JDN Customer Experience Fair: Messen und Optimieren des Erlebnisses
Daten im Mittelpunkt des Prozesses zur Optimierung der Benutzererfahrung.
Am 14. November fand die Journal Du Net-Ausstellung zum Thema Customer Experience statt, bei der hundert von uns über UX und CX diskutierten. Eher datenzentriert befassten sich die Vorträge unter anderem mit Themen der Kontextualisierung, Personalisierung und Conversational Bots.
Romain Landsberg (UX-Chief Manager und Co-Founder bei UX Republic) sprach während des Round Table rund um die User Experience im Dienste digitaler Emotionen zusammen mit Pascale Levesque (CCM Benchmark Figaro Group) und Caroline Guilbert (BMW). Moderiert von Journalist Quentin Ebrard (jDN), haben wir die Höhepunkte seines Vortrags in einigen Tweets ausgewählt. Unseren Live-Tweet finden Sie auch in voller Länge auf unsere Seite Twitter.
„Das erste, was wir dem Kunden sagen, ist, dass wir es nicht wissen: weil es keine vorgefassten Meinungen gibt. Es ist ein Ratespiel. Du musst es so schnell wie möglich falsch machen und Daten sammeln.“ #JDNCX @römische Länder
— UX-Republik (@UXRepublic) November 14 2017
„UX laut @UXRepublic , stellt alle Berührungspunkte zwischen einer Marke und dem Benutzer dar, nicht nur die Schnittstelle.“ @römische Länder #JDNCX #Kundenerfahrung pic.twitter.com/XEnvT7ytBy
— JDN-Ereignisse (@JDNEvents) November 14 2017
— Das Journal du Net (@journaldunet) November 14 2017
„Heute müssen wir uns zuerst auf unsere Unterschiede konzentrieren“ @römische Länder @UXRepublic #JDNCX #Kundenerfahrung pic.twitter.com/YvFZBkRk7o
— Das Journal du Net (@journaldunet) November 14 2017
3 Emotionsvektoren „Ich bin sehr sensibel für das verwendete Vokabular und die Typografie. Sie vermitteln Vertrauen, ein Image, manchmal Luxus. Bilder für den Einzelhandel und Animationen, die uns überraschen können. Sie fühlen sich einzigartig in einer Umgebung » #JDNcx @römische Länder
— UX-Republik (@UXRepublic) November 14 2017
UXDay #33: Die Zukunft ist für heute
Einmal im Monat trifft sich das gesamte UX Republic-, JS Republic- und IoT-Macher-Team in der Agentur zu einem Tag voller Gespräche, Diskussionen und Workshops.
Donnerstag, 16. November, sprachen wir über Design Sprint, übten Benutzertests, stellten uns die FUIs von morgen vor und gaben ein Feedback zur Investo-Anwendung von BNP.
Es war auch eine Gelegenheit für Sébastien Berten, das erste UX Designer @UX Republic-Zertifikat zu überreichen. Herzlichen Glückwunsch an Jérome Fiorese, UI-Designer, der durch die Teilnahme an unserem Business-Gateway-Programm zum UX-Designer wurde.
Lustige Zeiten!
Heute um @UXRepublic es ist'#UXTag !! #Benutzererfahrung #uxforschung #uxdesign #UXJobs #Schönen Tag #uxmasterclass pic.twitter.com/6OukMPlasU
—Carine (@CarineWhatElse) November 16 2017
Präsentation zum Design Sprint von @SoleneSaguez chez @UXRepublic pic.twitter.com/jSpnkEh5Ue
– Charlotte Boquet (@Cha_bqt) November 16 2017
Go @UgoBuiXuan ! Lass uns reden #Testbenutzer #UXTag pic.twitter.com/Tokunk6upI
— UX-Republik (@UXRepublic) November 16 2017
@sebfaureUX stellt uns die Anwendung von INVESTO BNP vor @UXRepublic #DESIGNDENKEN #UXDESIGN pic.twitter.com/7aqjHt0XF8
– MorganeA (@Morgane_Ala) November 16 2017
Vanessa stellt uns die FUI vor! #ZUKUNFT #uidesign #uxrepublik @UXRepublic pic.twitter.com/ubvTFG3XAM
– MorganeA (@Morgane_Ala) November 16 2017
Es ist die SprintChallenge an @UXRepublic, es wird heiß ! pic.twitter.com/qB6L1DBns1
– Charlotte Boquet (@Cha_bqt) November 16 2017
MEETUPSTARDUX #22: spezielle Methodik
Unser nächstes Meetup am die Integration von UX-Methoden in Produktdesign und Rahmung findet diese statt Dienstag, 21. November.
Für diese Veranstaltung werden wir das Vergnügen haben, zu erhalten Benjamin Reich (UX- und Ergonomie-Berater), Georgia Gay (UX-Forscher bei la Ruche Qui dit Oui!) und unser UX-Evangelist & Ambassador Andrea Delre.
Auf dem Programm dieses Treffens:
1. Design Sprint, neues Framing-Tool? Von Benjamin Richy
2. Die Bedeutung des Zuhörens, um Ihre Richtung zu finden, von Georgia Gaye
3. Think business process before interface, von Andréa Delre
Wer sich anmelden möchte, gibt es noch sehr wenig Sitze, hier.
Finden Sie jeden Montag unsere Auswahl an UX-EVENTS-Highlights!
Das ganze Team @UXRepublic wünschen Ihnen eine gute Woche.
