UX Writing, quando le parole giocano un ruolo essenziale

La scrittura UX, spesso chiamata “UX Writing”, è una dimensione essenziale dell’esperienza utente (UX). In un mondo digitale in costante cambiamento, in cui gli utenti si confrontano con una moltitudine di applicazioni e servizi su Internet, UX Writing mira a supportare, informare e calmare... Leggi l'articolo

L'importanza del feedback nelle esperienze degli utenti

Che si tratti dell'esperienza con un sito web, un'applicazione mobile o un software, gli utenti oggi si aspettano interazioni fluide, intuitive e piacevoli. Per raggiungere questo livello di eccellenza, il feedback degli utenti (o “feedback immediato” secondo Bastien e Scapin) gioca un ruolo fondamentale. … Leggi l'articolo

Cybersecurity e UX: l'arte dell'equilibrio

In un mondo sempre più digitale, la sicurezza informatica è diventata una priorità per aziende e utenti. Tuttavia, la qualità dell’esperienza utente (UX) rimane altrettanto essenziale per garantire l’adozione e la soddisfazione degli utenti. Come conciliare questi due imperativi spesso... Leggi l'articolo

Come ricreare un workshop Shadowing o Fly on the Wall?

Comprendere il comportamento degli utenti nel loro ambiente naturale è essenziale nella progettazione UX. I workshop Shadowing e Fly on the Wall sono due potenti tecniche per ottenere queste informazioni. Tuttavia, saper trasmettere queste osservazioni in modo chiaro e di grande impatto ai clienti... Leggi l'articolo