Focus sulla formazione NN/g: DESIGN OPS

Definire, condividere e implementare operazioni di progettazione e ricerca.

≣ Obiettivo della formazione

L'osservazione e l'ascolto degli utenti stimola e guida la creazione di prodotti e servizi di facile utilizzo, richiesti e apprezzati. Ma mentre la maggior parte delle organizzazioni afferma di credere nella ricerca degli utenti, farlo e influenzare veramente il design rimane una sfida. Inoltre, troppo spesso l'efficacia della ricerca dipende unicamente dal carisma del ricercatore.

Rafforzando le tue operazioni di ricerca (ResearchOps), puoi ottimizzare il tuo prodotto o servizio, le pratiche di ricerca e progettazione dei tuoi team interni e fornire la vitalità e il supporto logistico di cui il tuo processo di ricerca ha bisogno per prosperare. 

Partecipa a questo corso di formazione ResearchOps: scopri come sintetizzare, rendere operativo e socializzare una solida ricerca degli utenti per dare forma al design in modo efficace.

 

IN PROGRAMMA delle 2 mezze giornate:

Mezza giornata 1: Introduzione - Team - Strumenti

1 - 1
Introduzione a DesignOps
- Che cos'è DesignOps?
- Pensiero DesignOps vs. Ruolo DesignOps
- Responsabilità dei ruoli DesignOps
1 - 2
Ridimensionamento dei team di progettazione
- Modelli e ruoli comuni del team
- Evoluzione della struttura del team nel tempo
- Trova e sviluppa le competenze giuste
- Implementazione di PeopleOps
1 - 3
Ridimensionare il lavoro dell'UX
- Approcci per il ridimensionamento e la condivisione dei sistemi di progettazione
- Creazione di repository di ricerca per la conoscenza UX
- Il ruolo mutevole di ResearchOps
- Strumenti e piattaforme condivisi per il ridimensionamento dei flussi di lavoro

Mezza giornata 2: Impatto della UX - Implementazione

2 - 1
Ridimensionare l'impatto della UX
- Definire un design di qualità
- Misurare l'impatto del design UX
- Formare e responsabilizzare le persone al di fuori del team
2 - 2
Implementazione di DesignOps nella tua organizzazione
- Progettazione di pratiche per affrontare le sfide attuali
- Allinea il tuo team su come giustificare l'investimento in DesignOps
- Aiuta la tua organizzazione a comprendere il valore di DesignOps
Al termine di questa formazione, saprai:
  • Apprezzare, creare e sviluppare operazioni di ricerca su larga scala.
  • Sistematizzare pianificazione e consolidamento di gruppi di ricerca, processi, metodi, idee e strumenti.
  • integrare management e team nel processo per un supporto continuo.

≣ Pedagogia della formazione

Durante queste due mezze giornate, beneficerai di un'esperienza di formazione immersiva.
Questo corso combina lezioni ed esercizi di gruppo per consolidare e mettere in pratica ciò che impari. Esempi tratti da ResearchOps e case study condivisi da organizzazioni leader colorano il contenuto.
Un consulente-formatore NN/g vi accompagnerà nella realizzazione delle varie pratiche, della loro animazione e delle loro aspettative.

Questa formazione si basa sul know-how di Nielsen Norman Group ed è illustrata dal loro feedback.

Questo corso è strutturato secondo i seguenti principi:

  • Ripartizione tempo di apprendimento tra 70% teoria e 30% pratica
  • Illustrazione da Research Ops su esempi di settore e casi di studio
  • Mettere in pratica delle operazioni di ricerca attraverso l'esercizio
  • scambi regolarmente con il formatore, il moderatore e i partecipanti

≣ Durata della formazione

Durata: 7 ore o 1 giorno
Questa formazione è erogata in due mezze giornate di 3 ore e 30 minuti ciascuna per consentire una coerenza degli orari tra gli Stati Uniti e la Francia.

≣ Modalità di valutazione dell'apprendimento pregresso

  • Un certificato di completamento.
  • Accesso all'esame per questa formazione per cercare di ottenere 1 credito NN/g.

Diventare "UX-Certificato da NN/g” accumulando 5 crediti e ottieni anche la specialità “Gestione dell'esperienza utente” iscrivendosi ad almeno 5 dei corsi di formazione disponibili per l'iscrizione nel catalogo formazione di UX-Republic!
Gli esami online sono disponibili lo stesso giorno oppure puoi sostenerli fino a 35 giorni dopo l'allenamento. Le tasse d'esame devono essere pagate al momento dell'iscrizione.

≣ Mezzi tecnici

  • Luoghi di formazione : da una distanza.
  • Repas : non incluso.
  • tecnologia : È essenziale disporre di una connessione Internet stabile e ad alta velocità per trasmettere audio e video al computer. Si consiglia vivamente di disporre di altoparlanti, microfono e webcam.
  • Materiale didattico : accedi gratuitamente a strumenti di collaborazione come Google Docs e installa gratuitamente il software per riunioni Zoom.
  • Materiale didattico : ogni studente avrà un supporto formativo da scaricare.
  • Firma : copia del foglio presenze viene inviata allo sponsor.

≣ Prerequisiti

  • Nessun prerequisito

≣ Pubblico interessato

Direttore UX / Direttore delle operazioni / Direttore marketing / Ricercatore UX principale / UX principale / Designer UX senior / Ricercatore UX senior / Designer prodotto senior / Product Manager / Project Manager / Consulente per la trasformazione digitale.


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