UX-Design & Stratégie à l’international [Table Ronde]

Fév 09, 2018
Sebastien Faure

Lors de notre table ronde “ UX-Design et stratégie à l’international ” co-organisée avec le Digital Club Franco-Allemand, des experts de l’écosystème digital venus de différents horizons ont échangé sur ce thème.

Ainsi, Aimery Duriez-Mise, Global Head of Information System @ Société Générale, Jérôme Dupré, responsable UX @AXA, Victoria Weidemann, Head of Marketing @TextMaster, Yohan Founs, Creative Design Technologist @Adobe et Julien Crochet, VP Sales @AB Tasty, ont répondu à nos questions, partagé leur retour d’expériences et leur vision.

UN PARCOURS EN 7 THÉMATIQUES

Nos speakers sont revenus sur le rôle de l’UX dans leur entreprise, la place des utilisateurs, la conception des parcours, l’importance des tests dans leur démarche UX, la création de contenus centrés utilisateurs, le retour sur investissement et enfin la transformation digitale.

Ainsi, nous pouvons désormais affirmer que l’Expérience Utilisateur apporte une dimension essentielle à toute stratégie de développement à l’international pour une marque. L’apport de l’inclusion des utilisateurs, de la compréhension de leur contexte social et culturel ainsi que de la prise en compte de leurs retours favorisent et optimisent les chances de succès d’un tel projet.

Saviez-vous qu’il est particulièrement difficile de faire des tests utilisateurs en Inde ?

Aimery Duriez-Mise de Société Générale nous raconte pourquoi. De même, un test en ligne selon le pays, n’aura pas le même contenu rappelle de AB Tasty. Et qu’en matière d’assurance, Jérôme Dupré nous a expliqué que les complexités sont telles entre un pays et un autre, qu’il faut toujours adapter les parcours ?

Utilisateurs allemands et français ne divergent pas dans leur parcours mais dans leur approche du contenu.

Ce point est également relevé par Yohan Founs de Adobe. Le célèbre éditeur de logiciel apporte un soin tout particulier à la localisation de ses contenus selon les pays. Point relayé, également par Victoria Weidemann de TextMaster. Dans les prochaines semaines, nous reviendrons avec des articles sur chacun des thèmes. D’ici là, nous vous partageons la vidéo de la table ronde. Bonne écoute.

Mise en contexte : Sébastien Faure, Learning & Development Manager @UXR_Training / Head of Content @UX-Republic

UX-REPUBLIC est une agence spécialisée en stratégie data et conception centrée utilisateur. Nous sommes également centre de formation agréé. Retrouvez toutes nos formations sur notre site training.ux-republic.com