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DESIGN THINKING : CRÉER DE L’INNOVATION # Paris

≣ Objectif de la formation

Le Design Thinking est une méthode de résolution de problèmes complexes par la créativité et la collaboration. Cette approche place l’innovation à l’intersection des besoins business, de la faisabilité technique et des attentes des utilisateurs finaux.
Grâce aux outils du designer, vous apprendrez à convertir l’innovation en valeur pour le client et en opportunités de marché pour votre entreprise. 

Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer’s toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success. Tim Brown

Au terme de cette formation, vous saurez :

  • Créer de nouvelles opportunités de marché
  • Conduire une démarche innovante de création de valeur
  • Explorer en profondeur la problématique de votre service
  • Co-concevoir des solutions avec les parties prenantes du projet
  • Construire un prototype rapide
  • Piloter des tests utilisateurs
  • Intégrer le Design Thinking dans votre environnement de travail : Agile, Lean, Cycle en V…
  • Convaincre les décideurs d’opter pour le Design Thinking

≣ Pédagogie de la formation

Durant ces deux journées, vous bénéficierez d’une expérience de formation immersive.
Vous serez amené à mettre en oeuvre l’ensemble des étapes de l’approche Design Thinking afin de résoudre une problématique concrète (création d’un service, refonte de parcours client…). Notre formateur vous accompagnera tout au long des différents ateliers, animations et attendus.

Nos formations sont issues des savoir-faire de nos consultants et illustrées de leurs retours d’expérience.

Notre cursus est conçu selon les principes suivants :

  • Répartition du temps d’apprentissage entre 30% de théorie & 70% de pratique
  • Illustration de la méthodologie sur des cas concrets
  • Mise en pratique par des ateliers et des mises en situation
  • Échanges réguliers avec le formateur et les participants
  • Evaluation et analyse par un formateur-consultant expert en Design thinking

≣ Durée de la formation

Durée : 14 heures

≣ Modalités des évaluations des acquis

  • Un diplôme de facilitateur en Design Thinking
  • Une attestation de fin de stage pour la formation Design Thinking
  • Un contrôle des connaissances sous forme de QCM et un exercice pratique sont réalisés pendant et à l’issue de la formation.
    Ils permettent de valider les acquis et de reprendre les points non assimilés.

≣ Moyens techniques

  • Lieux de la formation : en présentiel dans notre salle de créativité
  • Repas : petit-déjeuner, déjeuner et autres collations et boissons sont offerts
  • Technologie : un grand écran est utilisé pour la projection des exercices pratiques
  • Matériel pédagogique : mise à disposition de l’ensemble du matériel (post-it, feutres, scotch, ciseaux…)
  • Supports pédagogiques : chacun des apprenants dispose d’une clé USB avec les supports de formation (et/ou envoyés par mail si besoin)
  • Émargement : une copie de la feuille d’émargement est transmise ​au commanditaire

≣ Pré-requis

  • Une connaissance des écosystèmes digitaux
  • Une expérience significative en accompagnement / conception de projets (digital, industrie, organisation, e-commerce, service, bancaire, consulting…)

≣ Publics concernés

La formation s’adresse à tous les professionnels du digital (BtoB, BtoC, BtoE) :

  • UI-Designer / Directeur Artistique
  • Product Designer
  • Product Owner / Product Manager
  • Marketing Manager
  • Data Analyst
  • Consultant en transformation digitale
  • Planeur stratégique
  • Développeur

Programme horaire

Jour 1 : Introduction – Inspiration – Storytelling

1 - 1
Introduction du Design Thinking
- Définir le Design Thinking
- Citer quelques exemples de création
- Comprendre les méthodes et leurs chronologies
- Concevoir un feuille de route de la conception Design Thinking pour l’entreprise
1 - 2
Inspiration : penser autrement
- Préparer la recherche utilisateur : Proto-personas
- Conduire une recherche utilisateur : Techniques des entretiens semi-directifs
- Découvrir les autres méthodes de recherche utilisateurs : observation, analytics, benchmark…
- Valider les Proto-personas sur la base de la recherche utilisateur
1 - 3
Storytelling : l’art de convaincre et d’engager
- Travailler un récit d’engagement des parties prenantes
- Rendre accessible les concepts du Design Thinking
- Créer de l’adhésion pour la suite du projet

Jour 2 : Définition – Idéation – Implémentation

2 - 1
Définition : converger vers une proposition de valeur
- Représenter le parcours de l’utilisateur : User Journey
- Améliorer l’expérience grâce à la cartographie l’expérience utilisateur : Experience Map
- Aligner les besoins business et les attentes des utilisateurs : Value Proposition Design
2 - 2
Idéation : aller voir plus loin
- Trouver des fonctionnalités adéquates au service / produit : Brainstorming
- Hiérarchiser les résultats de l’idéation : Buy-a-feature
- Faciliter un atelier de co-conception : Six-to-One
2 - 3
Implémentation : prototyper pour tester
- Connaître les différentes formes de prototypage
- S’initier au prototypage rapide
- Rédiger et réaliser un protocole de test
- Comprendre les méthodes d’analyse d’ un test utilisateur simple

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Disponible Billets: Illimité
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Date

20 - 21 mai 2021

Tarif

1.500€

Labels

METHODOLOGIE,
UX-DESIGN

Lieu

UX-REPUBLIC Paris
11 rue de Rome - 75008 Paris
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