Sprechen Sie Daten?
Möchten Sie KPIs oder Absprungraten in Ihren Einkaufsprozessen verfolgen, verfolgen? Aber Sie trauen sich nicht, Ihr Datenteam nach der genauen Definition dieser Begriffe zu fragen? Wir teilen ein kleines Datenglossar mit Ihnen, um sich freier mit Ihren digitalen Analysten austauschen zu können.
#1 Tracking
Das Hinzufügen von Tags zum Code von Seiten, Schaltflächen und Kampagnen, deren Leistung mithilfe von Analysetools gemessen und analysiert wird, bezeichnet das Tracking. Dieses Tracking wird von den Entwicklern durchgeführt, die die Websites und Anwendungen auf Basis eines vom Digitalanalysten erstellten Tagging-Plans gestalten.
#2 Markierungsplan
Ein notwendiger und vorbereitender Schritt für das Interface -Tracking . Er ermöglicht es Ihnen, festzulegen, welche Seiten und Aktionen verfolgt und gemessen werden sollen, und ihnen relevante Analysevariablen zuzuordnen.
#3 Treffer
Der Zugriff auf den Server des Webanalysetools wird durch ein im Quellcode der Benutzeroberfläche implementiertes Element (das `<script>`-Tag) generiert. Für jede Benutzeraktion (z. B. das Anzeigen einer Seite, das Klicken auf eine Schaltfläche, ein bestimmtes Ereignis wie das Abspielen eines Videos oder das Aufgeben einer Bestellung in einem Onlineshop), die wir messen und analysieren möchten, wird ein Aufruf an die Server des Webanalysetools gesendet.
#4 Standortzentriert
Websitezentrierte Tools und Metriken analysieren Sitzungen oder Besuche auf einer bestimmten Website, im Gegensatz zum nutzerzentrierten Ansatz, der die gesamte Nutzerreise erfassen will. Der Begriff bezieht sich primär auf die Datenerfassungsmethode, die darauf basiert, Zugriffe an die Server des Tools zu senden und Cookies als eindeutige Besucherkennung zu verwenden.
#5 Benutzerzentrierung
Der nutzerzentrierte Ansatz ergänzt seit Langem den seitenzentrierten Ansatz, indem er Daten über Nutzerpanels sammelt und deren gesamtes Surfverhalten analysiert. Webanalyse-Tools nutzen diesen Ansatz mittlerweile und verwenden die ID des angemeldeten Besuchers zur Datenkonsolidierung.
#6 KPI (Key Performance Indicator)
Die wichtigsten Kennzahlen für die Effektivität einer digitalen Strategie (Website, App, Kampagne) ermöglichen die Erstellung relevanter Analyse-Dashboards und werden täglich überwacht, um insbesondere den Erfolg von UX-Optimierungen zu messen. Sie werden vor der Erstellung des Tagging-Plans definiert und können direkt in den Tools verfügbaren Metriken (Besuche, eindeutige Besucher) oder neu berechneten Metriken (z. B. Conversion-Rate) entsprechen.
#7 Seitenaufrufe
Diese Webanalyse-Kennzahl entspricht der Anzahl der Seitenaufrufe, die ein bestimmtes Tag enthalten . Sie ermöglicht es, den Umfang der von Besuchern auf der Website angesehenen Inhalte zu verfolgen.
#8 Besuch/Sitzung
Die Zeitspanne, in der ein Besucher die Website/Anwendung nutzt. Nach 30 Minuten Inaktivität (Standardzeitraum) wird eine neue Sitzung gezählt, sobald der Besucher eine neue Aktion auf der Website durchführt.
#9 Eindeutiger Besucher
Dies bezieht sich auf denselben Besucher, der innerhalb eines bestimmten Zeitraums die Website ein- oder mehrmals besucht hat. Die eindeutige Besucheridentifizierung erfolgt in den Website-Tools über Cookies. Da Nutzer jedoch ihre Geräte wechseln oder ihre Cookies löschen können, sollte diese Zahl mit Vorsicht interpretiert werden.
#10 Einstiegs-/Ausstiegsseite
Die Seite, über die der Besucher die Website/Anwendung betreten oder verlassen hat. Einstiegsseiten werden häufig im Rahmen der Erfolgsmessung von Marketingkampagnen analysiert.
#11 Absprungrate
Prozentsatz der Besuche mit nur einer Seitenansicht im Verhältnis zu allen Website-Besuchen.
#12 Konvertierung
Dies bezieht sich auf einen Besucher, der eine wichtige Aktion ausführt, die zu den Erfolgsindikatoren zählt (z. B. einen Kauf in einem Onlineshop tätigt, sich für einen Blog-Newsletter anmeldet usw.). Die Konversionsrate, also das Verhältnis der Besuche, die zu einer Konversion führen, zu allen Besuchen, ist eine wichtige Kennzahl in der Webanalyse.
Wir hoffen, dass dieses Lexikon Ihnen hilft, während Ihrer Projekte besser zwischen Teams zu kommunizieren.
UX-REPUBLIC @UXRepublic
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