Come realizzare un progetto digitale user-centric ed etico? [parte 2]


 
Felice di rivederti per la seconda parte di questo articolo dedicato a metodi e strumenti per la progettazione di prodotti digitali, user centric, etica e ecologico. 
Se ti sei perso la prima gioco, ecco un piccolo riassunto. 
In questa prima parte abbiamo imparato a costruire le basi del tuo progetto, ovvero il team che darà vita al tuo prodotto. Poi abbiamo esaminato il tuo mercato economico e i tuoi utenti. E sì, chi dice "etica" dice "coordinamento delle diverse esigenze degli utenti". Abbiamo discusso di strumenti e metodi per capirli e per offrire una chiara restituzione alle vostre squadre e ai vostri sponsor.   
Infine, abbiamo esaminato l'etica sociale e ambientale del tuo progetto, sfidando ciascuno dei tuoi problemi confrontandoli con la presunta realtà del campo e il loro impatto. L'obiettivo era quello di presentare sfide di progettazione – una sorta di grossi problemi – che ti permetteranno di iterare e immaginare molte soluzioni. Se hai un po' di tempo davanti a te, ti consiglio di leggerlo! (Mi è stato detto che era fantastico!). 
passo #3 Il tuo progetto tradotto in un prodotto etico 
È a questo punto del progetto che tutto si concretizza. Dove le tue ambizioni saranno più sfidate dai tuoi investitori. Non perdere di vista il tuo obiettivo e come dice Vin Diesel: “Se credi in un progetto, devi sostenerlo”. Fino alla fine. 
# La realizzazione del tuo prodotto 
 

 
Esercizi di creatività multipli ti permetteranno di determinare le funzionalità future del tuo prodotto. Non c'è nessuna ricetta miracolo qui. Puoi, come desideri, trarre ispirazione dai diversi metodi sopra menzionati. 8 pazzi, ordinamento delle carte, Mappa mentale, Brainstorming, … Utilizzando questi strumenti, il tuo obiettivo sarà quello di generare il massimo di idee che rispondano alle varie sfide di progettazione. Durante questi workshop sulla divergenza, non esitare a immergerti nelle informazioni acquisite nella Fase 1.
Recall : l'ideale sarebbe esporli a parete per averli sotto gli occhi durante tutta la realizzazione del progetto. 
Passiamo alla convergenza delle idee. Una volta emerse, è possibile effettuare un primo smistamento grazie a numerose matrici di prioritizzazione come le Selezione del concetto. L'interesse è quello di raggiungere – al termine della fase – l'MVP (user centric ed etico) del proprio prodotto digitale. È tempo di trasformare le tue idee in funzionalità reali. Utilizzo di media come Le idee catturano o il Storyboard potrai confrontare le tue idee con reali problemi di design. 
A questo livello, si consiglia vivamente di incontrare nuovamente i propri utenti (se non sono stati invitati ai vari workshop di progettazione). Ciò consentirà di osservare se le funzionalità immaginate soddisfano correttamente le esigenze di quest'ultimo. Quindi riutilizza le matrici di priorità per mantenere solo l'essenziale. 
# Sfida l'etica del tuo prodotto e fornisci soluzioni 
Andiamo a costruire il tuo prodotto! Sta usando il Tela circolare, Mappatura del percorso del prodotto, Promessa del marchio o il famoso Servizio di progetto che ti avvicinerai alle molteplici sfaccettature del tuo prodotto. Confrontandosi con realtà tecniche, ergonomiche, commerciali ed etiche, così prenderà vita! 
Il tuo obiettivo sarà quello di "ridurre" ciascuno degli attributi del tuo prodotto per comprenderne gli impatti negativi e ridurli.
Naturalmente, non tutto è roseo. Troverai molti ostacoli sulla tua strada. Ma non preoccuparti: altri team li hanno incontrati prima di te e noi siamo stati così gentili da sviluppare strumenti per superarli. 
Ecco un elenco non esaustivo di ciò che si può trovare in rete

E non esitare a prendere ispirazione dai vari toolkit e metodi disponibili gratuitamente. Scaricali e personalizzali in base alle problematiche del tuo progetto. Diventa il MacGyver del progetto etico! E se funziona, faccelo sapere. Altrimenti tenta la fortuna finché non ci vuole. 
Ecco fatto, il tuo progetto etico e incentrato sull'utente digitale è davvero diventato un prodotto desiderabile, fattibile e fattibile, pronto a vedere la luce del giorno. Nelle prossime settimane, la tua missione sarà quella di rendere il tuo prodotto una realtà senza stravolgerlo. 
Un consiglio, durante la fase di sviluppo del tuo prodotto, non esitare a farlo

  • stabilire momenti dedicati alle questioni etiche. Ti permetteranno di sollevare punti di difficoltà e individuare soluzioni.
  • per incontrare i tuoi utenti il ​​più spesso possibile, al fine di testare le funzionalità e continuare ad iterare.
  • tenere d'occhio il mercato ma anche le innovazioni tecniche, sociali e ambientali. I tuoi valori fanno parte di ambiti in continua evoluzione, sarebbe un peccato perderli.

Ora hai tutti gli strumenti in mano per affrontare il tuo progetto etico e incentrato sull'utente digitale. È con piacere che mi incontrerò di nuovo tra qualche tempo per presentarvi altri strumenti che vi consentiranno di migliorare le vostre capacità nella progettazione di prodotti etici. 
Per aspettare, ecco alcune storie di successo. Gli imprenditori interessati non hanno necessariamente utilizzato metodi a favore dell'etica sociale e ambientale. D'altra parte, hanno lanciato la tua stessa sfida. E tu sai cosa ? Sono riusciti !  

Focus: 2 aziende che hanno capito tutto!
  1. Ecosia, il motore di ricerca che pianta alberi

 

 
Alternativa al motore di ricerca Google, Ecosia ti offre un'apertura al mondo digitale rispettando l'impronta di carbonio negativa, la tua privacy e la totale trasparenza sui loro investimenti finanziari.

  • Ma come è possibile

Come tutti i motori di ricerca, ciascuno degli annunci relativi alle tue ricerche genera entrate. Ma in Ecosia, questo è direttamente nella piantumazione di alberi nei luoghi in cui sono più necessari. Oggi sono stati piantati più di 90 milioni di alberi in tutto il mondo (Spagna, Haiti, Indonesia, Tanzania, ecc.), consentendo in particolare alle popolazioni locali di rilanciare o mantenere le loro economie locali. 

  • E come faccio a saperlo? 

Ecosia pubblica mensilmente i propri resoconti finanziari, con un obiettivo: la trasparenza sulla loro attività che ci permette di avere fiducia in loro. Osserviamo così che a febbraio 2020 le spese principali sono state utilizzate per la piantumazione di alberi ma anche per il finanziamento di una centrale solare (e sì, dimentichiamo il carbone!), il deposito di risparmi in banche etiche,... 

  • E quali sono i vantaggi diretti? 

A differenza dei principali motori di ricerca, Ecosia garantisce che i tuoi dati di ricerca non verranno archiviati. Dopo una settimana, tutte le ricerche vengono rese anonime. Ciò significa che i tuoi dati personali non vengono venduti agli inserzionisti. Molto bene! Non viene utilizzato alcuno strumento di tracciamento esterno, come Google Analytics. Viene raccolta solo una quantità limitata di dati. E anche lì sono forti: poiché se non vuoi che Ecosia abbia accesso ai pochi dati ancora accessibili, puoi disattivarlo nelle impostazioni del tuo browser. 
Chiaramente, hanno tutto.
       2. La NEF, in cammino verso l'etica bancaria
 

Una banca etica… Può sembrare paradossale, ma esiste! ti presento la navata, una cooperativa finanziaria che offre soluzioni di risparmio e credito orientate a progetti di utilità sociale, ecologica e/o culturale.
Sì, il sito in quanto tale non contribuisce alla riduzione di CO2 nell'atmosfera come può fare Ecosia. D'altra parte, molte azioni parallele vi contribuiscono attivamente. 
E sì, la Nef non è solo la banca che ti fa sapere dove vanno effettivamente i tuoi soldi quando risparmi. Consente inoltre di partecipare al finanziamento di molti progetti di transizione ecologica e solidale. E questo grazie alla loro piattaforma di crowdfunding, Gusto
Con le sue azioni, la Nef vuole proporre “un'offerta sobria e trasparente, basata su prezzi equi e, soprattutto, che dia senso all'uso del denaro”. Ma anche promuovere un'economia che conservi i beni comuni (terra, acqua, aria, foreste, saperi, culture, ecc.). Il tutto cosparso di voglia di creare legami sociali e civici! Grandioso. 
Per quanto riguarda il sito web, 3 piccoli pulsanti posizionati giudiziosamente in alto a destra, consentono l'accesso ai contenuti e ai servizi web da parte di persone disabili (ipovedenti, non udenti, ipoudenti, ecc.). Questo si chiama accessibilità web. 
L'accessibilità è definita da norme tecniche stabilite dall'art Iniziativa per l'accessibilità al web (WAI) di World Wide Web Consortium (W3C). Questi standard devono essere stabiliti durante l'intero ciclo di vita di un sito Web, da tutti i suoi stakeholder di prodotto. Occorre predisporre una procedura di follow-up per monitorare l'evoluzione di quest'ultimo. 
 
Piccolo bonus
Se vuoi valutare l'impatto del tuo sito web sul pianeta, puoi andare su https://www.websitecarbon.com/. Questo calcolatore ti darà il tasso di carbonio emesso nell'atmosfera.
 
 
 
 
Sandra Oliveira, progettista UX @UX-Republic