Nell'era digitale, le aziende si trovano di fronte a una moltitudine di canali per interagire con i propri clienti: negozi fisici, siti web, applicazioni mobili, social network, ecc. I punti di contatto si moltiplicano e si diversificano. Per sfruttare questa diversità e offrire... Leggi l'articolo
Usate bene, le notifiche push hanno un forte impatto positivo sul coinvolgimento degli utenti e sulla qualità della loro esperienza con un'applicazione. Al contrario, messaggi irrilevanti o troppo frequenti possono causare stress e portare alla disinstallazione dell'applicazione. Come sfruttare... Leggi l'articolo
Questo articolo ripercorre la conferenza tenuta da César Miguel, Chief Product & Technology Officer di Cityscoot, durante la prima edizione di UX-Conf – Human First. Questa conferenza si concentra sull'implementazione di un agente conversazionale come parte di un progetto presso Cityscoot e sviluppa... Leggi l'articolo
Per scoprire i modi migliori per sviluppare una Progressive Web App, ricordiamoci già cosa rappresenta: Una PWA combina le funzionalità di un sito, di una Internet e di un'applicazione nativa. Grazie al miglioramento degli standard web, i browser... Leggi l'articolo
Sono felice di rivederti per la seconda parte di questo articolo dedicata a metodi e strumenti per progettare prodotti digitali, user-centric, etici ed eco-responsabili. Se vi siete persi la prima parte, ecco un piccolo riassunto. In tutto questo primo... Leggi l'articolo
Sei un imprenditore, un project manager o un designer e vuoi creare un prodotto digitale, user-centrico, etico ed eco-responsabile? Allora sei nel posto giusto. Perché vi propongo qui di sperimentare un approccio progettuale ispirato ai grandi metodi del Design Thinking,… Leggi l'articolo
LA CTA, la chiave di volta della conversione sui siti e-commerce Il pulsante del carrello è un punto cruciale di contatto con gli utenti: questa call-to-action è costantemente testata A/B e tracciata dalle aziende. Essendo il primo passo del tunnel... Leggi l'articolo
In occasione del nostro prossimo training con Paul Kahn sull'Experience Mapping (4-5 marzo 2019), torneremo su questa tecnica essenziale per sviluppare una User Experience solida, pragmatica e unica. La User Experience è al centro della relazione con il cliente. Quindi non è per... Leggi l'articolo
Introduzione [paragraph_big]Siamo onesti, nell'era dell'ultra-digitale, all-in-one, Amazon Prime... abbiamo tutti aspettative molto alte! È diventato naturale per ognuno di noi che qualsiasi servizio funzioni perfettamente, come per magia, ma anche che sia disponibile ovunque... Leggi l'articolo
Una partnership con ECV Digital Nell'ambito di una partnership con ECV Digital, condivideremo un white paper con te ogni mese. Questo mese scopri la Customer experience: progettare un'esperienza coinvolgente e interfunzionale, da Jennifer e Solène, studentesse del Master UX-Design di ECV Digital. Siamo convinti... Leggi l'articolo