Von der Benutzerzentrierung zur Umweltzentrierung: eine neue Wachstumschance für Unternehmen. [TEIL 2]

Wachstum und nachhaltige Innovation neu denken: die neuen Herausforderungen für Design und Designer

Die Umgestaltung der Unternehmen im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung der Produkte oder Dienstleistungen, die sie den Verbrauchern und Nutzern anbieten, sowie ihres eigenen Modells ist heute eine große Herausforderung, insbesondere angesichts der wachsenden ökologischen und gesellschaftlichen Anforderungen. Während des Runden Tisches am 30. Januar 2025 in Lyon diskutierten wir mit unseren Gästen mehrere wichtige Punkte und hoben so die neuen Positionen, Herausforderungen und Chancen hervor, denen sich Unternehmen und Designer bei ihrer Arbeit gegenübersehen, nachhaltigere Produkte und Dienstleistungen zu entwerfen und bereitzustellen.

Lassen Sie uns das Wachstum hin zu einem nachhaltigeren und regenerativeren Modell überdenken

Die Wachstumsdebatte ist im digitalen Bereich von entscheidender Bedeutung. Anstatt den Begriff „Wachstum“ zu verwenden, sollte man besser von Rentabilität und langfristiger Rentabilität sprechen. Für ein Unternehmen geht es nicht nur darum, sofort profitabel zu sein, sondern ein Wirtschaftsmodell zu finden, das sinnvoll und langfristig tragfähig ist. Diese Perspektive beschäftigt auch Investoren und die Finanzbranche. Investmentfonds und Banken beginnen, Alternativen in Betracht zu ziehen, die es ihnen ermöglichen würden, statt kurzfristiger Rentabilität eine Kapitalrendite über zehn oder fünfzehn Jahre zu erzielen.

Wachstum, wie wir es heute verstehen, basiert auf einem System kollektiver Überzeugungen. Dieses Paradigma lässt sich nur schwer hinterfragen, da es im kollektiven Unterbewusstsein verankert ist und wirtschaftliche und strategische Entscheidungen beeinflusst. Einige Akteure plädieren für Degrowth oder Postwachstum, um unser Wirtschaftsmodell wieder ins Gleichgewicht zu bringen. Das Konzept des „grünen Wachstums“, das darauf abzielt, die Umweltauswirkungen zu begrenzen und gleichzeitig das Wachstum aufrechtzuerhalten, wird von manchen als Widerspruch betrachtet. Durch die Anwendung eines Ansatzes, der auf der Lösung realer Probleme basiert, ist es jedoch möglich, die Geschäftserwartungen zu verändern und praktikable Alternativen zum unendlichen Wachstum anzubieten.

Dieser Wandel erfordert angepasste Taktiken: die Arbeit an konkreten Projekten, die Identifizierung von Hebeln für die Transformation und die Integration neuer wirtschaftlicher Analysemodelle, um Rentabilität und Nachhaltigkeit attraktiv zu machen.

Die Herausforderung für Unternehmen und Designer: Innovation und Nüchternheit in Einklang bringen

Eines der eindrucksvollsten Beispiele für die Integration ökologischer Verantwortung in das Produktdesign ist Orange mit seiner Livebox, wie wir oben gesehen haben. in Teil 1

Dieser Ansatz stößt jedoch auf Marktbeschränkungen und ständig steigende Anforderungen, die die Integration neuer Funktionen vorantreiben und somit den CO2-Fußabdruck neuer Versionen erhöhen. Die Herausforderung besteht darin, Innovation und Umweltverantwortung in Einklang zu bringen und herauszufinden, wie der Übergang zu einem verantwortungsvolleren Modell fortgesetzt werden kann, ohne das Wirtschaftswachstum zu gefährden. 

Für Unternehmen sind die Produktionskosten eine der größten Herausforderungen bei der Umstellung auf nachhaltigere Produkte. Ein ökologischer Ansatz bedeutet, strenge Vorgaben einzuhalten, Produktionszyklen zu verlangsamen, ethische Arbeitsbedingungen zu gewährleisten und die Umweltbelastung zu begrenzen. All dies führt zu höheren Kosten. Indem sie ihre Geschäftsmodelle überdenken und Nachhaltigkeitsprinzipien integrieren, können sie versteckte Kosten reduzieren und ihre Gesamteffizienz verbessern.

Für Designer und Produktdesigner, insbesondere für Digitaldesigner, kommt bei diesem Übergang eine entscheidende Rolle zu. Anstatt ständig neue Funktionen hinzuzufügen, wäre es ein verantwortungsvollerer Ansatz, die digitale Nutzung zu vereinfachen, zu optimieren und manchmal sogar zu reduzieren.

Es geht nicht einfach darum, die digitale Technologie „grüner“ zu machen, sondern ihren Nutzen grundlegend zu überdenken. Das derzeitige Paradigma, das darauf abzielt, Begehrlichkeiten zu wecken und den Konsum anzuregen, sollte einem gezielteren Ansatz weichen, bei dem vor allem die tatsächlichen Bedürfnisse der Benutzer erfüllt werden.

Indem wir das Design auf das Wesentliche konzentrieren, erzeugen wir positive externe Effekte: Wir reduzieren den ökologischen Fußabdruck, verbessern das Benutzererlebnis und tragen zu einem nachhaltigeren Wirtschaftsmodell bei.

Neue Verwendungszwecke und Erwartungen der Verbraucher verstehen

Verbraucher reagieren zunehmend sensibel auf ökologische Fragen, ihr Engagement hängt jedoch weiterhin vom wahrgenommenen Wert der Produkte ab. Marktforschungen zeigen, dass 20 % der Verbraucher bereit sind, für ein umweltfreundliches Produkt mehr zu bezahlen. Dennoch leben wir in einer Welt, in der die Menge und die Suche nach dem niedrigsten Preis dominieren. Diese Spannung zwischen Massenkonsum und der Suche nach Sinn zwingt Unternehmen dazu, ihren Ansatz neu zu definieren und zu lokalen Werten und tugendhafteren Praktiken zurückzukehren.

Aufeinanderfolgende Krisen haben diesen Trend verstärkt: Die Verbraucher suchen zunehmend nach Lösungen, die in ihrem Gebiet verankert sind, und fördern damit eine gewisse Form der Deglobalisierung und des Protektionismus. Kultunternehmen wie Leroy Merlin und Michelin haben ihren Erfolg darauf aufgebaut, dass sie tief in ihrer Region verwurzelt blieben und gleichzeitig eine humanistische und verantwortungsvolle Vision verfolgten.

Ein eindrucksvolles Beispiel für diese Entwicklung ist die Verlagerung vom Besitz zur Nutzung, insbesondere bei Konfektionskleidung. Immer mehr Verbraucher legen Wert auf Vielfalt in der Kleidung, ohne Wegwerfkleidung anzuhäufen. Sie haben zwei Möglichkeiten: Entweder kaufen Sie billige Kleidung in großen Mengen oder Sie stellen den Gebrauch über den Besitz. Im letzteren Fall muss die Qualität der Kleidung besser sein, um wiederverwendet werden zu können, was eine nachhaltigere Produktion fördert.
Dieses Modell vereint somit Kreislaufwirtschaft, Qualität und finanzielle Zugänglichkeit und veranschaulicht perfekt, wie ein grundlegendes Bedürfnis – Zugang zu einer Vielfalt an Kleidung zu geringeren Kosten – befriedigt werden kann, während gleichzeitig Nachhaltigkeitsaspekte integriert werden.

Von „User Centric“ zu „Green Centric“: die notwendige Weiterentwicklung des Designs

Clémence Piteau „Die Zukunft des Designs“ Siehe den Artikel https://www.ux-republic.com/vers-un-design-numerique-plus-responsable-penser-limpact-et-linterconnexion-des-systemes/

Das Design ist seit langem benutzerzentriert, aber es ist an der Zeit, diesen Ansatz zu erweitern und auch ökologische und soziale Auswirkungen in das Benutzererlebnis zu integrieren. Benutzerzentriertes Design et verantwortlich. Die Herausforderung besteht daher darin, das Denken zu erweitern.

Die Transformation von Unternehmen und der von ihnen entwickelten Produkte basiert immer auf einem detaillierten Verständnis der Benutzerbedürfnisse, aber auch der damit verbundenen systemischen Probleme.

Die wahre Herausforderung verantwortungsvollen Designs besteht darin, das Benutzererlebnis konkret mit nachhaltigen Praktiken zu verknüpfen. Ziel ist es nicht, wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und Verantwortung in einen Gegensatz zu bringen, sondern zu zeigen, dass sich beide gegenseitig verstärken können.

Indem wir diese Überlegungen in die Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen integrieren, können wir Lösungen schaffen, die den Benutzern, Unternehmen und dem Planeten zugute kommen.
Es handelt sich dabei nicht um eine Einschränkung, sondern um eine Chance für Innovation und positive Auswirkungen. Und vor allem ist es eine Botschaft der Hoffnung: Indem wir unsere Praktiken an nachhaltigen Werten ausrichten, ebnen wir den Weg für eine gerechtere, ausgewogenere und harmonischere Zukunft, die allen (Menschen, Lebewesen, dem Planeten) zugutekommt. 😊

Artikel Teil 1 lesen: Standards und Vorschriften: Systemisches Design und seine Werkzeuge für eine nachhaltige Geschäftstransformation

Unsere Gastexperten:

  • Clémence Piteau, Mitbegründerin der Lyoner Gemeinschaft ethischer Designer, lle arbeitet als freiberuflicher Designer und engagiert sich für eine digitale Welt, die emanzipatorisch und respektvoll gegenüber Umwelt, Individuum und Gesellschaft ist.
  • Jeremy Dumont, Strategischer Planer und Gründer des „We are alive“-Kollektivs, auf Initiative vonWorkshops und Fresken wie das Fresko der Vorstellungen, Emotionen und Öko-Angst und das Business Model Canvas des Regenerativen Unternehmens
  • Fabrice Liut, Mitbegründer und Partner von TheTandem Er begleitet Führungskräfte und C-Levels in ihrer Vision, ihren Strategien und ihrem operativen Management in Schlüsselmomenten ihrer Transformation.
  • Elodie Bert, Senior UX Designer und Produktdesigner bei UX-Republic, Animation des Runden Tisches

 

 

Elodie Bert, UX/UI-Designer bei UX-Republic