Design durch eine starke, effektive und tragfähige Forschungspraxis positiv beeinflussen.
≣ Ziel der Ausbildung
Das Beobachten und Zuhören von Benutzern stimuliert und leitet die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die einfach zu verwenden, gefragt und geschätzt sind. Aber während die meisten Organisationen behaupten, an die Benutzerforschung zu glauben, bleibt es eine Herausforderung, dies zu tun und das Design wirklich zu beeinflussen. Zudem hängt die Effektivität von Forschung allzu oft ausschließlich von der Ausstrahlung des Forschers ab.
Durch die Stärkung Ihres Forschungsbetriebs (ResearchOps) können Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sowie die Forschungs- und Designpraktiken Ihrer internen Teams optimieren und die Vitalität und logistische Unterstützung bereitstellen, die Ihr Forschungsprozess benötigt, um erfolgreich zu sein.
Nehmen Sie an dieser ResearchOps-Schulung teil: Erfahren Sie, wie Sie solide Benutzerforschung synthetisieren, operationalisieren und sozialisieren, um das Design effektiv zu gestalten.
AUF DEM PROGRAMM der 2 Halbtage:
Halber Tag 1: Einführung – Planung – Launch – Tools
- 1 - 1
- Einführung in die Forschungsoperationen
- – Was ist Research Ops?
– Vorteile der Systematisierung, Rationalisierung und gemeinsamen Nutzung von Forschungs- und verwandten Ressourcen
- 1 - 2
- Planung von Forschungsoperationen
- – Erstellen Sie einen Forschungsrahmen aus der Analyse Ihrer aktuellen Praxis
– Forschungsplanung an die Bedürfnisse und Werte des Unternehmens anpassen
– Rollen und Verantwortlichkeiten von Research Ops
- 1 - 3
- Starten einer Forschungsstudie
- – Strategisch, wie in Forschungs-Roadmaps
– Iterativ, effektiv integrieren, indem innerhalb des Backlogs oder anderer Projektzeitpläne gearbeitet wird
– Rechercheanfragen: Erhebung, Priorisierung, Nachverfolgung und Verwendung für die Planung
- 1 - 4
- Gemeinsame Forschungs-Toolbox
- – Tools und Vorlagen für die Planung und Durchführung von Nutzerforschung
– Strategien zur Rekrutierung und Verwaltung von Forschungsteilnehmern und zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Halbtag 2: Werkzeuge – Analyse – Teilen – Messung – Reifegrad
- 1 - 1
- Gemeinsame Forschungs-Toolbox
- – Forschungsmethoden: Unterstützung und bewährte Verfahren
– Vorstudie: Projektpläne und Vorbereitung der Beobachter
– Strategien für Notizen, Aufnahme und Transkription
- 1 - 2
- Analyse
- – Beobachtungen in Ideen umwandeln
– Verwandeln Sie Ideen in gute Designs
- 1 - 3
- Erhöhen Sie die Verfügbarkeit von Forschung
- – Merkmale effektiver Such-Repositories und Verbindung zu Design und Entwicklung
– Kalender und Pläne sichtbar machen
– Zugänglichkeit und Verständnis im Studium
- 1 - 4
- Überwachung und Messung
- – Perspektiven und Stand der Forschung
– Einfluss der Forschung auf das Design
- 1 - 5
- Reifegrad der Forschungstätigkeiten
- – Entwicklung einer starken Forschungskultur innerhalb der Organisation
Am Ende dieser Schulung wissen Sie:
- Wertschätzen, gestalten und entwickeln großangelegte Suchaktionen.
- Systematisieren Planung und Konsolidierung von Forschungsteams, Prozessen, Methoden, Ideen und Werkzeugen.
- integrieren Management und Teams im Prozess für weitere Unterstützung.
