Wie viele Moderatoren, Designer oder Product Owner haben nach dem Brainstorming die Verzweiflung einer mit Post-its bedeckten Wand erlebt? Was ist angesichts dieser Dutzende von Ideen zu tun? Welche Vorschläge sollen behalten, abgelehnt oder archiviert werden?
Wir bieten Ihnen eine einfache, unterhaltsame und unglaublich effektive Methode: den Workshop „Erinnere dich an die Zukunft“…
Kategorie Werkstatt
Rahmen – Analyse
Ziel
Für einen Designer, einen Kunden oder einen Benutzer ist es oft kompliziert, über die Verwendung eines zukünftigen Produkts zu spekulieren.
Der Benutzer ist kein Designer; daher die eindeutig nutzlose Natur dieser Art der Befragung: „ Was soll unser Produkt können? »
Eine zu vage, zu offene, zu abstrakte Fragestellung... Der Diskurs der Nutzer über eine zukünftige Nutzung ist bestenfalls mit Vorsicht zu genießen: Sie verallgemeinern, vereinfachen oder gar idealisieren...
Remember the Future ist eine Technik, die diese Vorurteile begrenzt, indem sie den Benutzer in eine Vergangenheit eintaucht, die ihm konkreter erscheint.
Es ist auch und vor allem ein sehr relevantes „Spiel“, den Inhalt einer Veröffentlichung zu gestalten, oder mehr noch, sich gemeinsam auf die Erfolgskriterien einer Mission, einer Intervention oder eines Projekts zu einigen. .
Prinz
Die Übung hilft also, einen zeitlichen Bezugspunkt herzustellen, Kontext zu geben und Dinge zu konkretisieren. Die Zukunft wird Heute ; Das ist gut so, denn die Herausforderung von UX-Techniken, wenn es darum geht, Nutzen mit Kunden und Nutzern zu diskutieren, besteht vor allem darin, die Gegenwart zu suchen.
Fachwissen: 3/5
Zubereitung: 1/5 – Dauer: einige Minuten
Ausgerollt: 3/5 Dauer: 40 Minuten (20+20)
Analyse & Restitution: 2/5 – Dauer: 1 Stunde (der Großteil der Analyse erfolgt im Workshop)
Wann ? : Vor dem Projekt, während des Kick-Offs
Einzuladende Person: Alle Beteiligten sowie möglichst Nutzer
Werkzeuge : Post-its, Flipchart-Blätter, Marker
Unterlagen : Gar nichts
Gute Praktiken
Typ 1 - Erzähle eine Geschichte
Sicherlich steht die Frage an der Wand, aber Sie müssen die Anwesenden transportieren. Transportieren Sie sie wirklich in die Zukunft, indem Sie ihnen die ganze Geschichte erzählen.
Typ 2 - Um weiter zu sehen!
Ein weiteres Interesse von Remember the future, es kann in mehreren Situationen verwendet werden. Kürzlich habe ich es verwendet, um die Erwartungen meiner Kunden an eine potenzielle Coaching-Mission zu formulieren.
Beschreibung des Workshops
Vorbereitung
Abgesehen vom Material und der Frage, die Sie Ihren Teilnehmern stellen möchten, ist nur sehr wenig vorzubereiten. Buchen Sie einen hellen Raum mit genügend vertikaler Fläche und Bodenfläche, um sich mit Ihren Teilnehmern zu bewegen.
Animation
Begrüßen Sie zunächst Ihre Teilnehmer, indem Sie sie einstimmen: Delorean, Rotweste und verrückter Wissenschaftler. Als sie durch die Tür gingen, reisten sie in die Zukunft. Der Workshop findet in zwei Teilen statt:
Die erste: Nachdem Sie Ihre Teilnehmer in die Zukunft transportiert haben (z. B. „Wir schreiben September 2012, Sie verwenden dieses neue Produkt jetzt seit 6 Monaten; du bist damit zufrieden und das merkt man.“), ist es an der Zeit, ihnen die Frage zu stellen (z. B. „Heute morgen triffst du deinen Chef, der dich fragt, was dir an diesem neuen Produkt so gut gefällt und was es dir in den letzten drei Monaten gebracht hat“)
Um diese Frage zu beantworten, schreibt jeder Teilnehmer auf Haftnotizen jeden Grund für den Erfolg dieses Zukunftsprodukts. Nach 15 Minuten wird jeder Teilnehmer aufgefordert, seine Ideen vor dem Teilnehmerkollegium zu präsentieren und anschließend an eine Wand zu kleben.
Nachdem alle Teilnehmer ihre Erfolgsfaktoren präsentiert haben, geht es an die Gruppierung. Der Moderator und die Teilnehmer bilden gemeinsam Pools/Themen, indem sie die Post-its auf die Blätter des Flipcharts kleben. (Tipp: Sobald das Thema identifiziert wurde, notieren Sie es oben auf dem Blatt).
Und danach ?
Die von Ihnen erstellten Themen geben Ihnen die Bereiche, die Sie in Ihren Produkten ansprechen müssen. Zögern Sie nicht, sie nach Wichtigkeit (Anzahl der Post-its) zu klassifizieren, um sie zu priorisieren!
exemples:
Simon L., UX Manager & Leiter des UX Strategy Angebots
