatore-consulente esperto nella gestione e misurazione della UX

Materiali didattici: ciascuno dei discenti ha una chiavetta USB con i materiali didattici (e/o inviati via e-mail se necessario).

Materiale didattico: fornitura di materiali per le varie applicazioni pratiche (post-it, pennarelli, scotch, forbici, ecc.).

Tecnologia: un grande schermo viene utilizzato per la proiezione di materiale didattico ed esercitazioni pratiche.

 

È incluso un accesso di 3 mesi a OpenClassrooms per garantire un aumento a 360° di competenze, know-how e know-how.
Riceverai un'e-mail di accesso alla piattaforma OpenClassrooms all'inizio della tua esperienza formativa.

Per questa formazione consigliamo il corso “Rivela il tuo stile di leadership".

 

Studenti con disabilità, siamo al vostro fianco per individuare le modalità più idonee per i metodi e i materiali didattici o i relativi ausili umani.

Per ulteriori informazioni, contatta il nostro referente sulla disabilità: referent-handicap.training@ux-republic.com / 01 44 94 90 70

≣ Durata della formazione

  • Durata: 7 ore distribuite su 1 giorno

≣ Modalità valutative

  • Durante e al termine della formazione viene effettuato un controllo delle conoscenze sotto forma di MCQ o esercitazioni pratiche. Permette di validare e riprendere i punti non assimilati.
  • Al discente viene inviato un certificato di completamento di un'azione formativa.
  • Copia del foglio presenze viene inviata allo sponsor.

≣ Aspetti periferici della formazione

  • Luoghi di formazione : faccia a faccia nella nostra stanza della creatività
  • Repas : colazione, pranzo e altri snack e bevande sono offerti

≣ Prerequisiti

  • Avere almeno 1 prima esperienza intervento su progetti digitali BtoC, BtoB, BtoE…
  • avere un interesse per l'esperienza utente

≣ Pubblico interessato

La formazione è rivolta a tutti i professionisti dell'esperienza utente e cliente (BtoB, BtoC, BtoE):
Service Designer / UX-Design / Product Designer / Product Owner / Product Manager / Marketing Manager / Data Analyst / Consulente per la trasformazione digitale / Strategic Planner / …

≣ Modalità e tempi di accesso

  • Per essere definitivo, un ordine deve essere espressamente formulato su carta tramite il modulo di registrazione sul nostro sito. Per ogni iscrizione viene inviata una ricevuta di ritorno e il contratto di formazione al responsabile dell'iscrizione.
  • I tempi di accesso possono variare da 1 a 15 giorni a seconda della modalità di pagamento. Per tutte le aziende residenti in Francia, il pagamento del prezzo della formazione deve essere effettuato al ricevimento della fattura. Per tutte le aziende residenti al di fuori della Francia e le persone che esercitano un'attività autonoma, il pagamento del prezzo della formazione deve essere effettuato prima del giorno della formazione, in contanti e senza sconti.

Programma orario

Giorno 1: guida e misurazione dell'UX

1 - 1
Organizzare la User eXperience: le basi per costruire un buon servizio/prodotto
- Introduzione: le nozioni fondamentali di User eXperience
- Gli obiettivi a cui puntare per un progetto 100% user-centric
- La sfida del design
1 - 2
Gestire la User eXperience: la ricetta miracolosa per un team memorabile
- Definire le ipotesi progettuali e la roadmap iterativa: Warm up, Proto-persona, KPI
- Definire e organizzare i ruoli in un progetto UX per valutare le competenze mancanti
- Comunicare, formalizzare e validare: l'importanza dei deliverable attraverso la mappatura
1 - 3
Misurare la User eXperience: il mezzo per calcolare il ritorno sull'investimento
- Valutare l'esperienza dell'utente
- Collega le metriche UX agli obiettivi di business: calcola il ROI UX
- Costruisci una dashboard

Data

Novembre 27 2024
Scaduto!

tempo

9h30 - 17h30

Prezzo IVA esclusa

800€

Categoria

METODOLOGIA,
TRASFORMAZIONE DIGITALE,
PROGETTAZIONE UX

Locale

UX-REPUBBLICA Belgio
12 avenue de Broqueville - 1150 Woluwe-Saint-Pierre