User Experience (UX) steht im Mittelpunkt des digitalen Produktdesignprozesses. Während der Entdeckungsphase werden intensive Anstrengungen unternommen, um die Benutzerbedürfnisse zu verstehen, Prototypen zu erstellen und Konzepte zu validieren. Es ist jedoch wichtig zu betonen, wie wichtig die kontinuierliche Unterstützung durch UX-Designer während und nach der Entwicklungsphase ist, um den endgültigen Erfolg des Produkts zu gewährleisten.
Ziele der Unterstützung während der Entwicklungsphase
Passen Sie Modelle an technische Randbedingungen an
Eine der Hauptaufgaben von UX-Designern während der Entwicklung besteht darin, die ersten Mockups an die von den Entwicklern festgestellten technischen Einschränkungen anzupassen. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen den Design- und Entwicklungsteams, um die Umsetzbarkeit der vorgeschlagenen Lösungen sicherzustellen.
Helfen Sie Entwicklern, Modelle zu verstehen
Von UX-Designern entworfene Mockups erfordern manchmal zusätzliche Erklärungen für Entwickler. Ständige Unterstützung trägt dazu bei, die Absichten hinter den Entwürfen zu klären und die getreue Umsetzung der geplanten Funktionalitäten zu fördern.
Führen Sie grafische Rezepte nach der Lieferung durch
Nach der Auslieferung eines Features oder einer Produktversion spielen UX-Designer eine entscheidende Rolle bei der visuellen und funktionalen Analyse der Umsetzung. Grafische Rezepte tragen dazu bei, dass das Endprodukt den Designstandards entspricht und ein optimales Benutzererlebnis bietet.
Tragen Sie zum Änderungsmanagement in Teams bei
Die Unterstützung von UX-Designern beschränkt sich nicht nur auf technische Aspekte, sondern umfasst auch die menschliche Dimension. Sie können zum Änderungsmanagement beitragen, indem sie Teams bei der Einführung neuer benutzerzentrierter Arbeitsmethoden unterstützen. Sie fördern damit eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation.
Helfen Sie mit, einen Tracking-Plan und eine Datenüberwachung einzurichten
Ein entscheidender Aspekt der Unterstützung von UX-Designern während der Entwicklungsphase liegt in der Integration von Daten und der Implementierung eines geeigneten Tracking-Plans. UX-Designer können mit technischen Teams zusammenarbeiten, um zu verfolgende Ereignisse und Schlüsselindikatoren zu definieren, um die Wirksamkeit der implementierten Funktionen zu messen. Dazu gehört das Sammeln von Daten über die tatsächliche Produktnutzung der Benutzer, Benutzerreisen, Konversionsraten und andere relevante Kennzahlen. Durch eine eingehende Analyse dieser Daten können UX-Designer Trends, Reibungspunkte und Möglichkeiten für eine kontinuierliche Verbesserung der Benutzererfahrung identifizieren. Die enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und die Implementierung einer präzisen Leistungsüberwachung tragen somit dazu bei, ein benutzerzentriertes Design zu gewährleisten und Entwicklungsstrategien basierend auf den Erkenntnissen aus den Daten anzupassen.
Bonus: Benutzertests und kontinuierliche Iterationen
Neben der direkten Unterstützung während der Entwicklung können UX-Designer auch Benutzertests und kontinuierliche Iterationen auf Basis der gesammelten Daten organisieren, um das Benutzererlebnis stetig zu verbessern. Diese Aktivitäten sind Teil eines Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkts.
Es ist wichtig zu erkennen, dass die anfängliche Entdeckungsphase im Designprozess zwar oft im Vordergrund steht, die Unterstützung während der Entwicklungs- und Akzeptanzphase jedoch von größter Bedeutung ist. Der Zeitaufwand, den UX-Designer in diesen Phasen investieren, ist im Vergleich zur Anfangsphase geringer. Jedoch, Es ist wichtig, die Konsistenz zwischen der ursprünglichen Vision und dem Endprodukt sicherzustellen.
Bedeutung der Unterstützung nach der Entwicklung
Nach der Entwicklungsphase spielen UX-Designer weiterhin eine entscheidende Rolle bei der Optimierung des Benutzererlebnisses. Sie können :
- Führen Sie Usability-Analysen durch, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Schlagen Sie Iterationen und Aktualisierungen vor, um auf Benutzerfeedback zu reagieren.
- Arbeiten Sie mit Marketingteams zusammen, um eine konsistente Kommunikation der Benutzererfahrung sicherzustellen.
Der Mehrwert kontinuierlicher Unterstützung
Optimierung der Benutzererfahrung
Durch die kontinuierliche Einbindung in den gesamten Entwicklungsprozess kann UX dDie Designer stellen sicher, dass das Endprodukt ein optimales Benutzererlebnis bietet und die Erwartungen und Bedürfnisse der Endbenutzer erfüllt.
Schnelle Problemlösung
Dank ihrer Designkompetenz und ihres Verständnisses für Benutzerbedürfnisse können UX-Designer Schnittstellen- oder Ablaufprobleme, die während der Entwicklung auftreten können, schnell erkennen und lösen.
Effektive Kommunikation innerhalb von Teams
Durch die enge Zusammenarbeit mit Entwicklern erleichtern UX-Designer die Kommunikation und das Verständnis zwischen Technik- und Designteams und reduzieren so Missverständnisse und Fehler Potenzial.
Kontinuierliche Verbesserung und Innovation
Durch die Förderung von Benutzertests und kontinuierlichen Iterationen tragen UX-Designer zu einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation im Unternehmen bei und fördern so die Entwicklung hochwertiger Produkte und die Erfüllung der sich ändernden Bedürfnisse der Benutzer.
Fazit
Die kontinuierliche Unterstützung durch UX-Designer während des gesamten Lebenszyklus eines Projekts ermöglicht es, die Benutzererfahrung zu optimieren und dabei erkannte Probleme effektiv zu lösen. Es trägt auch dazu bei, eine Kultur der Innovation und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb der Entwicklungsteams zu fördern. Dieser integrierte Ansatz ist unerlässlich, um den Erfolg und die Nachhaltigkeit digitaler Produkte in einem sich ständig weiterentwickelnden Wettbewerbsumfeld sicherzustellen.
Florianne Nollet, UX-UI-Designerberater bei UX-Republic
