Wie kann man einen Shadowing- oder Fly on the Wall-Workshop nachbilden?

Das Verständnis des Benutzerverhaltens in seiner natürlichen Umgebung ist für das UX-Design von entscheidender Bedeutung. Die Workshops „Shadowing“ und „Fly on the Wall“ sind zwei leistungsstarke Techniken, um diese Erkenntnisse zu gewinnen. Allerdings muss man wissen, wie man diese Beobachtungen den Kunden klar und wirkungsvoll vermitteln kann ... Artikel lesen