GenUI: Auf dem Weg zu ergebnisorientiertem Design im Zeitalter der KI

Sind Sie KI überdrüssig? Zwischen technologischen Anforderungen und Kontrollverlust stoßen die Nutzer an ihre Grenzen. Doch die Lösung liegt nicht in Ablehnung, sondern in … GenUI Eine neue Ära, in der die Benutzeroberfläche in den Hintergrund tritt, um Platz für ein ergebnisorientiertes Design zu machen, das endlich auf Ihre tatsächlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

**Warum sprechen wir über...?*KI-Müdigkeit?***

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Künstliche Intelligenz wurde als technologische Revolution dargestellt, doch die Realität ist heute weitaus komplexer.

Frühe generative KI-Systeme (Chatbots, Bildgeneratoren) erforderten ständige Nacheingaben und Korrekturen in einem sich wiederholenden Zyklus von "Fragen → bewerten → erneut versuchen → korrigieren → nochmals überprüfen"Dies führt dazu, dass der Benutzer durch die Verpflichtung, die KI zu „managen“, erschöpft ist.

Im Bericht Trends 2025 – Das Zeitalter der Initiative veröffentlicht von Vorausschau-FabrikFast jeder zweite Verbraucher (46 %) gibt an, die Algorithmen, die bestimmen, was er sieht, satt zu haben, und 55 % fühlen sich von KI-generierten Inhalten überfordert. Ökonomen verwenden sogar den Begriff „KI-generierte Inhalte“. Versöhnung „Um den Qualitätsverlust digitaler Inhalte und Dienste zu beschreiben. Abgesehen von der Nutzung und in einem breiteren Kontext ist KI allgegenwärtig. Diese Überflutung erzeugt ein Gefühl des Drucks, sie zu übernehmen, aus Angst, etwas zu verpassen (der „FOMO“-Effekt), was zur kognitiven Erschöpfung noch emotionale Erschöpfung hinzufügt.“

La KI-Müdigkeit (KI-Müdigkeit) Dies ist nichts anderes als das Ergebnis idealistischer Rhetorik und soziokulturellen Drucks, verstärkt durch ein mangelhaftes Produktdesign. Oftmals rührt es von einem Verlust an Authentizität her (undurchsichtige Algorithmen, aufdringliche KI), über den die Nutzer die Kontrolle zurückgewinnen möchten.

Viele Menschen verwechseln immer noch KI, die „Feeds füllt“ (Empfehlungsalgorithmen, endloses Scrollen, aufdringliche Assistenten), mit KI, die intelligente Kreation oder Interaktion ermöglicht. Daher lehnen sie KI aus schlichter Frustration oder Misstrauen kategorisch ab.

Diese Ermüdung rührt jedoch von ungelösten Problemen her. Warum zeigt mir Siri beispielsweise eine Liste von Hotels an, anstatt direkt eine Reservierung für mich vorzunehmen? Genau in diesem Kontext…KI-Müdigkeit dass GenUI Es entsteht: nicht nur als eine weitere automatisierte Benutzeroberfläche, sondern als ein neuer Weg, die Kontrolle und Bedeutung der Benutzererfahrung wiederherzustellen. Es wird zu einem Reaktion auf Ermüdung, nicht die Ursache.

Was ist GenUI?

Ein Gebirge Generative Benutzeroberfläche (GenUI) ist eine Benutzeroberfläche dynamisch generiert, in Echtzeit, mithilfe künstlicher Intelligenz, um ein personalisiertes Erlebnis entsprechend den Bedürfnissen und dem Kontext des Nutzers zu bieten.

Quelle:Nielsen Norman Group

Bisher wurden Benutzeroberflächen so gestaltet, dass sie eine möglichst große Anzahl von Nutzern zufriedenstellen. Was würde es für unsere tägliche Arbeit als UX-Designer bedeuten, wenn die Benutzeroberflächen von morgen … ultra-personalisiert ?

Auch wenn sich unsere Arbeitsmethoden weiterentwickeln werden, bleiben unsere Kernkompetenzen wichtiger denn je: nutzerzentrierte Problemlösung, kritisches Denken, Neugier und eine globale Vision.

Im GenUI-Kontext erweist sich die Weiterentwicklung des UX-Designs als unvermeidlicher Schritt vom Interface-Design hin zu Ergebnisorientiertes Design.

Ergebnisorientiertes Design

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Sam öffnet seinen Delta Airlines App um einen Flug zu buchen nach Chicago im Rahmen einer Geschäftsreise. Es ist ein Vielreisender bei Delta.

Sam ist LegasthenikerWie in seinem Benutzerprofil angegeben, verwendet seine angepasste Delta-Anwendung eine Spezielle Schriftart und passender Farbkontrast um den Inhalt leichter lesbar zu machen.

Sam spricht mit der Delta-Sprachassistent Sie bittet um Flüge nach Chicago vom 6. bis 10. Mai. Da sie keinen Abflughafen angegeben hat, geht die App davon aus, dass sie von ihrem Heimatflughafen abfliegt. üblicher Flughafen in Miami und startet die Suche.

Während das System die Optionen anzeigt, prüft es auch, ob welche vorhanden sind. Ereignisse oder Wetterbedingungen was sich auf Sams Reise auswirken könnte. Warnmeldung erscheint auf dem Bildschirm und informiert ihn darüber, dass für diese Daten eine Großveranstaltung geplant ist, wird die Reise verteuern. Das System empfiehlt ihm daher, Flug und Hotel so schnell wie möglich zu buchen.

Die Darstellung der Flugergebnisse wird vollständig von der vergangene Gewohnheiten und Vorlieben von Sam. Sie legt größten Wert auf Preis und Dauer der Reise Diese Informationen werden daher hervorgehoben und nach diesen Kriterien klassifiziert.

Der erste Platz auf der Liste entspricht perfekt ihren Bedürfnissen, doch eine Meldung weist darauf hin, dass keine Fensterplätze mehr frei sind. Da Sam aber immer am liebsten am Fenster sitzt, wählt sie den nächsten Platz.

Sam nimmt nie Nachtflüge, deshalb werden diese alle platziert am Ende der Liste.

Dank GenUI kann Delta jedem seiner jährlich 190 Millionen Reisenden ein solch personalisiertes Erlebnis bieten.

Le Storytelling ist unerlässlich, um erwartete Ergebnisse zu kommunizieren (z. B. im Rahmen von Nutzerforschungs-Feedback), um zu zeigen, wie die Das Produkt schafft Wert für Benutzer.

Dieser Ansatz wird genannt „Ergebnisorientiertes Design“Der Fokus liegt auf den konkreten Auswirkungen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung für die Nutzer und das Unternehmen hat, und nicht auf den Ergebnissen oder Funktionen, die dabei entstehen.

Wie hervorgehoben NN/g in seinem Bericht „Die UX-Rechnung: Bereiten Sie sich auf 2025 und darüber hinaus vor“Designer müssen über Modetrends hinausgehen, funktionsübergreifende Fähigkeiten (Produktmanagement, Geschäftsstrategie usw.) entwickeln und sich auf sinnvolle Ergebnisse anstatt auf spektakuläre Präsentationen konzentrieren.

Fazit

Wir hoffen, dass GenUI langfristig einen positiven Einfluss auf die Benutzererfahrung haben und einen bedeutenden Fortschritt in der digitalen Barrierefreiheit darstellen wird.

Kurzfristig könnten wir jedoch vor zahlreichen Herausforderungen stehen. Die Probleme von GenAI sind auch die von GenUI. Die aktuellen Einschränkungen generativer KI-Modelle würden sich direkt auf eine generative Schnittstelle auswirken.

Aus technischer und logistischer Sicht wird dies Folgendes erfordern: enorme Rechenleistung GenUI generiert live für jeden Nutzer, egal wo auf der Welt. Es wird noch einige Jahre dauern, bis die Mehrheit der Nutzer über die nötige Rechenleistung verfügt, um GenUI vollumfänglich nutzen zu können.

Um ein ebenso personalisiertes Erlebnis wie im zuvor erwähnten Flugbuchungsbeispiel zu ermöglichen, muss ein GenUI-System daher jeden einzelnen Nutzer durch die Erfassung umfangreicher Kontextinformationen genau verstehen. Dies wirft einige Fragen auf. erhebliche Risiken für die Privatsphäre und Sicherheit der Nutzer.

Schließlich könnten sich ständig ändernde Benutzeroberflächen zu Usability-Problemen führen. Unser Verständnis moderner Web-Oberflächen basiert größtenteils auf Designstandards (z. B. einem Logo in der oberen linken Ecke). Je häufiger eine Website genutzt wird, desto vertrauter und intuitiver wird sie. Wenn GenUI die Benutzeroberfläche bei jeder Interaktion ändert, könnten Benutzer mit folgenden Problemen konfrontiert werden: ständiger Bedarf an Neulernen Dies führt zu Frustration, insbesondere während der Übergangsphase.

Die Herausforderung der kommenden Jahre wird darin bestehen, die Macht von die GenUI zu einem wahrhaft menschlichen Erlebnis. Im Zeitalter der KI besteht die Rolle des Designers nicht mehr nur darin, Benutzeroberflächen zu gestalten, sondern um Vertrauen, Beständigkeit und Ethik in der Mensch-Maschine-Beziehung zu wahren.

Quellen:

Sandra Tsang, UX/UI-Produktdesigner bei UX-Republic