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Trainingsillustration

VERWALTEN UND MESSEN VON UX # Belgien

≣ Ziel der Ausbildung

Die Verwaltung und Messung der Benutzererfahrung ist sehr wichtig, um die Auswirkungen der Erstellung oder Neugestaltung einer digitalen Lösung zuverlässig zu machen und zu demonstrieren.

Um den Return on Investment zu demonstrieren, müssen Sie lernen, die UX zu organisieren und dann zu verwalten und auf das Feedback der Benutzer zu hören, um die Wiederholung von Verwendungen, Bedürfnissen und Blockaden zu antizipieren, zu gruppieren und zu analysieren.

Am Ende dieser Schulung wissen Sie:
  • Identifizieren und an UX-Reifegrade anpassen
  • Interpretieren die Ziele, die im User Experience Design erreicht werden sollen
  • definieren Die Herausforderungen der Erfahrungsmessung
  • Aufzählen KPIs der Benutzererfahrung
  • übersetzen durch Berechnung des ROI der UX

≣ Wertschätzung der Ausbildung

Gesamtdurchschnitt: 8,2/10

  1. Organisationsbewertung: 3,8/4
  2. Zielbewertung: 3,6/4
  3. Bewertung des Dienstes: 3,8/4

Die Bewertungen sind die Synthese der kumulierten Bewertungen unserer Auszubildenden vom 01 bis 01.

≣ Pädagogische und technische Modalität


An diesem Tag profitieren Sie von einem intensiven Trainingserlebnis.
Sie müssen Management-Tools einsetzen und die Messung der User Experience in einer konkreten Situation umsetzen.
Unser Berater-Trainer begleitet Sie bei der Umsetzung der verschiedenen Praktiken und deren Erwartungen.

Unsere Schulungen basieren auf dem Know-how unserer Berater und werden durch deren Feedback verdeutlicht.

Unser Curriculum ist nach folgenden Grundsätzen gestaltet:

  • Répartition Lernzeit dazwischen 30 % Theorie & 70 % Praxis
  • Praktisch anwenden Verwaltung und Messung von UX
  • Börsen regelmäßig mit dem Trainer und den Teilnehmern
  • Auswertung und Analyse von einem Trainer-Berater-Experten für die Verwaltung und Messung von UX

Unterrichtsmaterialien: Jeder der Lernenden hat einen USB-Stick mit den Schulungsmaterialien (und/oder wird bei Bedarf per E-Mail gesendet).

Lehrmaterialien: Bereitstellung von Materialien für die verschiedenen praktischen Anwendungen (Post-its, Filzstifte, Klebeband, Schere usw.).

Technologie: eine große leinwand dient zur projektion des schulungsmaterials und der praktischen übungen.

 

Ein 3-monatiger Zugang zu OpenClassrooms ist inbegriffen, um einen 360°-Zuwachs an Fähigkeiten, Know-how und Know-how zu gewährleisten.
Sie erhalten eine E-Mail mit Zugang zur OpenClassrooms-Plattform, wenn Ihre Schulung beginnt.

Für dieses Training empfehlen wir den Kurs „Zeigen Sie Ihren Führungsstil".

 

Lernende mit Behinderungen, wir stehen Ihnen zur Seite, um die am besten geeigneten Arrangements für Lehrmethoden und -materialien oder die entsprechenden menschlichen Hilfsmittel zu identifizieren.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Behindertenreferenten: referent-handicap.training@ux-republic.com / +01 44 94 90

≣ Ausbildungsdauer

  • Dauer: 7 Stunden verteilt auf 1 Tag

≣ Bewertungsmodalitäten

  • Während und am Ende der Ausbildung wird ein Wissenscheck in Form von MCQs oder praktischen Übungen durchgeführt. Es ermöglicht, die nicht assimilierten Punkte zu validieren und zurückzunehmen.
  • Eine Bescheinigung über den Abschluss einer Schulungsmaßnahme wird dem Lernenden zugesandt.
  • Eine Kopie der Anwesenheitsliste wird an den Sponsor gesendet.

≣ Randaspekte der Ausbildung

  • Trainingsorte : face-to-face in unserem Kreativraum
  • Mahlzeit : Frühstück, Mittagessen und andere Snacks und Getränke werden angeboten

≣ Voraussetzungen

  • Haben Sie mindestens 1 erste Erfahrung Eingriff in digitale Projekte BtoC, BtoB, BtoE…
  • Interesse haben für Benutzererfahrung

≣ Betroffene Zielgruppen

Das Training richtet sich an alle User und Customer Experience Professionals (BtoB, BtoC, BtoE):
Servicedesigner / UX-Designer / Produktdesigner / Product Owner / Produktmanager / Marketingmanager / Datenanalyst / Berater für digitale Transformation / Strategischer Planer / …

≣ Methode und Zugriffszeiten

  • Um endgültig zu sein, muss eine Bestellung ausdrücklich auf Papier über das Registrierungsformular auf unserer Website formuliert werden. Für jede Anmeldung wird eine Eingangsbestätigung und die Ausbildungsvereinbarung an den Anmeldeleiter gesendet.
  • Die Zugriffszeiten können je nach Zahlungsmethode zwischen 1 und 15 Tagen variieren. Für alle in Frankreich ansässigen Unternehmen erfolgt die Zahlung des Schulungspreises nach Erhalt der Rechnung. Für alle außerhalb Frankreichs ansässigen Unternehmen und Personen mit selbstständiger Tätigkeit ist die Zahlung des Schulungspreises vor dem Schulungstag in bar und ohne Abzug zu leisten.

Zeitprogramm

Tag 1: Fahren und Messen von UX

1 - 1
Organisation der User eXperience: die Grundlagen für den Aufbau eines guten Service / Produkts
- Einführung: die grundlegenden Begriffe von User eXperience
- Die Ziele, ein 100 % nutzerzentriertes Projekt anzustreben
- Die Design-Challenge
1 - 2
Managing the User eXperience: das Wunderrezept für ein unvergessliches Team
- Definieren Sie die Designhypothesen und die iterative Roadmap: Aufwärmen, Proto-Persona, KPIs
- Definieren und organisieren Sie Rollen in einem UX-Projekt, um fehlende Fähigkeiten zu bewerten
- Kommunizieren, formalisieren und validieren: die Bedeutung von Ergebnissen durch Mapping
1 - 3
Messung der User eXperience: Mittel zur Berechnung des Return on Investment
- Bewerten Sie die User eXperience
- Verknüpfen Sie UX-Metriken mit Geschäftszielen: Berechnen Sie den UX-ROI
- Erstellen Sie ein Dashboard

Datum

01 Juni 2023
Abgelaufen!

Zeit

9h30 - 17h30

Preis exkl. MwSt

800€

Kategorie

METHODIK,
DIGITALE TRANSFORMATION,
UX-DESIGN

Köhler

UX-REPUBLIK Belgien
12 Avenue de Broqueville - 1150 Woluwe-Saint-Pierre