Ci sono molti percorsi che portano alla User Experience. Le nostre interviste a Jaime Levi et Paolo Kahn dimostralo.

Nessuna strada viene tracciata in una volta sola. Deviazioni, apprendistati, successi e formazione scandiscono le carriere dei professionisti. Nell'ambito della nostra formazione, molte persone ci chiedono come si diventa UX Designer?

Lavoro, stage, autoapprendimento? Sì, ma non solo… La formazione è anche un momento fondamentale nella costruzione di un Designer dal principiante al senior….

In qualità di responsabile del centro di formazione digitale UX-Republic, torno su alcuni punti essenziali.

Perché diventare un UX Designer?

La domanda è ovvia. Tanto che basta mettere in discussione il proprio interesse per la User Experience, se diventare UX Designer o ampliare le proprie competenze come product manager o marketing manager...

Progetta prodotti, servizi o interfacce che avranno senso per gli altri.

Questa è una motivazione condivisa da tutti i nostri Designer di UX-Republic e dalle persone che accogliamo nella formazione. È anche ciò che mi ha portato, qualche anno fa, a riqualificarmi in UX Design: costruire un prodotto/servizio che migliorerà la vita quotidiana di potenziali migliaia di utenti.

Migliorare l'utilizzo dei servizi quotidiani.

Qualsiasi UX Designer che utilizza un prodotto, un'applicazione o un servizio lo osserva anche chiedendosi come ottimizzarlo, renderlo più piacevole o semplicemente comprensibile dagli utenti.

Il pensiero UX inizia anche con la propria osservazione nel processo di acquisto di un biglietto della metropolitana in un terminal RATP...

Sii al centro della rivoluzione digitale.

La voglia di navigare in questo formidabile oceano (blu) di creare nuovi servizi, osservando nuovi usi. Pertanto, lo smartphone di un (futuro) UX Designer di solito si trasforma in un laboratorio applicativo.

Tuttavia, non dimenticare di guardare le persone intorno a te: dopo aver acquistato il biglietto della metropolitana, osserva le persone intorno a te sul treno...

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Come si diventa UX Designer?

Non siamo tutti di una scuola di Design. Io stesso, vengo dal Servizio Sociale poi dalle Scienze dell'Educazione. Le tue precedenti esperienze saranno tante risorse se saprai come trasformarle in capacità operative.

Qui condivido con voi il mio feedback e il mio consiglio.

Leggi molto e di tutto.

Prima ancora di allenarsi in UX Design, è fondamentale leggere (molto) sull'argomento.

Il design incentrato sull'utente è il risultato di una riflessione e di un incontro tra diverse discipline: psicologia (sociale, cognitiva), sociologia, ergonomia, marketing (sì, sì), design del prodotto, grafica... Più ricca e varia sarà la tua cultura letteraria , maggiore è la tua capacità di analisi e comprensione.

Così, la scoperta delle opere di Don Norman, Steve Krug, Sylvie Daumal, Tom Kelley, Jesse James Garrett, Jeff Gothel, Jake Knapp, Alan Cooper e ultimamente Jaime Levi mi ha permesso di sviluppare una visione ampia della User Experience.

Senza gerarchia e nel disordine, questi libri hanno costruito parte delle mie conoscenze teoriche e pratiche.

Metti in pratica subito

A rischio l'animazione di a Come potremmo, A Riscaldamento o a Mappa dell'Esperienza senza padroneggiare tutti i dettagli è utile. Impari a commettere errori, ad avere successo e a perfezionare la tua pratica.

Quindi, non ho aspettato di essere addestrato design thinking oppure Lean-UX uscire dalla mia zona di comfort e sperimentare questi metodi e strumenti.

Con semplicità, umiltà e probità, offriti di condurre un semplice workshop con la tua squadra.

Impara con i professionisti

La trasposizione delle conoscenze teoriche in tecniche operative è probabilmente la parte più difficile e complessa.

Ho progettato la nostra formazione per supportare gli studenti nel loro percorso.

Venire in formazione significa prima di tutto fare una scelta forte di apprendimento e acquisire nuove competenze da sviluppare professionalmente.

Pertanto, diamo il benvenuto a partecipanti con background ricchi e diversificati. Ci affidiamo a questo grande materiale per co-progettare un'esperienza di apprendimento che ci permetterà di trasporre le conoscenze e le competenze già acquisite nel mondo della User Experience.

I formatori esperti sono lì per restituire significato e logica a tecniche e conoscenze a volte disordinate.

Allenati con esperti riconosciuti.

Quando Paolo Kahn ou Jaime Levi spiegami il loro approccio al lavoro di Designer, come progettare un percorso utente pragmatico o come pianificare il tuo business plan in base ai tuoi clienti finali, ho colto questa opportunità unica per imparare insieme ai migliori.

Non solo la loro esperienza è il risultato di molti anni di lavoro, ma anche di una cultura teorica tentacolare e di conoscenze pratiche sviluppate nel corso dei progetti.

In poche parole, hanno la capacità di tradurre tecniche così complesse in termini intelligibili. rispetto al progetto o alla tela aziendale. Questa è anche l'esperienza che abbiamo fatto durante l'allenamento Nielsen Norman Gruppo del mese di novembre 2018.

Quale/i formazione/i devo seguire?

Ecco il mio consiglio in poche parole per aiutarti a orientarti tra i diversi percorsi formativi, secondo i tuoi desideri, la tua esperienza e i tuoi progetti…

Migliora la sua esperienza utente, cliente o dipendente.

Gli strumenti ei metodi di mappatura sono molto potenti e molto complessi da comprendere. Richiedono una formazione specifica da parte di un esperto del settore in grado di trasmettere il proprio know-how e feedback.
04-05 marzo 2019: Mappatura dell'esperienza con Paul Kahn

Implementa una strategia aziendale incentrata sull'utente.

La User Experience è diventata un must nella strategia di un'azienda, qualunque sia la sua dimensione e il suo campo. Dalla PMI, alla Start-Up alla multinazionale, nessuno dovrebbe ignorare il proprio utente.
Inoltre, Jaime Levy ha formalizzato un metodo a supporto della tela per accompagnare la trasformazione del suo servizio o della sua azienda.
28-29 marzo 2019: certificazione UX Strategy di Jaime Levy

Crea innovazione concentrandoti sulle persone

Dagli anni '80 a Stanford alle start-up tecnologiche francesi e al settore bancario, il Design Thinking ha conquistato il pianeta grazie alla sua capacità di assorbire la complessità dei progetti digitali e organizzativi. Indubbiamente, l'abilità essenziale di qualsiasi project manager come di qualsiasi designer.
Scopri il nostro corso di Design Thinking.

Risolvi rapidamente grandi problemi

Come ti prendi il tempo per risolvere rapidamente problemi importanti? Jake Knapp e i suoi compari di Google Venture hanno formalizzato un metodo in 4 giorni: dalla definizione del problema al test degli utenti.
Questo strumento semplice e potente richiede una formazione come facilitatore per facilitare questo workshop.
Diventa un facilitatore dello sprint di design

Progetta interfacce incentrate sull'utente.

Un sito, un'applicazione o un software richiede la conoscenza dell'ergonomia delle interfacce uomo-macchina, delle tecniche di ricerca degli utenti (intervista, osservazione, test) e dei metodi di rappresentazione dei percorsi.
Una rapida formazione in UX Design ti permette di acquisire le nozioni fondamentali per poi perfezionare la tua pratica sul campo.
Scopri la nostra formazione UX-Design: i fondamenti

Non esitate a scoprire tutto il nostro catalogo sul nostro sito web e scrivici a training@ux-republic.com.

Per concludere

Diventare un UX Designer o apprendere strumenti e tecniche di User Experience è accessibile a tutti.

Oggi, più un settore non si preoccupa di prendere in considerazione l'utilizzo dei propri clienti, dipendenti o utenti.

Inoltre, la formazione in questi metodi non è una competenza aggiuntiva ma una competenza necessaria per affrontare le sfide del digitale e questa rivoluzione culturale e tecnica che stiamo vivendo.

Che l'UX sia con te.

Sébastien Faure, responsabile dell'apprendimento e dello sviluppo presso UX-Republic